開業以來,鑫萬峰超市日銷售額翻倍增長,盈利秘訣是什么?
近年來,突出商品品質、強化進口商品的“高端超市”或者“精品超市”如雨后春筍般崛起。隨著國內越來越多的超市殺入“高端超市”領域,進口商品成為幾乎每家超市的必備品類,而本土大型零售超市如何面對后來者的追趕?而在實體零售店的寒冬,定位于附近消費居民群的城市超市如何應對市場疲軟?
經濟衰退是實體零售企業的“頭號強敵”,面對行業的大環境,零售企業都在謹慎擴張,蓄積力量做好過冬準備。作為近期上線科脈·贏錢云POS的零售客戶,廣東鑫萬峰百貨管理有限公司旗下的鑫萬峰超市卻成了行業特例,版圖一路擴張至廣東惠州,營業面積更是達2000+平米。新店開業以來,更是譜寫業內神話,日營業額翻倍增長,燃爆惠州。而這些盈利秘訣究竟是什么呢?
變“促”為“營”,開啟線上+線下營銷
“滿158元贈158元套包”“買338元送迷你冰箱1臺”“買268元送洗衣機或吸塵器”……隨便走進某家超市日化區,滿眼的“買贈”活動。有時經過某超市門口,也會收到五花八門的超市打折單。曾經,消費者難抵贈品誘惑;如今,面對豐富的買贈活動,消費者卻已經更理性。
而鑫萬峰卻不走老路,受消費轉型的浪潮沖擊,變“促銷”為“營銷”。通過科脈·贏錢云POS與享錢支付,與品牌商、口碑達成合作補貼,進入單品營銷模式。觸達線上+線下顧客,先以勁爆的優惠價格促銷新品、滯銷商品等信息在線上推廣,給顧客足夠的驚喜和誠意,刺激消費,實現“拉客流、推新品、銷存貨、打爆品…”等。
(鑫萬峰超市口碑上的活動頁面)
線上:利用支付寶龐大的線上客流量,精準客源定位,經營到店客流,針對商戶門店的爆品、促銷商品推廣造勢,打造別具一格的消費場景,有效吸引目標消費者提升單品營銷效能。
線下:對于不常使用互聯網的顧客,利用日常超市郵報宣傳造勢,吸引客流量線上領券,線下消費。積累會員,以便對消費者有效的二次營銷。
如此,相比傳統的促銷方式,鑫萬峰超市在單品營銷模式上,營銷成本便至少降低了90%,并且通過線上線下結合營銷,延展性更大、受眾更廣。
貼合消費者習慣,創新支付方式
傳統零售企業做互聯網轉型,其基本便是把線下的消費者和交易轉移到線上。若基于傳統的商業模式,在互聯網領域里面有所涉獵,則需要充分發揮發揮實體店的優勢。
相比于互聯網企業很難把握的碎片化流量和獲取流量的高成本,鑫萬峰優勢在于通過贏錢收銀系統,利用軟件線上支付的優勢解決傳統零售的痛點,順利將線下的交易轉到線上。
線下交易中消費者的痛點在哪里?一是排隊問題,因為消費者集中在傍晚、晚上時段進超市消費,在超市購物往往會遇到嚴重的排隊問題。當消費者要在收銀臺進行結算的時候,如果付現金需要找零,而刷卡則需要簽字,這些交易形式的限制影響了交易效率;二是零錢問題,消費之后收到的零錢也是讓人很頭痛的事情,如今許多消費者不愿再接收零錢。
而鑫萬峰超市,店面面積達到2000+平方,設置有四個收銀臺,均結合贏錢SaaS收銀系統,以聚合線上線下的支付方式來創新超市與消費者之前的交易形式。微信支付、支付寶支付、會員卡支付等市場主流支付方式,顛覆傳統收銀,為鑫萬峰消費者打造極致消費體驗。
另外,贏錢零售版收銀軟件跟零售手持版軟件搭配,將傳統的收銀終端改造成移動式收銀機。當遇上排隊或者人多的時候,店員會拿出移動的終端POS機出來,消費者走在超市內任何的角落,都可以為其結賬收銀,這也吸引很多的消費者到鑫萬峰超市來購物,從而帶來鑫萬源超市日營業額的節節攀升。
聚焦新零售優勢,優化線上平臺
互聯網發展帶來的便捷性給人們的生活住行帶來革新,坐在家里就可以購物、享受送貨上門。把傳統交易通過互聯網交易鏈接到線上平臺后,線上平臺的價值開發便成了重要的事情。針對現在眾多有需要的消費群體,以及受懶人經濟的影響,鑫萬峰超市通過科脈贏錢云POS支持線上購物,為附近居民實現大超市的一站式購買。
同時,線上產品與線下產品充分聚焦、打通庫存。超市的產品聚焦于家庭消費,數量多,其特征是種類多,數量多。當消費者在線上進行購物,很容易會遇到數量不足或者缺貨的情況,這樣就會導致很多訂單沒辦法實現。基于此類情況,贏錢通過云后臺供應鏈管理,把線上和線下的庫存進行打通,線下實現智能補貨。消費者在選擇商品下單后,平臺可以和超市門店的庫存立刻進行交互。
結語
鑫萬峰超市與科脈·贏錢云POS的合作,實現開源節流,通過技術創新和延伸線上業務來提升盈利點。在競爭日趨激烈的零售行業,“不學習就落后,不變革就出局”。鑫萬峰深知如此,緊跟時代發展步伐,不斷變革傳統零售經營模式,轉型擁抱+互聯網,結合線上線下營銷資源,極速裂變式發展,并在未來市場中站穩腳跟,確立優勢。
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