銀豹收銀系統-自定義退款退貨理由
Mose
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2024-01-29
微信小程序
應用場景
自定義退款退貨理由
銀豹微信小程序支持退款功能,銀豹為商家提供了常用的退款退貨理由選項,商家也可以根據自身業務需求自定義退貨退款理由選項,從而更好地了解用戶需求,針對性處理退款事務,提高效率、減少糾紛,增強用戶對商家的信任和滿意度。
前提條件新裝修模板 V1.0.594 及以上版本
如果您需要銀豹客服的協助,可以掃碼聯系在線客服。

銀豹在線客服
系統默認退款退貨理由 未發貨可選退款原因 多拍/拍錯/不想要、賣家不發貨 已發貨可選退款原因 不喜歡 / 不想要、大小 / 尺寸不合適、收到商品時有破損/污漬、賣家發錯貨、 快遞/物流一直未送到
登錄銀豹裝修工具后臺(連鎖店登錄總部設置),商家可以根據自身業務需求自定義退貨退款理由選項。
操作路徑
銀豹裝修后臺,設置-基礎設置-微信小程序
操作說明
1、進入微信小程序基礎設置頁面,在訂單/交易設置中找到“自定義退款退貨理由”,點擊【設置】按鈕。

2、在自定義設置頁面中,點擊【+添加理由】。

3、點擊編輯按鈕,輸入理由名稱;選擇應用范圍,可選未發貨、已發貨 。

4、自定義添加好需要的退款退貨理由后,點擊【確定】。


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