銀豹收銀系統-小程序常見報錯匯總
解決方法：
① 檢查小程序appid授權
商戶號走銀豹申請的，就在線上配置的地方添加小程序的appid
如果客戶自己申請的，就要綁定從商戶號那邊去授權小程序的appid,然后小程序那邊確認授權
② 如果確認都無誤，則重置小程序密鑰
2、報錯：下單賬號和支付賬號不一致
解決方法：
重置小程序的密鑰重新配置，注意后臺小程序支付配置中小程序秘鑰要正確
3、報錯：簽名錯誤
解決方法：
登入商戶號平臺【賬戶中心】-【API安全】-點擊設置api密鑰（非V3）-新秘鑰就是公眾號的秘鑰復制進去，跟用戶管理的密鑰保持一致。
4、報錯：提示產品權限未開通
原因及解決方法：
登錄商戶平臺pay.weixin.com 檢查下產品有沒有都開啟
5、報錯：商戶商戶傳入appid參數不正確
解決辦法：
① 如果客戶只有一個小程序，檢查綁定參數。 ② 如果客戶是同時有多個小程序，例如兩個apptype改成2的時候，上傳小程序的使用也要把apptype設置成2才行，上傳模板的時候，參數也要加上Apptype=2
6、報錯：登陸失敗，小程序配置錯誤
解決方法：
后臺的apptype修改成1，并且檢查支付配置
7、報錯：sub_appid與machid不匹配
解決方法：
檢查是否授權小程序appid ① 商戶號走銀豹申請的，把小程序appid和銀豹賬號發給支付專員授權 ② 商戶號自己申請的，客戶登錄【商戶平臺】-【產品中心】-【APPID授權管理】-新增授權，再登錄小程序公眾號-微信支付那邊點擊確定 ③ 商戶號走第三方服務商申請的，聯系服務商添加授權
8、報錯：尚未開通微信錢包支付
解決方法：
檢查用戶管理是否有綁定微信支付，如果是剛配置好的，可能受緩存影響
9、報錯：無法取得openid
解決辦法：重置小程序密鑰
10、報錯：錯誤requestsubscribemessage:fail:notemplate?data?return,verify?the?template?idexist
報錯原因及解決辦法：
配置過多的訂閱模板導致的，一個小程序最多配置三個訂閱通知，其余的刪除或者禁用
上傳小程序報錯 1、上傳小程序報錯：minprogram?have?not?compeleted?init?proceduire?hint
原因及解決方法：
小程序的基礎設置沒有設置，小程序平臺的類目沒有填寫
進入小程序平臺，點擊【設置】填寫小程序的類目和名稱等信息
2、報錯：api is unauthorized to component hint: [psrXya03282159]
原因及解決方法：
API是未授權的組件提示，需要停止所有第三方授權，重新授權銀豹
3、報錯：上傳模板時報錯：user limited hint
原因及解決方法：
原小程序注銷了，提供新注冊的小程序appid和密鑰重新配置
4、報錯：not support single hint
原因及解決方法：
小程序主體為個人，個人主體的小程序無法進行認證，需要提供企業主體的并認證過的小程序重新配置 企業主體包含（企業-公司、企業-個體戶）
小程序審核報錯 1、小程序審核失敗
解決方法：
小程序-設置-服務類目-添加，審核的時候也需要選擇對應類目，如果客戶沒有對應資料，可以修改商品，符合類目去提交審核，通過后再修改回來。商品里有食品的，必須新增食品類目
2、小程序審核報錯：minprogram have not completed init procedure hint
原因及解決辦法：
小程序要添加服務類目
登錄小程序——設置——基本設置——服務類目——去新增審核
3、報錯：submit audit reach limit,please try later hint:
原因及解決方法：
本月公司的小程序審核次數已達上限，請悉知
只能等月初繼續審核，用戶可以先把支付和其他方面先設置好，收集并填寫好參數好等月初提交審核
其他報錯 1、不顯示第三方服務
原因及解決方法：
賬號沒有開通小程序服務，需要跟對接人確認開通下
2、邀請有禮生成海報失敗
原因及解決辦法：
常見原因是小程序的密鑰配置格式有錯或者不是最新的密鑰，需要檢查下云后臺小程序支付配置中小程序秘鑰是否復制正確或者重置下密鑰
3、報錯：小程序打開提示“網絡錯誤，請稍后再試試
解決方法：
① 需要配置賬號本身所在區的白名單
② 還要額外配置下1、4、6、7、11、17區的ip白名單
【請登錄公眾號—基本配置—ip白名單設置，輸入ip】
③ 重新上傳小程序模板
4、第三方授權失敗
原因及解決方法：
一般是網頁重復打開之后才掃碼，可以都關閉再試，一直這樣子的話可以過半個小時再去試或者換個小程序的管理員操作
5、商品加入購物車后不顯示購物車導航欄
解決方法：
檢查后臺網店狀態：購物網址和網店均需要開啟
合作、購買熱線電話：
15225951952（微信同號）
17364606470（微信同號）
