銀豹收銀系統-POSPAL店鋪監控攝像頭
本文最新更新日期：2024年06月07日
產品說明銀豹適配的專用型號監控攝像頭，360°無死角監控店鋪，雙向語音可視交流，讓監控攝與銀豹收銀系統無縫結合，5分鐘輕松部署。手機打開我的店鋪App，選擇可疑單據，可實時調取此單據收銀過程中的180秒的錄像，老板可以監控收銀員從掃碼、收款到關閉錢箱一系列動作。
準備工作1、設備采購
聯系銀豹業務購買適配的POSPAL店鋪監控攝像頭，咨詢熱線：400-806-6866轉1號線
2、設備清點與檢查
收到設備后，要檢查其是否完好無損，同時進行清點，以確保擁有攝像機、電源線、吊裝卡座以及說明書。然后將攝像頭與電源線連接，接通電源，攝像頭會轉動。
3、特別提醒
在安裝設置攝像頭前，請務必先將攝像頭底部的UID拍照留存，后續安裝設置好攝像頭后需將攝像頭UID發給銀豹售后綁定！
攝像頭UID
攝像機配置安裝攝像機聯網配置
POSPAL店鋪監控攝像頭的連網方式包含WIFI以及網線連接這兩種方式，您可根據需要從中選擇一種方式進行連接。
方式一 WIFI連接配置使用APP進行WIFI配置，具體步驟如下：
1、APP下載和注冊
① 在手機應用商城搜索“小鷹看看”下載APP，或者掃描以下二維碼下載。
下載APP
② 打開APP，注冊賬號并登錄。
2、WIFI配網（只做配網操作，不在APP中添加設備！！?。?/p>
① 進入APP首頁，點擊【添加】，然后掃描設備機身二維碼。
② 確認進入待配網狀態后，點擊【下一步】。
進入待配網狀態，設備指示燈會閃爍，會聽到“請使用APP進行WIFI配置”的提示音。若未進入該狀態則需重置設備?如何重置？
③? 輸入正確的WIFI密碼。
④ 用攝像頭掃描手機上的二維碼，保持在15-30cm左右，此時設備會語音提示“無線連接中，請稍后”。
當聽到“無線連接成功”這一提示時，意味著 WIFI 配網已成功，接下來切勿操作綁定設備，不要點擊開始體驗！??！直接退出 APP！??！否則會出現我的店鋪無法查看店鋪監控問題！
注意：
如果不小心綁定了設備，您需要在小鷹看看APP上刪除綁定 ，將攝像頭恢復出廠設置，重新使用APP進行WIFI 配置 ?。?查看操作?） 如果您使用APP進行WIFI配置一直不成功，您可嘗試使用電腦端聯網配置。（查看操作） 方式二 使用網線連接如果您店內的WIFI不穩定，可以選擇使用網線連接。只需將攝像機插入網線，網線另一端連接路由器即可。
此時設備指示燈會，會聽到“網絡連接成功”的提示音。
網線連接
攝像頭綁定在完成WIFI配置后，請您將以下信息提供給銀豹技術以綁定攝像頭：
銀豹賬號 攝像頭ID：可在攝像頭底部查看 攝像頭密碼：若您未曾修改或設置過攝像頭密碼，那么密碼默認為 888888
銀豹在線客服
我的店鋪查看門店監控下載安裝銀豹我的店鋪新版
下載安裝銀豹我的店鋪新版，輸入銀豹賬號、密碼完成登錄。
銀豹下載中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
實時查看監控
打開我的店鋪APP，點擊“店鋪-監控”，進入監控頁面后可選擇攝像頭實時查看門店監控。
支持雙向語音對講，與店員互動溝通。 上下左右滑動手機屏幕，可遠程調整攝像頭角度。
查看單據監控
**如需查看監控回放必須要額外購買SD卡** ，回放需要在單據產生15分鐘之后才能查看。
打開我的店鋪APP，點擊“店鋪-銷售單據”，進入銷售頁面后可選擇單據，選擇攝像頭，查看單據監控回放。
常遇問題
我的店鋪無法實時查看門店監控？
1、排查網絡原因
2、檢查銀豹賬號與攝像機綁定，提供的攝像機UID、攝像機密碼是否正確。
3、排除不是以上2個原因，那么可能就是您的攝像頭與小鷹看看或 Eye4 APP綁定了。
一個攝像頭的ID只能被一個APP綁定，如果您使用小鷹看看或 Eye4 APP進行WIFI配置時綁定了攝像機設備，即攝像頭ID被或 Eye4 APP綁定了，將無法再與銀豹我的店鋪APP綁定，導致無法在銀豹我的店鋪查看門店監控。
我的店鋪無法查看監控
解決方法
您需要進行以下操作：
步驟① 在小鷹看看或 Eye4 APP上刪除綁定的攝像機設備，刪除之后監控 ID 將與小鷹看看APP解除綁定。
小鷹看看APP路徑：首頁-攝像機右下角【設置】-【常規設置】-【刪除設備】
Eye4 APP 路徑：首頁-攝像機右下角【設置】-【刪除】
步驟② 重置攝像頭，長按設備重置按鈕5秒左右，攝像機將會重啟，并且會有語音提示“恢復出廠設置，攝像機重啟中”。
恢復出廠設置
步驟③ 攝像頭恢復出廠設置后，請您重新使用小鷹APP或Eye4 APP進行WIFI 配置。
我的店鋪APP單據監控無法回放？解決方法：
1、檢查您的銀豹賬號是否有綁定攝像機UID
排除此原因的方法是直接打開我的店鋪APP，點擊“店鋪-監控”，進入監控頁面看是否可實時查看監控畫面。
2、排查萬羅原因，檢查攝像機網絡是否連接正常
3、檢查攝像機是否有插SD卡（攝像頭后面的卡槽是否有插入內存卡）
4、若攝像機有插SD卡，那檢查SD卡是否有格式化 （點擊查看）
5、若無法查看錄像回放時是提示錄像格式未設置VGA（640x360)格式的，那么只要設置該格式即可。（點擊查看）
6、若將上述原因都排查了但還是不行，那就需要對攝像頭進行固件升級。
電腦端連網設置電腦查看使用監控，第一次設置必須用網線連接攝像頭和路由器（跟電腦接同一個路由器），連接好后按照以下步驟操作：
1、Windows客戶端下載和注冊
① 下載Windows客戶端，下載成功后，解壓安裝軟件。 （?點擊下載Windows客戶端?）
② 打開VStarcam軟件，注冊賬號并登錄。
2、查找添加攝像頭
① 點擊右上角【新增攝像機】按鈕，添加攝像頭。
② 輸入UID查找攝像頭，找到攝像頭后選中該攝像頭，點擊確定。
注：攝像頭底部標簽可查看攝像頭UID
③? 選擇好攝像機后，點擊【確定】添加攝像機。
點擊【確定】，如果提示“為了攝像機的使用安全，在添加之前，請先修改初始密碼?！?，那就點擊【確定】，修改觀看密碼，建議輸入88888888或類似12345678的密碼，方便您記住，修改密碼后點擊【確定】。
注意：如果修改過攝像機的密碼，請聯系銀豹技術專員綁定同步新改的攝像機密碼！
3、無線連接設置
若需要將攝像頭設置為無線連接，則進行以下操作：
① 在監控頁面中選擇攝像機，點擊【設置】按鈕，從而進入設置攝像機頁面。
② 在攝像機參數 tab 頁面中，點擊【獲取】按鈕，獲取攝像機當前參數。
③ 點擊【搜索信號】按鈕，搜索 WIFI 信號，接著選擇要店內的WIFI名稱，再點擊【設置】按鈕，輸入正確的 WIFI 密碼，點擊【OK】，當提示設置無線成功后，再點擊【確定】按鈕。
④?完成無線連接的設置后，攝像頭將會自動重啟。待其重啟完畢，拔掉網線，然后在監控頁面查看是否能夠正常查看監控，以驗證 wifi 連接是否設置成功。
攝像機如何重置？
長按設備重置按鈕5秒左右，攝像機將會重啟，并且會有語音提示“恢復出廠設置，攝像機重啟中”。
設備重置
格式化SD卡和設置VGA格式格式化SD卡和設置VGA格式的操作步驟：
1、下載查找器
下載地址： http://cd.ipcam.so/T_PnP_cn.html
2、打開查找器，在左邊攝像機列表選中相應的攝像機，然后點擊打開
3、格式化SD卡和設置VGA格式，如下圖：
合作、購買熱線電話：
15225951952（微信同號）
17364606470（微信同號）
