Mose .postauthor a{color:#09F !important} 2021-02-20 藝培行業(yè) 產(chǎn)品說明

銀豹藝術(shù)培訓管理系統(tǒng)主要由云端管理、教師CRM小程序和藝培學員小程序三大部分組成，其中藝培云端管理是銀豹藝術(shù)培訓管理系統(tǒng)的主體，涵蓋教務(wù)管理、學員管理、營銷管理、進銷存管理、財務(wù)報表五大模塊，它承擔著重要的管理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的作用；下面就我們就跟著小豹學習如何使用銀豹藝培管理系統(tǒng)吧~ ?點擊下載藝培云端管理后臺操作手冊

登錄銀豹藝培后臺

藝培云后臺登錄地址：https://beta.pospal.cn/account/signin?

課程管理 錄入課程資料

作為課程管理的第一步，我們首先要進行課程資料的構(gòu)建，其主要分為以下2個步驟，首先根據(jù)不同課程屬性新增課程分類，其次依據(jù)課程分類新增單階段/多階段課程資料，以下小豹將為大家演示操作步驟。

1、新增課程分類 路徑：教務(wù)-課程管理-課程分類-新增分類 新增好分類后，如果要更改分類名稱或添加子分類等，可在對應(yīng)分類后面，點擊【操作】進行編輯 2、新增課程資料 培訓機構(gòu)研發(fā)課程時，課程類型有單階段和多階段的，管理者可根據(jù)情況設(shè)置課程信息、課程次數(shù)、課程分類、課程類型（單階段/多階段）等，都設(shè)置好后點擊保存； 路徑：教務(wù)-課程管理-課程資料-新增課程 *新增單階段課程，課程類型選擇“單階段” *新增多階段課程，課程類型選擇“多階段”，添加課程階段，例如：文化類科目寫作，分小學、初中、高中不同階段，對應(yīng) 填寫各階段課程售價

錄入課程包資料

路徑：教務(wù)-課程管理-課程包-新增課程包 設(shè)置課程包名稱、價格、課程包分類、添加課程（支持一個或者多個）、使用次數(shù)、銷售范圍等，設(shè)置好后保存；

排課管理

新增排課，便捷調(diào)整排課信息，編輯單節(jié)課，批量編輯課，調(diào)學員

新增排課

路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理-新增排課●?排課類型：私教（一對一）、團體課（一對多）、預(yù)約課 私教課，一對一模式教學，學員只有一人 團體課，班課教學，一對多模式教學，學員可為多人 預(yù)約課，學員人數(shù)比較靈活，可根據(jù)實際情況設(shè)置上下限 ●課程名稱：選擇課程 ●?授課老師：選擇授課教師 ●?授課教室：選擇教室 ● 班級：選擇班級 ● 上課學員：添加的上課學員均是已購買此課程的學員● 課時安排：點擊【新增課時】，選擇課程日期（每天/每周/固定日期），設(shè)置課程時間（可以添加多個課時）

排課展示

路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理 排課展示可選擇 按課表方式/列表方式 展示課時，未預(yù)約、未考勤、已考勤的課程 會以顏色區(qū)分展示●?課表展示 可選 按日/按周/按月 展示課表，點擊課表內(nèi)的課程，可查看課程信息● 列表展示 可篩選 課程/教師/班級/教室 等條件查詢課程信息

刪除排課

路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理 步驟：點擊需要刪除的課程，點擊【刪除】，如果是周期性課程，可選“刪除本節(jié)排課”或“刪除本課程所有待開課排課”，選擇好后點擊【確認刪除】即完成。

修改排課

說明：排好課后，如果需要調(diào)整課程信息，可篩選 課程、教師、教室、課程狀態(tài)、學員 搜索需要查看的課程，點擊需要修改的課程進行調(diào)整，非常靈活。 路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理

單個修改（修改本節(jié)課程） 點擊要修改的課程，在課程信息頁面中選擇要修改的課程，點擊【修改本節(jié)】 可修改本節(jié)課程的 課時日期/課時/授課老師/授課教室/上課學員等，修改完成點擊【確定】 修改全部（批量修改周期課程） 點擊要修改的周期課程，在課程信息頁面中，點擊【修改全部】 可編輯修改該周期課程的相關(guān)信息，編輯完后點擊【確定】 調(diào)學員

說明：可對團體課的學員進行插班調(diào)整 路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理 操作步驟：點擊要調(diào)學員的課程，在課程信息頁面點擊【調(diào)學員】 進入調(diào)整排課頁面，選擇調(diào)課學員，選擇要轉(zhuǎn)入的課時，點擊【確認調(diào)課】

考勤

說明：考勤狀態(tài)：簽到、曠課（扣課次），請假（不扣課次） 路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理 操作步驟：點擊要考勤的課程，在課程頁面點擊【考勤】進入考勤管理頁面，選擇學員的考勤狀態(tài)，點擊【確認考勤】，點擊【確定】

其他考勤方法：刷臉考勤、CRM線上考勤?

教室管理

先新增教室的區(qū)域，然后新增教室信息 路徑：教務(wù)-課程管理-教室管理

區(qū)域設(shè)置

路徑：教務(wù)-課程管理-教室管理-區(qū)域設(shè)置 點擊【區(qū)域設(shè)置】，輸入新增區(qū)域名稱，點擊【新增】

新增教室

路徑：教務(wù)-課程管理-教室管理-新增教室 點擊【新增教室】，填寫教室名稱，選擇所屬區(qū)域，填寫地址，設(shè)置好后點擊【保存】

教師管理 新增教師職位 培訓機構(gòu)常見的員工角色分配：上課教師（從事上課、教學工作）、銷售類教師（招生推廣、課程銷售）、店長（管理）, 不同的教師職位決定教師CRM的使用權(quán)限 路徑：教務(wù)-教師管理-教師資料-教師職位管理 1、創(chuàng)建教師職位組 系統(tǒng)默認創(chuàng)建常規(guī)、角色兩個常用教師職位組，商家可點擊右上角【創(chuàng)建職位組】，添加創(chuàng)建教師職位組 2、新增教師職位 在對應(yīng)教師職位組的后面，點擊【添加職位】，填寫職位名稱，點擊【確定】，完成教師職位的新增 新增教師資料

填寫教師資料信息，選擇教師職位 路徑：教務(wù)-教師管理-教師資料-【新增教師】 ●?是否啟用：默認啟用 ● 編號：由數(shù)字和字母組成，是教師的唯一標識，不能重復(fù) ● 姓名：填寫教師姓名 ● 手機：填寫手機號碼 ●??照片：大小不超過500k，jpg/peg/png格式 ● 教師職位：非必選，可選擇多個標簽 ● CRM權(quán)限：該權(quán)限適用于教師CRM ●?是否允許領(lǐng)取公海學員：該權(quán)限適用于教師CRM ● 備注：可備注內(nèi)容

設(shè)置教師提成

路徑：教務(wù)-教師資料-提成方式設(shè)置、提成設(shè)置 先設(shè)置提成方式，然后再設(shè)置提成1、提成方式設(shè)置 點擊【提成方式設(shè)置】，設(shè)置以下內(nèi)容 ●?商戶可根據(jù)機構(gòu)情況，設(shè)置提成方式： ●?提成計算規(guī)則：可選 按售價/按原價 ●?是否扣除成本（商品）：可選 扣除/不扣除 ●?是否扣除成本（服務(wù)）：可選 扣除/不扣除 ●?使用儲值卡提成比例：組合支付若含有余額或購物卡，均會按照填寫比例計算業(yè)績及提成;固定提成方式不受該設(shè)置影響 ●?贈品是否提成：成交價格為0即為贈品，啟用后提成金額為原價*提成比例 ●?是否開啟多服務(wù)人員提成：開啟后 可設(shè)置多服務(wù)人員時業(yè)績占比，多服務(wù)人員時固定提成 ●?提成歸屬設(shè)置：可選 由銷售教師獲得提成/學員歸屬教師獲得提成 ●?無銷售教師時，歸屬教師獲得提成：可勾選2、提成設(shè)置 設(shè)置好提成方式，點擊【提成設(shè)置】，可詳細設(shè)置銷售課程提成、上課提成、商品提成、業(yè)績提成、門店總提成、余額充值提成、購物卡提成，按照比例提成或者固定提成，還可設(shè)置特殊產(chǎn)品的提成等。 ●?銷售課程提成 勾選需要設(shè)置的課程，底部可選按比例提成/固定提成 ，設(shè)置好后點擊保存 ●?上課提成 勾選需要設(shè)置的課程分類，在底部可選按比例提成/固定提成 ，設(shè)置好后點擊保存；如果某個課程分類下的某個課程需要特殊設(shè)置提成，可點擊【設(shè)置特殊課程】 ●?銷售商品提成 提成類型可選按商品品牌/按商品分類，勾選需要設(shè)置的商品品牌/商品分類，在底部可選按比例提成/固定提成 ，設(shè)置好后點擊保存；如果某個商品品牌/商品分類下的商品需要特殊設(shè)置提成，可點擊【設(shè)置特殊商品】，設(shè)置好后點擊【保存】 ●?業(yè)績提成 計算方式，可選按階梯計算/按階段計算 階梯計算：設(shè)置后呈階梯式增長，按總業(yè)績計算提成 例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：13000*10% 階段式計算：設(shè)置階段區(qū)間，按總業(yè)績所在區(qū)間計算提成 、 例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：10000*6%+3000*10% 提成內(nèi)容 ： 上課提成規(guī)則設(shè)置（提成課程，添加課程）?設(shè)置業(yè)績區(qū)間?提成方式（按比例/固定提成） 銷售提成規(guī)則設(shè)置（提成商品，添加商品） 設(shè)置業(yè)績區(qū)間?提成方式（按比例/固定提成） ●?門店總提成 計算方式，計算方式可選按階梯計算/按階段計算 階梯式計算：設(shè)置后呈階梯式增長，按總業(yè)績計算提成 例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：13000*10% 階段式計算：設(shè)置階段區(qū)間，按總業(yè)績所在區(qū)間計算提成 例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：10000*6%+3000*10% 提成內(nèi)容 ：提成商品，添加商品?設(shè)置業(yè)績區(qū)間?提成方式（按比例/固定提成） ●?余額充值提成 點擊右下角【編輯】，添加設(shè)置余額充值的業(yè)績區(qū)間?提成方式（按比例/固定提成），設(shè)置好后點擊【保存】 ●?購物卡提成 勾選購物卡 設(shè)置對應(yīng)購物卡的提成方式（按比例/固定提成），設(shè)置好后點擊【保存】

教師績效

說明：可根據(jù)需要自定義表頭（數(shù)量、金額、提成）、篩選時間范圍、篩選教師職位，查詢教師的績效，可查看提成匯總統(tǒng)計 路徑：教務(wù)-教師管理-教師績效 點擊導(dǎo)購相應(yīng)的提成（藍色）可跳轉(zhuǎn)查看該導(dǎo)購的績效明細

績效明細

說明：可自定義表格字段，根據(jù)需要篩選 課程/課程包、教師、時間范圍等條件 查詢教師績效明細，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出 路徑：教務(wù)-教師管理-績效明細 可勾選“合并匯總”查詢匯總數(shù)據(jù)，底部會展示總實收、總提成等數(shù)據(jù)，匯總數(shù)據(jù)可導(dǎo)出

安排教師任務(wù)

說明：銀豹開發(fā)教師CRM營銷工具，幫助教師隨時隨地管理機構(gòu)學員；有開通教師CRM服務(wù)的機構(gòu)，給教師安排需要回訪的學員，教師可使用教師CRM執(zhí)行回訪任務(wù)； 路徑：教務(wù)-教師管理-安排教師任務(wù)設(shè)置任務(wù)消息通知 機構(gòu)可根據(jù)提示設(shè)置任務(wù)消息提醒通知，設(shè)置好后，機構(gòu)如果對教師安排了回訪任務(wù)，教師可收到微信消息提醒；客戶回訪任務(wù) 說明：機構(gòu)給教師安排需要回訪的學員，教師可使用教師CRM執(zhí)行回訪任務(wù) 操作：點擊【創(chuàng)建回訪任務(wù)】，進入回訪任務(wù)設(shè)置頁面 設(shè)置任務(wù)名稱，篩選目標會員，填寫回訪目的，可選擇設(shè)置定時推送或立即推送，設(shè)置好后，點擊【保存任務(wù)】創(chuàng)建好的回訪任務(wù)會展示在客戶回訪任務(wù)列表，可繼續(xù)進行編輯修改或刪除操作；發(fā)送員工消息 機構(gòu)根據(jù)需要添加接收人員，編輯發(fā)送內(nèi)容，編輯好后點擊【立即發(fā)送】 溫馨提醒：給教師發(fā)送微信公眾號通知，教師需要先在教師CRM小程序中授權(quán)并關(guān)注公眾號

教師CRM管理

說明：銀豹開發(fā)教師CRM專屬營銷工具，有開通教師CRM服務(wù)的商戶，可在教師CRM管理頁面，進行營銷的設(shè)置和資料的管理，以及查看回訪任務(wù)。 路徑：教務(wù)-教師管理-教師CRM管理

營銷設(shè)置

可在云后臺設(shè)置【優(yōu)惠券】或【圖文推廣】營銷活動，設(shè)置后，教師可使用教師CRM小程序?qū)?yōu)惠券推送到學員賬戶，也可通過圖文分享推廣給學員。

創(chuàng)建可推送到學員賬戶的優(yōu)惠券(注意：優(yōu)惠券需設(shè)置為允許領(lǐng)取)通過圖文介紹活動推廣消費（支持設(shè)置優(yōu)惠券） 將活動執(zhí)行的落地方案通過圖文設(shè)計編輯成H5頁面，教師通過教師CRM轉(zhuǎn)發(fā)活動內(nèi)容給微信好友（學員）或微信朋友圈，引導(dǎo)學員領(lǐng)取優(yōu)惠券來參與活動。操作步驟：點擊【去設(shè)置】，進入設(shè)置推廣活動頁面，點擊【創(chuàng)建新活動】編輯活動名稱，上傳活動宣傳圖片或視頻，設(shè)置活動時間，上傳分享圖，設(shè)置好活動詳情后，點擊【保存】

資料管理

說明：可在云銀豹后臺上傳機構(gòu)培訓資料或宣傳資料，上傳后，教師可使用CRM小程序下載或分享給學員

設(shè)置資料標簽管理 點擊右上角【標簽管理】，可根據(jù)創(chuàng)建常使用的標簽，后續(xù)上傳資料時，給資料貼標簽，方便對資料分類管理。上傳資料 點擊右上角【上傳】，可選擇上傳資料文件，上傳完成后點擊【確定】 上傳資料完成后，可編輯修改文章名稱，給資料貼標簽，編輯好后點擊【確定】已上傳的資料文檔，可點擊【設(shè)置】重新編輯名稱和資料標簽，如果需要刪除可點擊【刪除】按鈕

回訪任務(wù)

機構(gòu)可在銀豹后臺，篩選時間范圍，查詢回訪任務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出；

學員管理 線索管理

說明：培訓機構(gòu)可在銀豹后臺管理線索學員 路徑：學員-學員中心-線索管理

全部線索

線索管理-全部線索-新增線索

線索管理-全部線索-線索詳情

可以修改線索學員的基本信息+回訪記錄+更改跟進階段+放棄到公海+轉(zhuǎn)正

回訪記錄

針對每個線索學員的跟進情況記錄也支持導(dǎo)出

公海池

查看放棄的線索學員

公海學員可逐個新增，也可下載模板批量導(dǎo)入的方式新增

點擊【導(dǎo)入】，點擊【下載模板】，打開“導(dǎo)入模板”文件，按照模板編輯，編輯后保存文件

回收站 收銀臺

后臺收銀或者手機端進行收銀繳費

點擊后臺收銀，選擇學員，選擇課程，進行收銀

支持微信 支付寶 或者自定義支付 等多種支付場景。

創(chuàng)建學員資料

學員資料即學員的基本檔案，一般學員資料是在 收銀端/教師CRM 新增的，如果要臨時添加學員信息或者商家從別的系統(tǒng)切換過來的，可在云后臺新增學員資料，學員資料可逐個新增，如果學員數(shù)量較多建議下載模板批量導(dǎo)入。 路徑：學員-學員中心-學員資料 方式1 逐個新增學員資料 點擊【新增】，對應(yīng)填寫設(shè)置學員相關(guān)信息，填寫后記得保存方式2 批量導(dǎo)入學員資料 點擊【導(dǎo)入】，然后點擊【下載模板】打開【會員導(dǎo)入模板】文件，填寫模板信息，注意填寫必填項，填寫后記得保存； 注意：嚴格按照表格填寫商品信息，不可以修改項目列表，必填項必須填寫不能空著，否則無法導(dǎo)入。點擊【選擇文件】“會員導(dǎo)入模板”，根據(jù)實際情況選擇 已存在在的學員是否更新?點擊【上傳】導(dǎo)入成功提示“學員資料已成功導(dǎo)入！”如果導(dǎo)入失敗，根據(jù)紅色提示的失敗原因檢查模板；

學員班級管理

根據(jù)生源情況如果需要選班，就創(chuàng)建班級，以便后期進行排課、考勤、統(tǒng)計班級續(xù)課率等

創(chuàng)建班級 路徑：學員-學員資料-班級管理 操作步驟：點擊【班級管理】，輸入班級名稱，點擊【新增】 編輯修改班級 點擊【班級管理】，選擇要編輯修改的班級，點擊修改按/刪除按鈕，可編輯修改/刪除班級信息 學員選擇班級 新增/編輯 學員資料時，可選擇學員班級 學員等級管理

說明：系統(tǒng)默認學員等級無，如果機構(gòu)有做學員等級管理的可創(chuàng)建等級，沒有的話不用設(shè)置，連鎖門店學員等級由總部賬號統(tǒng)一設(shè)置，構(gòu)可根據(jù)需要新增會員等級，配置升降級規(guī)則等操作。 路徑：學員-權(quán)益互動-等級管理

創(chuàng)建學員等級 說明：各個等級的學員都可以設(shè)置相應(yīng)的“折扣類型”以及“優(yōu)惠折扣” 路徑：學員-權(quán)益互動-等級管理-新增等級 例如：VIP學員的的折扣設(shè)置優(yōu)惠折扣是“98”折，假設(shè)一個課程是1000元，則該VIP學員享受的會員價是980元，折扣線上線下均可使用。

配置學員升降級規(guī)則 說明：結(jié)合機構(gòu)實際情況，創(chuàng)建會員等級后，可以配置學員升降級規(guī)則 路徑：學員-權(quán)益互動-等級管理-配置升降級規(guī)則 自動升級：機構(gòu)可根據(jù)需要設(shè)置學員自動升級的升級方式，可選 按成長值/按積分/按累計消費金額/按累計充值金額/無，設(shè)置學員升級到相應(yīng)學員等級的條件。 付費升級：設(shè)置每個學員等級需要達到的付費金額，即可成為對應(yīng)等級的會員

學員課程統(tǒng)計

說明：機構(gòu)可篩選課程、班級、老師，學員狀態(tài)，是否欠費等查詢學員課程統(tǒng)計，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出 路徑：學員-學員中心-學員課程統(tǒng)計

學員賬戶對賬

說明：機構(gòu)可篩選時段，輸入學員 卡號/姓名/電話 查詢學員的賬戶明細，如通用余額對賬、積分對賬、課程對賬、購物卡對賬、歷史消費單據(jù)、購買商品統(tǒng)計，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出 路徑：學員-學員中心-學員賬戶對賬

學員分析

說明：機構(gòu)可在銀豹后臺多維度篩選目標學員，進行精準營銷 路徑：學員-學員中心-學員分析 操作步驟：設(shè)置篩選條件，點擊【查看篩選結(jié)果】 選擇營銷方式，編輯設(shè)置營銷內(nèi)容，設(shè)置好后點擊【立即推送】，系統(tǒng)即可將營銷內(nèi)容推送至目標學員

營銷管理 促銷活動

說明：機構(gòu)可根據(jù)需要選擇促銷類型，創(chuàng)建促銷活動，活動創(chuàng)建后，學員可在線上（線上商城-套餐）或者線下（機構(gòu)門店）購買。 路徑：營銷-常規(guī)-促銷活動-創(chuàng)建促銷

學員精準營銷

路徑：營銷-精準營銷-創(chuàng)建營銷方案 操作步驟：1. 篩選學員群發(fā)短信；2. 定時推送營銷活動；3. 下達回訪任務(wù)給教師

示例：機構(gòu)針對課程剩余次數(shù)不足5次的學員，推送營銷短信或者營銷禮品包（積分、余額、次卡、購物卡、優(yōu)惠券、禮品包） 營銷短信舉例：親愛的小學員：鋼琴進階課開課拉！5人精品小班，一對一個性化教學。現(xiàn)在報名交xx元抵xx，名額有限，先到先得退訂回N【銀豹藝培測試店】

自動通知

商家可以設(shè)置商品的消費周期，用短信/微信通知的方式，自動發(fā)送 消費/服務(wù)通知，為學員提供及時服務(wù)/營銷。 路徑：營銷-自動通知-創(chuàng)建自動通知 操作流程：選擇自動通知的商品、設(shè)定消費周期、選擇短信通知/微信通知。填寫完整后點擊保存即可，學員消費此商品后的周期天數(shù)一到，系統(tǒng)就會自動推送通知提醒。 示例：服務(wù)通知（一般的樂器需定期調(diào)音保持音準）

推廣海報模板

說明：銀豹藝培支持在線編輯營銷海報模板，機構(gòu)無需任何學習，只需根據(jù)場景，挑選喜歡的海報模板，在線編輯修改，就能一鍵出圖下載使用。 路徑：營銷-營銷活動-推廣海報模板操作步驟：進入模板中心后，選擇想應(yīng)用的模板，點擊【編輯】 進入模板編輯頁面后，在右側(cè)可編輯替換模板中的文字、二維碼、logo等信息，編輯完成后記得點擊【保存】，如果需要下載使用可點擊【下載】，已編輯保存的模板，可在“我的設(shè)計”中查閱，也可再次進行編輯。

邀請有禮

說明：機構(gòu)可在銀豹后臺設(shè)置邀請有禮營銷活動，激勵老學員邀請新學員報名，讓學員分享變成常態(tài)，以“老”帶“新”為機構(gòu)帶來源源不斷的生源。 路徑：營銷-營銷活動-邀請有禮 機構(gòu)在銀豹后臺編輯設(shè)置邀請有禮活動名稱、活動圖片、活動規(guī)則、獎勵等 設(shè)置好邀請有禮活動內(nèi)容后，點擊底部【保存設(shè)置】，也可點擊【掃碼查看】預(yù)覽效果。點擊右上角【效果統(tǒng)計】可查看 邀請有禮拉新效果的統(tǒng)計

拼團

說明：機構(gòu)可在銀豹后臺創(chuàng)建拼團活動，通過學員發(fā)動好友或與陌生人進行拼團，快速帶起機構(gòu)流量，做到快速推廣分享裂變。 路徑：營銷-營銷活動-拼團

新增拼團 點擊【新增拼團】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、拼團名稱、適用門店、核銷期限、拼團價格等，編輯完后點擊【保存】 效果分析 點擊左上角【效果分析】可查看拼團活動的效果統(tǒng)計，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選課程、時間范圍進行查詢拼團訂單 點擊左上角【拼團訂單】可查看機構(gòu)的所有拼團訂單及詳細情況，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍進行查詢

團購

說明：機構(gòu)可在銀豹后臺創(chuàng)建團購營銷活動，通過優(yōu)惠價格吸引學員來參與團購活動 路徑：營銷-營銷活動-拼團

新增團購 點擊【新增團購】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、團購名稱、核銷期限、團購價格、成團人數(shù)等，編輯完后點擊【保存】效果分析 點擊左上角【效果分析】可查看團購活動的效果統(tǒng)計，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍進行查詢拼團訂單 點擊左上角【團購訂單】可查看機構(gòu)的所有團購訂單及詳細情況，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選團購名稱、時間范圍進行查詢

砍價

說明：機構(gòu)可在銀豹后臺設(shè)置砍價活動，吸引學員邀請好友幫忙砍價，學員想要以活動底價購買到課程，就會分享給好友，通過好友的砍價來實現(xiàn)降價的效果，然后購買課程；砍價可以幫助機構(gòu)宣傳和拉新，達到拓客引流，迅速積攢新學員的目的。 路徑：營銷-營銷活動-新增砍價 新增砍價 點擊【新增砍價】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、砍價名稱、活動底價、砍價限時、砍價次數(shù)等，編輯完點擊【保存】效果分析 點擊左上角【效果分析】可查看砍價活動的效果統(tǒng)計，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選課程名稱、時間范圍進行查詢砍價訂單砍價訂單 點擊左上角【砍價訂單】可查看機構(gòu)的所有砍價訂單及詳細情況，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍進行查詢

秒殺

說明：秒殺式營銷的本質(zhì)是以低價引發(fā)大量學員關(guān)注，設(shè)置定時、定點、定量的購買條件，從而使活動取得巨大的銷售業(yè)績和影響力。 路徑：營銷-營銷活動-秒殺 新增秒殺 點擊【新增秒殺】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、秒殺名稱、秒殺模式、秒殺價格、等，編輯完點擊【保存】效果分析 點擊左上角【效果分析】可查看秒殺活動的效果統(tǒng)計，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選秒殺課程名稱、時間范圍進行查詢秒殺訂單 秒殺訂單 點擊左上角【秒殺訂單】可查看機構(gòu)的所有秒殺訂單及詳細情況，機構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍進行查詢

優(yōu)惠券

說明：銀豹支持創(chuàng)建 全場抵現(xiàn)券、品類抵現(xiàn)券、單品抵現(xiàn)券、全場打折券、品類打折券、單品打折券、贈品提貨券、免運費券等多種類型的優(yōu)惠券，機構(gòu)可根據(jù)需要在銀豹后天進行創(chuàng)建。 路徑：營銷-營銷活動-優(yōu)惠券 創(chuàng)建優(yōu)惠券 點擊【創(chuàng)建優(yōu)惠券】，在右側(cè)編輯設(shè)置優(yōu)惠券名稱、適用范圍、選擇優(yōu)惠券類型等信息，編輯設(shè)置后好點擊【保存】 創(chuàng)建好優(yōu)惠券后，點擊【制券】，設(shè)置制券規(guī)則，設(shè)置好后點擊【確認提交】 注意：制券數(shù)量不能大于1000張，券號只能是正整數(shù)，長度在5-10之間制好的優(yōu)惠券，可點擊查看明細，也可點擊【導(dǎo)出】導(dǎo)出Excel表 創(chuàng)建好的優(yōu)惠券可點擊【活動鏈接】，復(fù)制分享活動鏈接或活動二維碼 進行推廣創(chuàng)建好的優(yōu)惠券可點擊【精準發(fā)送】，選擇學員精準推送給目標客戶 優(yōu)惠券統(tǒng)計 點擊【優(yōu)惠券統(tǒng)計】，可篩選優(yōu)惠券類型、時間范圍等條件，統(tǒng)計優(yōu)惠券 核銷明細 點擊【核銷明細】，可選擇時間范圍查詢所有優(yōu)惠券的核銷明細，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出 銷售明細 點擊【銷售明細】，可選擇時間范圍查詢所有優(yōu)惠券的銷售明細，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出

教材管理

上課需要的相關(guān)教材（畫板、顏料等）、樂器（吉他、小提琴等）需要統(tǒng)計庫存的商品，學員可向教師購買教材或小程序自主購買

1.新增商品分類 路徑：進銷存-商品資料-商品分類-新增分類 點擊【新增分類】，編輯分類名稱，在對應(yīng)分類后方點擊【操作】可編輯修改分類名稱，新增子分類，刪除分類等操作

2.新增商品資料 新增分類后，開始新增商品資料，商品資料比較少的情況可逐個新增，如果比較多建議通過批量導(dǎo)入的方式快速完成新增 方式一 逐個新增 路徑：進銷存-商品中心-商品資料-新增 點擊【新增】，填寫商品信息 方式二 批量導(dǎo)入 路徑：進銷存-商品中心-商品資料-導(dǎo)入 點擊【導(dǎo)入】，選擇導(dǎo)入方式，點擊【確認】 點擊【下載模板】，打開excel模板，按照模板填寫商品信息，注意填寫后保存。 注意：需要嚴格按照表格填寫商品信息，不可以修改項目列表，必填項必須填寫不能空著，否則無法導(dǎo)入點擊【選擇文件】“商品導(dǎo)入模板”，勾選 需要的選項 自動創(chuàng)建Excel中新的商品分類/自動創(chuàng)建Excel中新的商品單位/自動創(chuàng)建Excel中新的商品品牌/已存在的商品是否更新 ?點擊【上傳】 導(dǎo)入成功提示“商品資料已成功導(dǎo)入”，如果導(dǎo)入失敗，根據(jù)紅色提示的失敗原因檢查模板；

報表分析 營業(yè)趨勢分析

說明：可選擇 按小時/按天/按月 統(tǒng)計分析某個時間范圍的營業(yè)趨勢；查看銷售趨勢分析、銷售總額分析 可根據(jù)習慣選擇 相關(guān)數(shù)據(jù)匯總并生成 柱狀圖/折線圖/表格 展示，以便清晰明了的查看數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)可以下載導(dǎo)出。 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-營業(yè)趨勢分析

營業(yè)占比分析

說明：可選擇按商品分類/按商品品牌/按導(dǎo)購員 查詢某段時間的營業(yè)占比分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)展示樣式可選 顯示表格/顯示餅圖/顯示漏斗圖。 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-營業(yè)占比分析

收支記賬

說明：統(tǒng)計機構(gòu)每筆現(xiàn)金收入及支出明細情況 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-收支記賬

現(xiàn)金收支選項設(shè)置 下拉收支項，點擊【現(xiàn)金收支選項設(shè)置】，可添加常用收支記賬選項，例如：房租費、水電費、耗材物資費、教學物料費、活動費、服務(wù)費以及員工管理費等。 可選擇時間范圍，篩選現(xiàn)金收支項，查詢收支記賬明細，查詢結(jié)果可導(dǎo)出

課程統(tǒng)計

說明：統(tǒng)計門店每一門課程的剩余課程統(tǒng)計、購買課程統(tǒng)計、核銷課程統(tǒng)計、退課課程統(tǒng)計情況。 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-課程統(tǒng)計 機構(gòu)可根據(jù)需要，自定義課程統(tǒng)計展示的表頭 可選擇統(tǒng)計全部/課程/課程包 數(shù)據(jù)，可查詢某個課程在某個時間范圍內(nèi)的課程匯總統(tǒng)計

課程出勤匯總

說明：可查詢某個課程在某個時間范圍內(nèi)的出勤匯總情況，例如：課程的上課老師、上課時間及核銷時間、還有各課程、各班級的學員人數(shù)及出勤狀況的匯總，查詢數(shù)據(jù)可導(dǎo)出。 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-課程出勤匯總 點擊學員數(shù)（藍色數(shù)字），可查看該課程每個學員的考勤明細

課程購買明細

說明：可查詢課程及課程包的購買明細，學員在某時間購買了某課程，買的課次及銷售老師等信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出表格。 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-課程購買明細 點擊流水號可跳轉(zhuǎn)至單據(jù)明細，查看該筆單據(jù)詳情其他路徑：學員-學員中心-學員賬戶對賬 學員賬戶對賬：根據(jù)篩選條件，調(diào)整時間范圍，輸入學員號、名字或者電話就可以輕松查詢到學員的課程次卡、積分、歷史消費、購買過商品等相關(guān)賬戶詳細情況。

其他路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-商品銷售統(tǒng)計 商品銷售統(tǒng)計：輸入某件商品的條形碼或者名稱，即可查詢在任意銷售時間段內(nèi)，某件商品的銷售情況，詳細情況將該商品的“庫存、銷量、售價、進價、利潤及利潤率”等重要的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計成了表格的形式，表格的表頭可自定義選擇、還可根據(jù)需要將表格輕松導(dǎo)出。

課程核銷明細

說明：學員課程的核銷明細表，可根據(jù)需要選擇篩選條件（課程、考勤狀態(tài)、班級、教師、上課時間/考勤時間、時間范圍、學員），進行篩選查看。 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-課程核銷明細 溫馨提示：來源中的名詞含義 CRM普通：表示在教師crm小程序中“排課考勤"操作 CRM快速：表示在教師crm小程序中“快速考勤”操作 云端：表示在銀豹藝培管理后臺中“考勤”操作

課程退課明細

說明：可查看課程或課程包的退課明細，可篩選查詢課程、支付方式、時間范圍等查詢某個學員的課程退課情況 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-課程退課明細

轉(zhuǎn)課明細

說明：查看學員的從一個課程轉(zhuǎn)移到學習另一個課程的情況 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-轉(zhuǎn)課明細

銷售單據(jù)

說明：每件銷售的商品以及每次核銷的課程都會生成銷售單據(jù)，銷售單據(jù)記錄了該筆訂單的時間、學員、收銀員、商品的數(shù)量、原價、實收款以及利潤等詳細的信息。 路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-銷售單據(jù) 可根據(jù)需要，篩選單據(jù)類型、收銀員、教師、支付方式、標簽等條件 查詢銷售單據(jù)，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出 如果想要查看單據(jù)明細，可勾選左上角【顯示單據(jù)明細】選擇單據(jù)，點擊【打印】，可打印銷售單據(jù)

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