銀豹收銀系統-拼團功能(普通拼團)
拼團是由商家針對特定商品,在約定時間內,以成團人數為條件,用優惠價格出售商品的營銷活動。商家可在后臺自行設置活動商品、折扣價格、活動實效、成團人數及活動商品限購信息。拼團可以快速分享裂變,利用親朋好友組團享優惠,口碑式營銷,迅速引發裂變傳播,拉新能力和轉發效果相當明顯,為店鋪帶來更多的新客和訂單。
拼團與團購的區別 拼團:門店創建拼團活動,由顧客開團,邀約更多人參與拼團,達到人數享受優惠價。 團購:門店設置好團購價和最低成團人數,由商家開團,顧客直接下單參與就可以享受團購價。
應用場景1、拉新引流 人們對省錢的事情都樂此不疲,超市購物,為了一點優惠排隊好幾小時,這是團購成功的要素,只需少賺一點,就可以獲得更多的客戶。 2、品牌推廣 在能夠賺到一些錢的情況下還能夠讓產品被更多的人知曉,如果消費者用了你的產品,喜歡上了,還會回頭。此時要做好轉化率的工作,盡可能獲得更多回頭客。 3、新品試水 對于商家還沒有打算正式發布的新品,商家可以通過拼團活動,獲得市場對于產品的反應,從而決定產品策略。 4、解決庫存 對于一些庫存積壓比較嚴重的商家, 就可以通過拼團活動,通過讓利的方式盡快的將產品銷售出去,降低庫存成本。
使用前提1.開通銀豹專業版及以上服務 銀豹專業版及以上服務版本,才有營銷活動功能模塊,拼團屬于營銷功能 2.開通銀豹微店/小程序服務 拼團活動展示在線上商城,商家需開通 銀豹微店/小程序 服務,業務熱線:400-806-6866,轉1號線
設置說明 創建拼團活動說明:商家登錄銀豹后臺(連鎖店登錄總部),創建拼團活動設置拼團活動規則。拼團活動玩法
路徑:營銷-營銷活動-拼團拼團玩法分為普通拼團和積分拼團,商家可根據需要選擇應用
我們以“普通拼團”玩法說明配置注意事項,演示具體操作
操作:點擊左上角【新增拼團】,選擇普通拼團應用
設置拼團營銷的活動內容和規則
①開始時間&結束時間:一般商家會設置7~15天
②適用門店:連鎖店總部創建活動時可選適用門店
③跨店核銷:是/否
④拼團名稱:允許重復,限制100個字符
⑤選擇商品類型:根據行業性質 可選擇 普通商品/ 多規格商品/ 次卡
⑥選擇商品:選擇參與拼團的商品,一般選有高吸引力的單品、階段主推新品、禮品包等,選擇后會展示該商品的原價
⑦配送模式:配送、自提,餐飲行業還可選堂食
⑧核銷期限:N小時
⑨拼團價格:N元
⑩成團限時:允許召集好友拼團的時間,常見設置允許1天內拼成功
?活動商品庫存設置:連鎖店 可選 按單店活動數量/按參與活動總數 單店兩種設置效果一致
?活動商品總數:可按預算規劃填寫,后期可追加修改庫存
?成團人數:N人,行業常見活動設置2~10人成團,超過10人以上,拼團成動率較低,會影響顧客發起拼團的熱情
?團長獎勵:可選 無獎勵/積分/余額/次卡/購物卡/優惠券/禮品包
建議設置團長獎勵,吸引顧客主動開團,提高開團率
如果設置了獎勵,可根據需要選擇是否開啟線上展示獎勵,設置的團長獎勵,在成團時系統或自動給團長發放
?是否限購每人購買量:如需規避1人多次購買,可開啟限制,填寫每人限購量
?僅限新客參與:新客,即系統中沒有累計消費金額的會員,可根據活動想要達到的效果,選擇是否僅限新客參與
?是否限制最大開團數:如果開啟限制,填寫最大開團數
?僅限邀請參團:開啟后,拼團活動頁面只允許發起開團,只有開團人邀請才能進行參團
?支付設置:全部/部分支付方式
如果選擇了部分支付方式,需要選擇支付方式,即指定某種/某些支付方式才可支付此活動
?取消規則:顧客N分鐘未支付,訂單自動取消 不填則默認15分鐘
?模擬成團:如果擔心設置的成團人數條件偏高顧客無法達成,可選擇打開模擬成團,開啟后系統會在成團限時內將未成團的自動虛擬成團
?活動狀態:啟用/禁用,將活動狀態設置為禁用,客戶將不可發起該活動!
編輯活動:未開始的活動,可點擊【編輯】編輯修改活動,編輯后點擊【保存】;進行中的活動不允許再次編輯,只允許修改庫存和禁用活動。
刪除活動:需要先禁用活動(即活動狀態為關閉),才能進行刪除操作!
說明:拼團活動創建完成后,活動前期的宣傳推廣很重要,商家要盡可能地通過各種渠道對本次活動進行曝光,做好活動前期的預熱及老顧客營銷。可以在商城首頁,設置海報預熱活動告訴更多新客戶,店鋪即將有拼團活動,吸引顧客邀請好友幫砍;老顧客方面,通過公眾號、短信、精準營銷等途徑預熱,雙管齊下,讓活動當天的流量暴漲,效果最大!
?個性化裝修拼團活動入口說明:創建好拼團活動后,商家可前往小程序裝修工具后臺,裝修配置拼團活動入口,快速推廣預熱活動,吸引用戶參加!
路徑:設置-網店-小程序裝修
溫馨提示:小程序模板要求為“新裝修小程序 beta?”最新的模板
可聯系銀豹專員配置最新模板,待小程序提審發布成功后,再前往裝修拼團模塊!
進入裝修工具后臺后,點擊左側【店鋪裝修】欄,選擇「小程序頁面-微信商城」,進入微信商城頁面后,可通過以下幾種方式配置拼團活動入口。
方式1 添加“營銷類-拼團”功能模塊 可配置的頁面:首頁編輯、自定義頁面裝修

首頁:營銷類-拼團

自定義頁面>自定義詳情:營銷類-拼團
方式2 設置跳轉至拼團活動/頁面鏈接
可配置的地方:所有允許自定義鏈接的功能模塊,可選擇跳轉至活動鏈接或頁面鏈接

選擇鏈接:活動鏈接-活動類型選擇拼團-選擇關聯的拼團商品

選擇鏈接:頁面鏈接-系統頁面-頁面類型選擇營銷-拼團活動
方式3? 添加“拼團”分類展示 在分類管理中,設置“拼團”分類的展示

分類管理>商品分類:拼團

小程序展示“拼團”分類
?生成小程序推廣碼說明:商家可進入銀豹裝修工具后臺,點擊左側「設置-小程序碼」,在小程序碼頁面中可生成拼團活動活或某個拼團商品的小程序鏈接、小程序碼,在公眾號進行推廣,或做成易拉寶在門店展示或投放廣告屏、收銀機副屏展示等。
根據頁面提示編輯設置以下小程序碼相關信息
*小程序ID:選擇小程序ID
*小程序頁面路徑:選擇鏈接-活動鏈接-拼團-選擇關聯的拼團商品 或 選擇鏈接-頁面鏈接-系統頁面-頁面類型選擇營銷-拼團活動
*該路徑進入門店:連鎖店登錄總部,可選 進入門店列表-列表按距離排序/自動進入最近門店/進入指定門店生成短信鏈接:編輯好小程序碼信息后,點擊【復制鏈接】,選擇生成“短信鏈接”,生成后復制,可粘貼到短信中發送
生成公眾號鏈接:編輯好小程序碼信息后,點擊【復制鏈接】,選擇生成“公眾號鏈接”,生成后復制,可嵌入公眾號菜單中
生成小程序碼:編輯好小程序碼相關信息后,點擊【下載】,下載拼團活動小程序碼,可嵌入公眾號圖文中,也可將拼團活動小程序碼做成易拉寶在門店展示或投放廣告屏、收銀機副屏展示等
商家可登錄銀豹管理后臺,通過短信、精準營銷等工具發送短信通知老客戶活動 ?短信推廣小程序 ?短信功能 ?精準營銷
注:商家設置會員短信通知時,可勾選 團購商品核銷提醒、團購單核銷-通知客戶
我們以顧客在商家小程序商城參與拼團活動為例演示操作 流程:瀏覽拼團活動商品->點擊我要開團->選擇自提/配送,完成支付->邀請好友拼團->拼團成功->商家發貨/到店自提->訂單完結
?顧客開團消費者瀏覽拼團商品,進入詳情頁可查看活動玩法介紹,點擊【我要開團】,確定開團,進入結算頁面,選擇 自提/配送,支付后可訂閱消息通知,付款成功后-待成團
注:拼團活動商品詳情頁展示團長成團獎勵,可鼓勵更多開新團,從而獲取接觸到更多新用戶的機會。
報名成功后可直接點擊【邀請好友參團】,轉發微信好友或生成海報分享至朋友圈邀請好友參與拼團也可在商品詳情頁中點擊【分享】按鈕,分享給微信好友或生成海報分享至朋友圈邀請好友參與拼團
被邀請人可通過邀請人分享的活動鏈接或海報 開團/參與拼團活動參與拼團后可查看到當前成團狀態,未成團可邀請好友參團
參團者通過不斷的邀請好友參團,最終成團,成團后等待商家發貨,顧客 到店自提/收貨
?查看拼團訂單(自提碼、配送信息)
顧客在會員中心-我的團購中可查看拼團訂單和訂單詳情
*已成團的訂單,點擊【訂單詳情】,可進入查看門店信息、自提核銷碼
*已成團的訂單,點擊【訂單詳情】,可進入查看物流配送信息
*團購進行中的訂單,可點擊【邀請參團】,繼續邀請好友參團
*活動失效的訂單,是指超過拼團限時(未設置模擬成團),即拼團失敗的訂單
自提訂單處理流程:收銀端核銷 或 云端核銷(可選需驗證核銷碼/無需驗證核銷碼方式) 配送訂單處理流程:云端錄入物流信息→發貨→確認訂單 或 發貨→批量導入物流信息→確認訂單
?收銀端核銷自提單PC端4.59.32以上版本、安卓/蘋果手機端、安卓平板端支持拼團核銷(iPad端暫時不支持核銷)
消費者到店后,出示拼團訂單的自提二維碼,門店收銀員在核銷頁面,掃碼核銷后,消費者即可提貨。
路徑:全部菜單-收銀管理-核銷
我們以在PC收銀端核銷操作為例演示操作
說明:消費者完成團購后,商家也可在銀豹后臺核銷自提訂單,可選需驗證核銷碼/無需驗證核銷碼
路徑:銷售-訂單中心-營銷訂單
操作:可篩選自提類型的訂單,點擊【確認訂單】進行核銷,提貨方式可選需驗證核銷碼或無需驗證核銷碼,請仔細核對買家信息,避免冒領或誤操作造成損失,選擇后點擊【保存】,即完成訂單的確認。
例如:商家收銀端因門店熟客等原因未掃碼核銷,在云后臺確認訂單
說明:消費者完成團購訂單后,商家在銀豹管理后臺可進行錄入物流信息、發貨、確認訂單等訂單相關操作。
路徑:銷售-訂單中心-營銷訂單
查看同團訂單:商家為了提升查詢核對效率,可點擊【查看同團訂單】進行查看錄入物流信息:選擇訂單,點擊【編輯物流】進入物流編輯頁面,編輯填寫物流信息,編輯好后點擊【保存】
批量導入物流信息:大部分商家都是通過批量導入的方式來快速錄入物流單號,擊左上角【批量導入物流】,下載模板,按照模板編輯信息后保存文件,選擇文件上傳。
發貨:點擊【發貨】,確認該訂單發貨,確認后,顧客在會員中心查看訂單狀態,會同步為“發貨中”
注:未填寫物流信息時也可先點擊【發貨】,后面批量導入物流信息
確認訂單:配送類型的訂單,顧客收貨后,商家可在云端,點擊【確認訂單】,查看買家留言,點擊【保存】完成訂單確認
說明:商家在拼團活動完成之后,還應該做好復盤總結,在一次次總結中不斷進步。
路徑:營銷-營銷活動-拼團
在拼團頁面,點擊左上角【效果分析】,進入拼團活動統計頁面,可篩選活動名稱查看對應活動的統計數據。
路徑:營銷-營銷活動-拼團
在拼團頁面,點擊左上角【活動訂單】,進入拼團訂單頁面,可查看到所有拼團活動訂單
可根據需要篩選訂單狀態或輸入商品名稱/訂單號/會員信息搜索活動訂單,查詢結果可導出,點擊左上角【導出】按鈕,可導出訂單
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