銀豹收銀系統(tǒng)-零售行業(yè)操作手冊(cè)
《PosPal銀豹零售行業(yè)操作手冊(cè)》
一、賬號(hào)注冊(cè)及客戶(hù)端軟硬件安裝1、注冊(cè)賬號(hào),下載軟件 2、安裝PC客戶(hù)端,帳號(hào)登錄 3、硬件外設(shè)安裝 4、我的店鋪APP安裝 5、銀豹移動(dòng)收銀安裝
二、銀豹后臺(tái)-開(kāi)店設(shè)置指引 1、商品管理1)添加商品分類(lèi) 2)添加單個(gè)商品 3)批量導(dǎo)入商品 4)一品多碼 5)商品多規(guī)格 6)商品組裝與拆分 7)序列號(hào)管理 8)時(shí)價(jià)商品設(shè)置 9)不參與打折商品設(shè)置
2、會(huì)員管理1)創(chuàng)建會(huì)員等級(jí) 2)批量導(dǎo)入會(huì)員資料 3)設(shè)置充值規(guī)則 4)設(shè)置積分規(guī)則 5)多級(jí)會(huì)員價(jià)
3、員工管理1)角色管理(創(chuàng)建員工之前先創(chuàng)建職級(jí)角色) 2)新增收銀員(收銀員、店長(zhǎng)、倉(cāng)管、財(cái)務(wù)等支持前后臺(tái)權(quán)限管理) 3)新增導(dǎo)購(gòu)員 4)績(jī)效策略基本設(shè)置 5)員工提成規(guī)則設(shè)置(開(kāi)店基本設(shè)置,營(yíng)業(yè)之前需設(shè)置好)
4、收銀設(shè)置1)設(shè)置支付方式 2)支付寶開(kāi)通 3)微信支付開(kāi)通 4)會(huì)員找零轉(zhuǎn)存 5)收銀金額零頭處理 6)PC主界面展示【上一單實(shí)收、找零】 7)零售PC主界面 自定義表頭 8)零售主界面掃碼收銀
5、卡券管理1)購(gòu)物卡管理 2)預(yù)付卡管理 3)優(yōu)惠券管理
6、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)1)特價(jià)/打折促銷(xiāo) 2)搭贈(zèng)促銷(xiāo) 3)滿額立減 4)換購(gòu)促銷(xiāo) 5)套餐促銷(xiāo) 6)第二件打折 7)梯度優(yōu)惠
7、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)1)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 2)群發(fā)短信 3)推送優(yōu)惠券 4)推送禮品包 5)定時(shí)推送策略 6)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
8、微店?duì)I銷(xiāo)1)開(kāi)通微店服務(wù) 2)微店基礎(chǔ)設(shè)置 3)微店裝修 4)電子會(huì)員中心 5)本店二維碼
9、庫(kù)存管理1)供貨商檔案 2)進(jìn)貨入庫(kù) 3)出庫(kù) 4)庫(kù)存查詢(xún) 5)庫(kù)存統(tǒng)計(jì) 6)庫(kù)存預(yù)警 7)商品報(bào)損 8)退貨給供應(yīng)商
三、收銀客戶(hù)端常用功能1、快速收銀 2、大小件銷(xiāo)售(組裝拆分) 3、退貨 4、反結(jié)帳 5、新增會(huì)員 6、報(bào)損 7、盤(pán)點(diǎn) 8、卡券銷(xiāo)售 9、交接班 10、新增商品
四、連鎖管理1、連鎖商品管理 2、連鎖會(huì)員共享 3、連鎖店貨流管理(調(diào)貨、訂貨、配貨) 4、區(qū)域管理
五、常見(jiàn)問(wèn)題 ●軟件使用相關(guān)問(wèn)題1、無(wú)法贈(zèng)送 2、無(wú)權(quán)限打折 3、積分兌換 4、注銷(xiāo)賬號(hào) 5、前后臺(tái)商品不同步 6、修改收銀工號(hào)登錄密碼 7、單品改價(jià) 8、更換小票打印模板 9、標(biāo)簽打印模板編輯 10、斷電收銀(門(mén)店斷電可下載手機(jī)收銀客戶(hù)端登錄進(jìn)行收銀)
●硬件使用相關(guān)問(wèn)題1、小票機(jī)不出票了 2、錢(qián)箱彈不開(kāi) 3、掃描槍無(wú)法使用 4、打印機(jī)為什么打印白紙 5、標(biāo)簽打印機(jī)無(wú)法打印 6、商品標(biāo)價(jià)簽打印反了
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