銀豹收銀系統(tǒng)-【中餐】線上訂座預(yù)約
本文最新更新日期:2024年1月15日
產(chǎn)品說明銀豹餐飲行業(yè)支持線上訂座預(yù)約,商家可以根據(jù)需要設(shè)置線上預(yù)訂規(guī)則,自定義裝修配置訂座預(yù)約功能頁面和桌臺(tái)頁面,展示餐廳特色。顧客線上訂座,可查看用餐區(qū)域環(huán)境,根據(jù)喜好訂座。
前提條件1、開放行業(yè)
餐飲-中餐行業(yè)
2、收銀端版本
PC中餐電腦收銀 V4.70.207.2998及以上版本
銀豹下載中心:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
3、小程序版本
新裝修模板 V1.0.581及以上版本
如果您需要銀豹客服的協(xié)助,可以掃碼聯(lián)系在線客服。

銀豹在線客服
設(shè)置說明創(chuàng)建桌臺(tái)
登錄銀豹后臺(tái),進(jìn)入桌臺(tái)管理頁面,根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建桌臺(tái)區(qū)域和桌臺(tái)資料。
路徑:銀豹后臺(tái),設(shè)置-門店-桌臺(tái)管理

登錄銀豹后臺(tái),開啟線上預(yù)定功能,設(shè)置線上預(yù)訂規(guī)則。
操作路徑
銀豹后臺(tái),設(shè)置-門店-線上預(yù)訂
操作說明
1、進(jìn)入線上預(yù)訂頁面,開啟【線上預(yù)訂】功能。
/線上預(yù)訂/001.png)
2、根據(jù)需要設(shè)置預(yù)訂規(guī)則:
? 最早可預(yù)訂:當(dāng)天 / N天后
? 最長(zhǎng)可預(yù)訂:設(shè)置最長(zhǎng)可預(yù)訂天數(shù)。
舉例,設(shè)置最早可預(yù)訂當(dāng)天,最長(zhǎng)可預(yù)訂2天,那么顧客線上預(yù)訂座,預(yù)訂時(shí)間可以選擇當(dāng)天和第2天。

? 可預(yù)訂時(shí)間:允許預(yù)訂的時(shí)間段。可設(shè)置為門店?duì)I業(yè)時(shí)間。
? 預(yù)訂間隔:指可預(yù)訂時(shí)間之間的時(shí)間間隔。
根據(jù)設(shè)置的可預(yù)訂時(shí)間和預(yù)訂間隔,系統(tǒng)會(huì)將可預(yù)訂時(shí)間劃分為多個(gè)時(shí)間點(diǎn)供顧客選擇。
舉例,可預(yù)訂時(shí)間為8:00-22:00,預(yù)訂間隔為1小時(shí),那么顧客可以選擇到店時(shí)間為8:00、9:00、10:00、11:00等。

? 預(yù)訂模式:無需選擇桌臺(tái)/需選擇桌臺(tái)
如果選擇了需選擇桌臺(tái),那么請(qǐng)選擇關(guān)聯(lián)的桌臺(tái),并設(shè)置預(yù)訂后桌臺(tái)占用時(shí)間。

? 可預(yù)訂桌臺(tái):根據(jù)需要添加設(shè)置可預(yù)訂桌臺(tái)選項(xiàng)。設(shè)置就餐人數(shù)范圍內(nèi),同一預(yù)訂時(shí)間可預(yù)訂桌臺(tái)數(shù)。

? 預(yù)交定金:不需要/需要交N元
如果設(shè)置了需要預(yù)交定金的選項(xiàng),顧客在線上訂座時(shí),需要支付預(yù)定金才能成功預(yù)訂桌臺(tái)。
預(yù)交定金可以預(yù)防跑單,減少無故取消或不到場(chǎng)的可能性,提高預(yù)訂率。

3、設(shè)置好線上預(yù)訂規(guī)則后,點(diǎn)擊【保存】按鈕。

商家登錄銀豹裝修工具后臺(tái),裝修配置【訂座預(yù)約】和【我的訂座】入口。
操作路徑
銀豹裝修工具,店鋪裝修-微信商城
配置【訂座預(yù)約】入口商家可以在導(dǎo)航菜單、首頁編輯、自定義等頁面上配置【我的訂座】入口,以方便顧客進(jìn)行訂座預(yù)約。
方式1 在導(dǎo)航菜單配置訂座預(yù)約
進(jìn)入導(dǎo)航設(shè)置頁面,編輯標(biāo)簽欄功能模塊,菜單選擇“自定義”,可自定義菜單名稱,鏈接選擇【訂座預(yù)約】。

選擇鏈接:頁面鏈接-系統(tǒng)頁面-頁面類型選擇會(huì)員-訂座預(yù)約 ,設(shè)置好后點(diǎn)擊確定

效果展示

方式2 設(shè)置海報(bào)跳轉(zhuǎn)至訂座預(yù)約頁面
可配置頁面:首頁編輯、自定義頁面、會(huì)員中心
可配置的地方:所有允許自定義鏈接的功能模塊
示例:在首頁配置熱區(qū)圖跳轉(zhuǎn)至訂座預(yù)約頁面
拖動(dòng)左側(cè)熱區(qū)圖功能模塊到模擬器中,上傳圖片,根據(jù)需要編輯熱區(qū),并設(shè)置熱區(qū)關(guān)聯(lián)的頁面鏈接。


選擇鏈接:頁面鏈接-系統(tǒng)頁面-頁面類型選擇會(huì)員-訂座預(yù)約 ,設(shè)置好后點(diǎn)擊【確定】

效果展示

商家可以在會(huì)員中心頁面中配置【我的訂座】功能入口,以方便顧客查看自己的訂座信息。

效果展示

操作路徑
銀豹裝修工具,店鋪裝修-微信商城->訂座頁面
操作說明
進(jìn)入訂座頁面,您可以根據(jù)需要進(jìn)行以下自定義設(shè)置:
? 頁面背景色:可自定義訂座頁面背景色。點(diǎn)擊【還原默認(rèn)色值】可還原系統(tǒng)默認(rèn)的色值。
??頁面背景圖:可自定義訂座頁面背景圖,背景圖建議尺寸1080px*1920px。設(shè)置背景圖后,頁面背景圖尺寸以外的背景由頁面背景色替代。
???標(biāo)題名稱:訂座頁面的頁面標(biāo)題名稱,未填寫系統(tǒng)會(huì)使用默認(rèn)名稱
???頁面縮略圖:用戶通過微信分享好友時(shí),會(huì)自動(dòng)顯示頁面縮略圖。支持自定義頁面縮略圖,建議上傳圖片的比例為5:4,分辨率640*512。

???分享圖片:用戶通過微信分享好友時(shí),分享窗口的背景圖。可自定義上傳分享窗口的背景圖,建議尺寸750px*1260px。設(shè)置背景圖后,頁面背景圖尺寸以外的背景由頁面背景色替代。

訂座頁面裝修完成后,可預(yù)覽并保存裝修效果,然后發(fā)布。

商家可以自定義裝修桌臺(tái)詳情頁來展示餐廳的特色和品牌故事,吸引顧客并提升就餐體驗(yàn)。
操作路徑
銀豹裝修工具,商品管理-桌臺(tái)資料

操作說明
1、進(jìn)入桌臺(tái)資料頁面,可通過搜索桌臺(tái)/區(qū)域名稱找到要編輯的桌臺(tái),點(diǎn)擊【編輯】。

2、進(jìn)入桌臺(tái)詳情頁面,可上傳桌臺(tái)輪播主圖,支持750*750的png、gif、jpg格式圖片,800k以內(nèi),可上傳5張。

3、在桌臺(tái)詳情頁面,也可以根據(jù)需要拖動(dòng)左側(cè)圖文類功能模塊,自定義裝修桌臺(tái)詳情頁。
例如:展示品牌故事、呈現(xiàn)餐廳環(huán)境、推薦餐廳特色菜、提供停車指引等信息。
展示餐廳環(huán)境、桌臺(tái)設(shè)施、桌臺(tái)位置(靠窗、包間或其他特殊訂座需求等),能夠有效提升顧客的好感度。
4、桌臺(tái)詳情頁裝修完成后,點(diǎn)擊【發(fā)布】。

顧客線上訂座預(yù)約
1、顧客進(jìn)入訂座預(yù)約頁面,選擇就餐人數(shù)、就餐日期和時(shí)段。

2、進(jìn)入訂座預(yù)約頁面后,顧客可以選擇具體的就餐時(shí)間。同時(shí),還可以根據(jù)自己的需求選擇桌臺(tái)區(qū)域,查看可預(yù)約的桌臺(tái)。

3、如果是連鎖小程序,頂部會(huì)展示【切換門店】選項(xiàng)。點(diǎn)擊后,系統(tǒng)會(huì)按照距離最近的順序展示允許線上預(yù)訂的門店。顧客可以根據(jù)需要選擇想要預(yù)訂的門店,頁面會(huì)相應(yīng)地展示所選門店的桌臺(tái)信息,方便顧客進(jìn)行預(yù)約。

4、顧客選擇要預(yù)約的桌臺(tái),點(diǎn)擊【立即預(yù)約】,進(jìn)入預(yù)約登記頁面。在頁面頂部,會(huì)展示該桌臺(tái)的詳細(xì)信息,包括用餐環(huán)境、桌臺(tái)位置和特色等。
注:如果商家上傳了多張輪播主圖,頂部會(huì)自動(dòng)輪播展示,讓顧客可以更全面地了解桌臺(tái)的情況。如果商家進(jìn)行了其他功能模塊的自定義裝修,顧客可以通過下滑頁面來查看更多相關(guān)信息。

5、查看桌臺(tái)資料后,如果要預(yù)約該桌臺(tái),輸入訂座人的姓名和聯(lián)系電話等信息,以完成預(yù)訂。
注:如果商家設(shè)置了需要預(yù)交定金,顧客需要支付訂金,才能完成預(yù)訂。支付方式可選擇微信支付/會(huì)員余額支付。

訂座成功后,頁面會(huì)展示門店基礎(chǔ)信息和顧客的訂座信息,顧客可以將訂座信息分享給同行就餐的好友。
分享邀請(qǐng)鏈接文案:XXX先生/女士的請(qǐng)束 (預(yù)訂時(shí)所填預(yù)訂人姓名與性別)

被分享的好友打開分享的鏈接/分享的圖片,可以查看訂座信息和導(dǎo)航前往。

顧客在會(huì)員中心-我的訂座中,可以查看訂座預(yù)約記錄和訂座預(yù)約詳情。

線下訂座預(yù)約可參考:https://blog.pospal.cn/kb/5302
顧客在線上完成預(yù)訂后,門店收銀端會(huì)自動(dòng)接收預(yù)訂單,工作人員可以進(jìn)入預(yù)約界面查看預(yù)訂信息。
路徑:全部菜單-收銀管理-預(yù)約

顧客未到店,如果遇到特殊情需要修改/取消預(yù)訂信息,聯(lián)系商家后,商家可在預(yù)訂頁面中,搜索 桌臺(tái)/區(qū)域/顧客姓名/手機(jī)號(hào) 快速找到桌臺(tái),點(diǎn)擊桌臺(tái),在桌臺(tái)訂單信息中編輯修改/作廢預(yù)訂信息。




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