Mose .postauthor a{color:#09F !important} 2021-11-08 營(yíng)銷 功能說明

秒殺顧名思義，就是平臺(tái)商家在某一個(gè)固定時(shí)間段，發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，所有買家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購(gòu)的一種銷售方式。商家可以通過秒殺活動(dòng)，用超低的價(jià)格，吸引更多的會(huì)員，帶動(dòng)店鋪的整體銷量，同時(shí)還可在短時(shí)間內(nèi)快速圈流量，增加客戶關(guān)注量，提升品牌知名度！

適用場(chǎng)景

場(chǎng)景1 新店開業(yè)，秒殺活動(dòng)助力新店引流 場(chǎng)景2 店鋪大促，提高粉絲進(jìn)店率和活躍度

使用前提

1.開通銀豹專業(yè)版及以上服務(wù) 銀豹專業(yè)版及以上服務(wù)版本，才有營(yíng)銷活動(dòng)功能模塊，秒殺屬于營(yíng)銷功能 2.開通銀豹微店/小程序服務(wù) 秒殺活動(dòng)展示在線上商城，商家需開通 銀豹微店/小程序 服務(wù)，業(yè)務(wù)熱線：400-806-6866，轉(zhuǎn)1號(hào)線

設(shè)置說明 創(chuàng)建秒殺活動(dòng)

說明：商家登錄銀豹后臺(tái)創(chuàng)建秒殺活動(dòng)，設(shè)置秒殺活動(dòng)規(guī)則。 路徑：營(yíng)銷-營(yíng)銷活動(dòng)-秒殺操作：點(diǎn)擊左上角【新增秒殺】，在右側(cè)根據(jù)頁(yè)面提示編輯設(shè)置設(shè)置好后點(diǎn)擊【保存】。 下面以創(chuàng)建“1元秒殺”活動(dòng)為例，展示操作及說明配置注意事項(xiàng) ①開始時(shí)間&結(jié)束時(shí)間：可根據(jù)行業(yè)屬性或活動(dòng)預(yù)熱反饋的情況設(shè)置 例如，零售行業(yè)可能需要全天做1元秒殺，而烘焙、生鮮水果行業(yè)，可能需要在固定每天或是某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行，餐飲、茶飲、服裝、藝培等行業(yè)則可能是只在推新品或特殊節(jié)日才做秒殺活動(dòng)。 ②適用門店：連鎖店總部創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)可選適用門店 ③秒殺名稱：允許重復(fù)，限制100個(gè)字符④選擇商品類型：普通商品/多規(guī)格商品，如果是美業(yè)行業(yè)，還可選擇 次卡/禮品包 ⑤選擇商品： 對(duì)于新店鋪，可以選取店鋪主推、熱銷商品或者是符合時(shí)令、受眾廣的商品，否則很難激起買家的購(gòu)買欲望 對(duì)于老店鋪，建議選擇新款或者改款，稍微回避一下爆款，避免引起老客的不滿 ⑥秒殺模式：自提、配送，餐飲門店還可選擇堂食 ⑦秒殺價(jià)格：N元 ⑧活動(dòng)商品總數(shù)：N件?，按照預(yù)設(shè)的總量填寫，后期可以修改追加 ⑨限購(gòu)每人購(gòu)買量：是否限購(gòu)每人購(gòu)買量，如果開啟限制，填寫每人限購(gòu)量⑩僅限新客參與：新客，即系統(tǒng)中沒有累計(jì)消費(fèi)金額的會(huì)員，可根據(jù)活動(dòng)想要達(dá)到的效果，選擇是否僅限新客參與 ?支付方式設(shè)置：全部/部分支付方式 如果選擇了部分支付方式，需要選擇支付方式，即指定某種/某些支付方式才可支付此活動(dòng) ?取消規(guī)則:顧客N分鐘未支付，訂單自動(dòng)取消，時(shí)間設(shè)置需在2-30分鐘之間 設(shè)置好后，顧客在訂單支付界面，可以看到剩余支付時(shí)間 ?活動(dòng)狀態(tài)：?jiǎn)⒂?禁用編輯活動(dòng)：未開始的活動(dòng)，可點(diǎn)擊【編輯】編輯修改活動(dòng)，編輯后點(diǎn)擊【保存】；進(jìn)行中的活動(dòng)不允許再次編輯，只允許修改庫(kù)存和禁用活動(dòng)。刪除活動(dòng)：需要先禁用活動(dòng)（即活動(dòng)狀態(tài)為關(guān)閉），才能進(jìn)行刪除操作！復(fù)用活動(dòng)：秒殺列表中的活動(dòng)，可點(diǎn)擊【復(fù)用】通過復(fù)用活動(dòng)信息快速新增活動(dòng)

推廣秒殺活動(dòng)

說明：秒殺活動(dòng)創(chuàng)建完成后，活動(dòng)前期的宣傳推廣很重要，商家要盡可能地通過各種渠道對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行曝光，做好活動(dòng)前期的預(yù)熱及老顧客營(yíng)銷?？梢栽谏坛鞘醉?yè)，設(shè)置海報(bào)預(yù)熱活動(dòng)告訴更多新客戶，店鋪即將有秒殺活動(dòng)，吸引顧客參與活動(dòng)；老顧客方面，通過公眾號(hào)、短信、精準(zhǔn)營(yíng)銷等途徑預(yù)熱，雙管齊下，讓活動(dòng)當(dāng)天的流量暴漲，效果最大！

?個(gè)性化裝修秒殺活動(dòng)入口

說明：創(chuàng)建好秒殺活動(dòng)后，商家可前往小程序裝修工具后臺(tái)，裝修配置秒殺活動(dòng)入口，快速推廣預(yù)熱活動(dòng)，吸引用戶參加！ 路徑：設(shè)置-網(wǎng)店-小程序裝修 溫馨提示：小程序模板要求為“新裝修小程序 beta?”最新的模板 可聯(lián)系銀豹專員配置最新模板，待小程序提審發(fā)布成功后，再前往裝修秒殺模塊！ 方式1 添加“營(yíng)銷類-秒殺”功能模塊 可配置的頁(yè)面：首頁(yè)編輯、自定義頁(yè)面裝修

首頁(yè)：營(yíng)銷類-秒殺

自定義頁(yè)面>自定義詳情：營(yíng)銷類-秒殺

方式2 設(shè)置跳轉(zhuǎn)至秒殺活動(dòng)/頁(yè)面鏈接 可配置的地方：所有允許自定義鏈接的功能模塊，可選擇跳轉(zhuǎn)至活動(dòng)鏈接或頁(yè)面鏈接

選擇鏈接：活動(dòng)鏈接-活動(dòng)類型選擇秒殺-選擇關(guān)聯(lián)的秒殺商品

選擇鏈接：頁(yè)面鏈接-系統(tǒng)頁(yè)面-頁(yè)面類型選擇營(yíng)銷-秒殺活動(dòng)

方式3? 添加“秒殺”分類展示 在分類管理中，設(shè)置“秒殺”分類的展示

分類管理>商品分類：秒殺

小程序展示“秒殺”分類

設(shè)置查看秒殺訂單的入口 在“會(huì)員中心”頁(yè)面，設(shè)置“我的秒殺”活動(dòng)模塊的展示，設(shè)置后消費(fèi)者在“會(huì)員中心-我的秒殺”中可查看所有秒殺訂單

?生成小程序推廣碼

說明：商家可以在小程序裝修工具后臺(tái)，在“偏好設(shè)置”中生成秒殺活動(dòng)活或某個(gè)秒殺商品的小程序鏈接、小程序碼，在公眾號(hào)進(jìn)行推廣，或做成易拉寶在門店展示或投放廣告屏、收銀機(jī)副屏展示等。 路徑：小程序裝修-偏好設(shè)置-小程序碼 根據(jù)頁(yè)面提示編輯設(shè)置以下小程序碼相關(guān)信息 *小程序ID：選擇小程序ID *小程序頁(yè)面路徑：?選擇鏈接-活動(dòng)鏈接-秒殺-選擇關(guān)聯(lián)的秒殺商品 或 選擇鏈接-頁(yè)面鏈接-系統(tǒng)頁(yè)面-頁(yè)面類型選擇營(yíng)銷-秒殺活動(dòng) *該路徑進(jìn)入門店：連鎖店登錄總部，可選 進(jìn)入門店列表-列表按距離排序/自動(dòng)進(jìn)入最近門店/進(jìn)入指定門店生成公眾號(hào)鏈接：編輯好小程序碼相關(guān)信息后，點(diǎn)擊【復(fù)制鏈接】，選擇生成“公眾號(hào)鏈接”，生成后復(fù)制，可嵌入公眾號(hào)菜單中生成小程序碼：編輯好小程序碼相關(guān)信息后，點(diǎn)擊【下載】，下載秒殺活動(dòng)小程序碼，可嵌入公眾號(hào)圖文中，也可將秒殺活動(dòng)小程序碼做成易拉寶在門店展示或投放廣告屏、收銀機(jī)副屏展示等

?通過短信預(yù)熱告知老客戶活動(dòng)

商家可登錄銀豹管理后臺(tái)，通過短信、精準(zhǔn)營(yíng)銷等工具發(fā)送短信通知老客戶活動(dòng) ?短信功能 ?精準(zhǔn)營(yíng)銷

場(chǎng)景展示 顧客參與秒殺活動(dòng)

我們以顧客在商家小程序商城參與秒殺活動(dòng)為例演示操作 流程：顧客瀏覽秒殺活動(dòng)商品→完成支付→商家發(fā)貨/到店自提→訂單完結(jié)

?消費(fèi)者秒殺商品

消費(fèi)者瀏覽秒殺活動(dòng)商品，選擇 自提/配送 完成支付，等待商家配送或到店自提 注：如果訂單超時(shí)未支付，則會(huì)關(guān)閉該筆訂單

?消費(fèi)者分享秒殺活動(dòng)

消費(fèi)者在秒殺商品詳情頁(yè)中可將活動(dòng)分享給微信好友或生成海報(bào)分享至朋友圈

?消費(fèi)者查看秒殺訂單

消費(fèi)者在“會(huì)員中心-我的秒殺”中可查看秒殺訂單 *未完成支付的訂單，在剩余允許支付的時(shí)間范圍內(nèi)，立即支付可繼續(xù)完成秒殺 *已完成支付的自提訂單，點(diǎn)擊訂單詳情，可進(jìn)入可查看門店信息、自提核銷碼 *已完成支付的配送訂單，點(diǎn)擊訂單詳情，可進(jìn)入查看物流配送信息

?消費(fèi)者退款

如果消費(fèi)者想要對(duì)某筆訂單進(jìn)行退款，可在“我的秒殺”中查看訂單詳情，致商家溝通，提供訂單編號(hào)，由商家操作退款，退款金額原路返回，已退款的訂單會(huì)展示為“交易關(guān)閉”狀態(tài)

商家處理訂單（自提單、配送單）

自提訂單處理流程：收銀端接單→顧客到店出示自提二維碼→收銀端掃碼確認(rèn)訂單 /云端掃碼確認(rèn)訂單 配送訂單處理流程：收銀端接單→云端錄入物流信息→發(fā)貨→確認(rèn)訂單（顧客收貨后） 或 發(fā)貨→批量導(dǎo)入物流信息→確認(rèn)訂單（顧客收貨后）

?收銀端接單

消費(fèi)者在線上商城下秒殺單后，門店收銀端會(huì)有彈窗、語(yǔ)音提示，商家可進(jìn)行接單建議商家可以在“網(wǎng)絡(luò)訂單中心”中，點(diǎn)擊左上角【設(shè)置】，開啟自動(dòng)接單

?云端填錄入物流單號(hào)（配送單）

說明：登錄銀豹后臺(tái)，在網(wǎng)店訂單中可編輯或批量導(dǎo)入“配送訂單”的物流單號(hào)。 注意：?jiǎn)T工權(quán)限登錄銀豹后臺(tái)，需有“網(wǎng)店訂單”云端權(quán)限 路徑：銷售-訂單中心-網(wǎng)店訂單（新版） 方式1 編輯填寫物流單號(hào) 選擇訂單，點(diǎn)擊【編輯物流】進(jìn)入物流編輯頁(yè)面，編輯填寫商品物流信息方式2 批量導(dǎo)入物流單號(hào) 大部分商家都是通過批量導(dǎo)入的方式來(lái)快速錄入物流單號(hào)。 擊左上角【批量導(dǎo)入物流】，下載模板，按照模板編輯信息后保存文件，選擇文件上傳。商品已送貨后，商家可在云端批量確認(rèn)訂單

?收銀端收銀完成訂單

自提單：消費(fèi)者到店后，出示秒殺訂單的二維碼，門店收銀員在網(wǎng)單中心，掃碼快速搜索到該筆訂單，收銀完成訂單。

?收銀端退秒殺訂單

門店根據(jù)實(shí)際情況和顧客溝通后，如果同意退款，根據(jù)顧客提供的訂單號(hào)，在銷售單據(jù)頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊反結(jié)賬作廢該筆訂單，作廢后金額會(huì)原路退還給顧客！

云端查看秒殺活動(dòng)效果分析

說明：商家在秒殺活動(dòng)完成之后，還應(yīng)該做好復(fù)盤總結(jié)，在一次次總結(jié)中不斷進(jìn)步。 路徑：營(yíng)銷-營(yíng)銷活動(dòng)-秒殺 在秒殺頁(yè)面，點(diǎn)擊左上角【效果分析】，進(jìn)入秒殺活動(dòng)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，可篩選活動(dòng)名稱查看對(duì)應(yīng)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

云端查看秒殺活動(dòng)訂單

路徑：營(yíng)銷-營(yíng)銷活動(dòng)-秒殺 在秒殺頁(yè)面，點(diǎn)擊左上角【活動(dòng)訂單】，進(jìn)入秒殺訂單頁(yè)面在秒殺訂單頁(yè)面，可查看到所有秒殺活動(dòng)訂單 可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)或輸入商品名稱/訂單號(hào)/會(huì)員信息搜索活動(dòng)訂單 查詢結(jié)果可導(dǎo)出，點(diǎn)擊左上角【導(dǎo)出】按鈕，可導(dǎo)出訂單

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如何配置線上秒殺活動(dòng)（點(diǎn)擊圖片立即學(xué)習(xí)）

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