ivy .postauthor a{color:#09F !important} 2018-10-31 PC常見問題

目錄

無法贈送無權限打折積分兌換注銷賬號前后臺商品不同步修改收銀工號登錄密碼單品改價更換小票打印模板標簽打印模板編輯斷電收銀（門店斷電可下載手機收銀客戶端登錄進行收銀）收銀界面現金輸入不了收款金額超出總金額過多注銷賬號重新登錄支持一鍵還原系統設置 無法贈送

解決方案：設置贈品

1.登錄云后臺【商品-商品中心-批量操作】，勾選對應商品，點擊批量設置，將商品設置為允許贈送。

2.員工需要有贈送的權限，點擊【員工-員工中心-收銀員資料-編輯】，關閉禁止贈送商品的權限。

 

3.前臺重新登錄，雙擊商品即可出現商品詳情界面，點擊贈送即可。

無權限打折

登陸云后臺，點擊【員工-收銀員資料-編輯】，開啟該收銀員 單品改價和整單改價 的權限后保存，收銀端交接班退出重新登陸即可擁有打折權限。

積分兌換 抵扣現金

1.登錄云后臺【會員-權益互動-積分規則】，積分兌換規則中的兌換方式選擇抵扣現金，輸入抵現規則后點擊保存；

積分抵扣現金

2.前臺收銀時，找零下方顯示綠色字體為可抵扣的積分，選中后可直接抵扣現金。

a.直接勾選默認抵現所有的積分

b.若不想抵扣所有的積分，可點擊積分，跳出提示 “請輸入抵扣的積分”，輸入即可

兌換禮品

1.登錄云后臺【會員-會員制度-積分規則】，積分兌換規則中的兌換方式選擇兌換禮品，輸入兌換規則后點擊保存；

積分兌換禮品

2.打開收銀前臺，搜索會員號后，在積分處點擊兌換按鈕，選擇需要兌換的商品后點擊兌換即可。

注意：目前積分兌換可選擇兌換數量，一次可以兌換多個禮品（版本要求：v4.65.1以上）

注銷賬號

前臺-設置/系統設置-賬號管理-注銷賬號 注銷賬號后，前臺的銷售單據會清空，如需查詢銷售單據請移至云端后臺。注銷前，請做好備份和統計。

注銷賬號

前后臺商品不同步

打開前臺收銀，點擊所以功能-商品編輯-選擇沒有同步的商品分類后，鼠標右擊任意商品后，更新商品即可。

更新商品

修改收銀工號登錄密碼

登陸云后臺，點擊【員工-收銀員資料-編輯】，修改工號密碼。(后臺修改員工工號密碼，收銀前臺需要交接班退出重新登錄)

修改工號密碼

單品改價

打開前臺收銀系統，雙擊商品即可出現商品詳情界面，在商品詳情框中更改商品單價。

單品改價

更換小票打印模板

登陸云后臺，點擊【設置-系統設置-票據打印模板】，將所需的參數放置在編輯框中，不需要的參數刪除后保存。前臺交接班退出重新登陸后打印小票即可。

小票參數：https://blog.pospal.cn/kb/324#i-4

標簽打印模板編輯

登陸云后臺，點擊【設置-系統設置-編輯標簽模板-新增模板】，輸入模板名稱，選擇標簽紙規格，選擇從已有模板中編輯/新建空白模板，將所需的參數放置在編輯框中，不需要的參數刪除后保存。前臺交接班退出重新登陸后打印標簽即可。

標簽參數：https://blog.pospal.cn/kb/2524#i-3

斷電收銀（門店斷電可下載手機收銀客戶端登錄進行收銀）

1、下載地址：http://www.pospal.cn/downcenter.html 2、安卓手機下載 打開手機瀏覽器，訪問銀豹官網www.pospal.cn，點擊網頁右上角【下載】，下載【安卓 手機收銀】 2、iphone手機下載 打開iphone瀏覽器safari，訪問銀豹官網www.pospal.cn，點擊網頁右上角【下載】，下載【iphone 收銀】

收銀界面現金輸入不了

問題：PC收款界面，付款方式選擇現金，輸入不了數字金額

點擊現金輸入不了數字

原因：輸入法是全角的，軟件輸入框界面的輸入法都要是半角的 解決方法：shift + 空格 ?將輸入法卻換成半角的 收款金額超出總金額過多

問題提示：“收款金額超出總金額過多，請核實再收銀！”? 注：當心收銀以防對賬誤差！

問題提示

出現這個問題是因為設置了【單據總額與收款金額的警告偏差值】

解決方法：在PC收款界面 按 快捷鍵?ctrl+shift+M?設置可偏差的金額

PC可偏差金額設置

注銷賬號重新登錄支持一鍵還原系統設置

路徑：系統設置-賬號管理，【備份系統設置】

1）選擇【備份操作】，刪除本地db后，選擇【恢復備份設置】

備份內容包含：以前已有的功能 + 電子秤管理里面的參數（包含預包裝、傳秤設置、條碼秤設置、通訊秤設置等）

注意：可以恢復電子秤管理的配置，目前暫時無法恢復硬件設備下的配置；

2）沒有備份操作，刪除本地db后，重新登錄，恢復設置提示“系統檢測到原始配置，是否還原”；

新鄉收銀系統

合作、購買熱線電話：

15225951952（微信同號）

17364606470（微信同號）