銀豹收銀系統(tǒng)-零售行業(yè)操作手冊
《PosPal銀豹零售行業(yè)操作手冊》
一、賬號注冊及客戶端軟硬件安裝1、注冊賬號,下載軟件 2、安裝PC客戶端,帳號登錄 3、硬件外設(shè)安裝 4、我的店鋪APP安裝 5、銀豹移動收銀安裝
二、銀豹后臺-開店設(shè)置指引 1、商品管理1)添加商品分類 2)添加單個商品 3)批量導入商品 4)一品多碼 5)商品多規(guī)格 6)商品組裝與拆分 7)序列號管理 8)時價商品設(shè)置 9)不參與打折商品設(shè)置
2、會員管理1)創(chuàng)建會員等級 2)批量導入會員資料 3)設(shè)置充值規(guī)則 4)設(shè)置積分規(guī)則 5)多級會員價
3、員工管理1)角色管理(創(chuàng)建員工之前先創(chuàng)建職級角色) 2)新增收銀員(收銀員、店長、倉管、財務(wù)等支持前后臺權(quán)限管理) 3)新增導購員 4)績效策略基本設(shè)置 5)員工提成規(guī)則設(shè)置(開店基本設(shè)置,營業(yè)之前需設(shè)置好)
4、收銀設(shè)置1)設(shè)置支付方式 2)支付寶開通 3)微信支付開通 4)會員找零轉(zhuǎn)存 5)收銀金額零頭處理 6)PC主界面展示【上一單實收、找零】 7)零售PC主界面 自定義表頭 8)零售主界面掃碼收銀
5、卡券管理1)購物卡管理 2)預(yù)付卡管理 3)優(yōu)惠券管理
6、門店促銷活動1)特價/打折促銷 2)搭贈促銷 3)滿額立減 4)換購促銷 5)套餐促銷 6)第二件打折 7)梯度優(yōu)惠
7、會員營銷1)精準營銷 2)群發(fā)短信 3)推送優(yōu)惠券 4)推送禮品包 5)定時推送策略 6)場景營銷
8、微店營銷1)開通微店服務(wù) 2)微店基礎(chǔ)設(shè)置 3)微店裝修 4)電子會員中心 5)本店二維碼
9、庫存管理1)供貨商檔案 2)進貨入庫 3)出庫 4)庫存查詢 5)庫存統(tǒng)計 6)庫存預(yù)警 7)商品報損 8)退貨給供應(yīng)商
三、收銀客戶端常用功能1、快速收銀 2、大小件銷售(組裝拆分) 3、退貨 4、反結(jié)帳 5、新增會員 6、報損 7、盤點 8、卡券銷售 9、交接班 10、新增商品
四、連鎖管理1、連鎖商品管理 2、連鎖會員共享 3、連鎖店貨流管理(調(diào)貨、訂貨、配貨) 4、區(qū)域管理
五、常見問題 ●軟件使用相關(guān)問題1、無法贈送 2、無權(quán)限打折 3、積分兌換 4、注銷賬號 5、前后臺商品不同步 6、修改收銀工號登錄密碼 7、單品改價 8、更換小票打印模板 9、標簽打印模板編輯 10、斷電收銀(門店斷電可下載手機收銀客戶端登錄進行收銀)
●硬件使用相關(guān)問題1、小票機不出票了 2、錢箱彈不開 3、掃描槍無法使用 4、打印機為什么打印白紙 5、標簽打印機無法打印 6、商品標價簽打印反了
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