銀豹收銀系統-微信小程序常見問題
公眾號注冊上限 同一個郵箱只能申請 1 個公眾號； 同一個手機號碼可綁定 5 個公眾號； 同一身份證注冊個人類型公眾號數量上限為 1 個； 同一企業、個體工商戶、其他組織資料注冊公眾號數量上限為 2 個； 同一政府、媒體類型可注冊和認證 50 個公眾號；個體戶和個人類型主體可注冊5個小程序； 同一境外主體注冊公眾號數量上限為 1 個。 小程序注冊上限 同一個郵箱只能申請 1 個小程序； 同一個手機號碼可綁定 5 個小程序； 同一身份證注冊個人類型小程序數量上限為 5 個； 同一企業、政府、媒體、其他組織資料注冊小程序數量上限為 50 個； 同一個體工商戶注冊小程序數量上限為 5 個。 小程序基本信息修改次數 小程序名稱 發布前，可修改 2 次名稱，發布后，必須通過微信認證流程改名，2-15 個字；（可以由中文字符、英語字符、阿拉伯數字和「+」符號組成），涉及他人商標，需要商標注冊證，或者授權證書，營業執照不一定要蓋公章 小程序簡稱 一年內可申請修改 2 次，2-5 個字；簡稱僅支持從當前名稱中按順序選取字符創建；簡稱不保證能搜索到小程序 小程序頭像 一年內可申請修改 5 次，建議圖片尺寸為 144px*144px，建議使用 png 格式圖片 小程序介紹 一個月內可申請 5 次修改，120 個字符（中文 1 個字占兩個字符，標點符號算 1 個） 服務類目 最多 5 個（新的是 20 個），一個月內可申請修改 5 次 登錄郵箱 一個月內可申請修改 1 次 公眾號主體修改
以下三種情況可以申請名稱修正：
營業執照名稱在工商局變更 營業執照更換為多證合一 注冊信息與證件不一致（僅支持錯漏字）其他情況不支持進行公眾號主體的修改，需要走主體遷移流程（點擊查看）。
公眾號主體遷移公眾號不支持直接變更主體。公眾平臺推出賬號遷移功能，通過此功能可將A賬號的粉絲、文章素材（可選）、微信號（可選）、違規記錄遷移至B賬號。（查看公眾號遷移流程）
路徑：微信公眾號后臺，設置與開發-公眾號設置->賬號遷移
小程序主體遷移
“小程序主體變更”是指微信公眾平臺提供的，協助小程序賬號開發者將其小程序項下業務交由其他開發者承接、運營和服務。主體變更完成后，小程序的運營權限、主體信息將發生變化。（查看小程序主體遷移流程）
1.提交遷移申請
路徑：微信小程序后臺，設置-基本設置->小程序主體變更
完成信息填寫-授權驗證-支付費用-審核等步驟，審核時間為 1-7 個工作日。
2.解綁微信支付原主體商戶號
為了保證支付不中斷，建議先綁定新主體的商戶號，再解綁原主體的商戶號 了解更多
3.管理員確認遷移
管理員掃碼確認并簽訂服務協議，完成遷移。該操作即時生效。
注意：小程序遷移之后要重新做微信認證，不過如果新主體有已認證的服務號的話可以直接復用公眾號資質去認證，沒有的話要再支付 300 元微信認證的費用；只有小程序的情況下遷移主體，費用是 300+300
公眾號找回（個體戶類型） 無對公賬戶：可以申請人工找回，可以清空管理員或修改郵箱；（?了解更多?） 有對公賬戶：可以直接在登錄界面點擊賬號找回，按照頁面流程操作。 小程序注銷指引1、登錄微信小程序后臺，小程序信息頁面拉到底可以先暫停服務，但是目前只支持對公賬戶打款驗證才能注銷，沒有對公賬戶注銷不了，法人銀行卡打款驗證會失敗。
個體戶類型只支持走線上自主注銷，要辦對公賬戶；個人主體可以直接注銷；（?小程序注銷流程>>?）
2、提交注銷申請之后，有 7 天的凍結期，凍結期內可以隨時停止注銷，凍結期結束后管理員會收到確認注銷的通知
注銷成功，資源釋放問題：
管理員確認注銷后,立即釋放以下資源:綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號、手機號碼、微信號)、項目成員信息、關聯關系。 成功注銷后,原來的昵稱有 2* 24 小時(即 2 天)的保護期,在此期間,符合命名唯一規則情況下,同-主體下的其他帳號可以使用該名稱,主體不一致的，則需要在保護期滿后才能申請使用該名稱。溫馨提示：凍結期內,資源仍處于占用狀態。
小程序服務類目如何選擇1、茶飲、甜品、餐飲店之類的可以選擇餐飲-餐飲服務場所類目（需有與小程序主體一致的食品經營許可證）；
2、便利店、超市等既有售賣食品，又有其他生活用品之類的，可以選擇商家自營-百貨或者商家自營-食品（需有與小程序主體一致的食品經營許可證）；
3、商品涉及酒或鹽，需要選擇商家自營-酒/鹽類目（食品證需要包含預包裝食品銷售）；
4、商品涉及保健類，需要選擇商家自營-保健品類目（食品證需要包含保健食品銷售）
5、水果蔬菜類，需選擇初級食用農產品類目（營業執照需包含水果，蔬菜之類的農產品售賣）
查看詳情>>
目前有些省份已經開始實行無需申請食品經營許可證的政策，有備案上傳備案，不用備案的就上傳營業執照
添加類目入口：微信小程序后臺，設置-基本設置->服務類目
各項注銷知識
小程序測試號
無法注銷，可以微信關注公眾平臺安全助手，解除綁定。
門店小程序
無法單獨注銷，默認關聯公眾號，公眾號注銷門店小程序才能注銷，且不支持配置小程序。
微信小商店
目前不支持注銷，且不支持配置小程序。
注冊配置
公眾號復用資質注冊小程序，本月已經達到了上限？
非個體戶類型（企業、媒體、政府、其他組織類型）公眾號一個月可以復用資質冊 5 個小程序，個體戶一個月可以復用資質注冊 1 個小程序。?查看官方說明>>??
小程序上傳模板報錯合集 小程序上傳模板提示：api is unauthorized to component hint小程序授權了其他的第三方
解決方法：微信小程序后臺，設置-第三方設置，將第三方授權全部取消（包括銀豹的授權），重新授權銀豹。
小程序上傳模板提示：component is not authorized by this account重新授權給銀豹
小程序上傳模板/提審提示：miniprogram have not complete沒有設置小程序的基本信息和小程序平臺的類目。
解決方法：微信小程序后臺，點擊【設置】，填寫小程序的類目和名稱等信息。
小程序上傳模板提示：system error解決方法：刷新重試，或者換瀏覽器，過一會再試下。
小程序上傳模板提示：not support single hint小程序賬號主體為個人，無法開通微信認證。
解決方法：用企業主體（企業主體包含企業-公司、企業-個體戶）并認證過的小程序重新配置。
小程序上傳模板提示：miniprogram has no permission to plugin解決方法：微信小程序后臺，設置-第三方設置，將第三方授權全部取消（包括銀豹的授權），重新授權給銀豹。
會員中心授權登錄提示：登錄失敗，請重試or登錄失敗，小程序配置錯誤 檢查小程序密鑰是不是最新的；apptype 是否為 1，并且檢查支付配置； 沒有對接支付也會有這個報錯，連鎖門店綁定了兩個小程序，第二個小程序appType=2，上傳模板時沒有填寫appType=2 綁定體驗者提示微信號綁定太多（user already bind too many weapps）1、微信上搜索并關注公眾號:“公眾平臺安全助手”;
2、左下角的菜單“綁定查詢"，可查詢到“公眾號”、“小程序”"、“開放平臺"中綁定的信息;
3、只要不是管理員身份，均可以自己點擊進行解綁;
連鎖小程序常見問題 連鎖小程序，新增子門店不顯示？1、登錄銀豹后臺，檢查子門店的網店狀態（購物網址和網店均需要開啟）
路徑：銀豹后臺，設置-網店-基礎設置
2、檢查新增的子門店，配置的小程序 id 是否和連鎖小程序一致；
以上都確認無誤，還是不顯示，有可能有緩存，過會兒再看下！
小程序二維碼去哪里下載？?可通過以下方式下載：
1、登錄微信小程序后臺，設置-基本設置->小程序碼及線下物料下載。
2、登錄銀豹裝修后臺，設置-小程序碼，小程序碼里下載。
小程序商品常見問題 如何隱藏小程序的某個商品或商品分類？1、隱藏網店商品
路徑：銀豹后臺，商品-商品資料-網店商品
2、隱藏網店商品分類
路徑：銀豹后臺，商品-商品分類-網店分類
3、也可以到銀豹裝修后臺，分類管理里設置隱藏
路徑：銀豹后臺，設置-網店-小程序裝修（前往裝修）-分類管理
為什么商品在微信小程序里不顯示？存在以下幾種可能：
1、檢查商品售價是否為 0，商品價格為0 則不會在網店顯示；
路徑：銀豹后臺，商品-商品資料
2、檢查網店商品是否設置了隱藏；
路徑：銀豹后臺，商品-商品資料-網店商品
3、檢查商品歸屬的分類是否設置了隱藏；
路徑：銀豹后臺，商品--商品分類-網店分類
4、檢查網店商品服務方式的顯隱 (選中代表顯示，否則隱藏)
路徑：銀豹后臺，商品-商品資料-網店商品
舉例：小程序的下單模式設置的默認自取，商品的服務方式未勾選自提，造成商品不顯示。
可以到銀豹小程序裝修后臺，設置-基礎設置-公共設置->訂單/交易設置，設置默認下單模式。
連鎖小程序
連鎖門店，要每家門店都去裝修嗎？
不需要！可以在總部賬號的裝修后臺裝修，保存發布的時候可以選擇同步到子門店；如果之前已經到某家子門店里裝修過了，可以到總部裝修后臺，點擊右上角小齒輪，同步子門店，可以復制發布給其他子門店
注意：目前子門店的裝修可以通過總部裝修后臺同步給其他子門店，但是不能同步給總部門店
訂閱消息
小程序取餐提醒怎么收不到？
訂閱消息取餐提醒，需要配合KDS 使用；如果您沒有使用KDS系統，可以在收銀端開啟取餐提醒通知開關。開啟后，后續網單完成收銀時，點擊「取餐通知」，會觸發微信取餐通知給顧客 。
PC收銀端取餐通知設置>>? 安卓收銀端取餐通知設置>> 進入小程序提示該店鋪暫停營業？登錄銀豹后臺，在基礎設置中，檢查網店狀態，需要將網點狀態設置為【開啟】。
路徑：銀豹后臺，設置-基礎設置
進入小程序提示店鋪暫停服務
存在以下幾種可能：
1、登錄銀豹后臺，檢查微信小程序服務是否到期。
路徑：銀豹后臺，設置-系統-賬戶管理
2、登錄銀豹后臺，檢查小程序服務的行業和銀豹后臺所屬行業是否一致。
路徑：銀豹后臺，設置-系統-賬戶管理
3、登錄銀豹后臺，檢查網店狀態是否為【開啟】。
路徑：銀豹后臺，設置-基礎設置
4、登錄微信小程序管理后臺，進入設置頁面，賬號信息查看【暫停服務】是否被暫停服務。
路徑：微信小程序后臺，設置-基本設置->賬號信息
營銷活動 優惠券已經創建好了，小程序里怎么看不到？優惠券需要開啟可領取或者可銷售，小程序里才會顯示
拼團活動怎么退款？ 已成團訂單：在銀豹后臺退款不了，請到商戶平臺操作退款 未成團的訂單：系統會自動退款 小程序登錄問題 小程序微信授權登錄提示 redirect_uri 域名與后臺配置不一致/redirect_uri 參數錯誤1、登錄微信公眾號后臺，下載js接口安全域名文件
路徑：微信公眾號后臺?，設置與開發-公眾號設置-功能設置
操作：在功能設置頁面中，找到【JS接口安全域名】，點擊【設置】，下載js接口安全域名文件（藍色字體）
2、登錄銀豹后臺，上傳微信公眾號js接口安全域名文件
路徑：銀豹后臺，設置-系統-系統設置->外部對接配置
操作：進入系統設置頁面，拉到底部，找到【微信公眾號js接口安全域名】，點擊【上傳】，上傳微信公眾號js接口安全域名文件
3、回到微信公眾平臺，設置js 接口安全域名和網頁授權域名
路徑：微信公眾號后臺?，設置與開發-公眾號設置-功能設置
操作：在功能設置頁面中，找到【JS接口安全域名】，點擊【設置】，填入域名：pospal.cn。
找到【網頁授權域名填】，點擊【設置】，填入域名： www.pospal.cn
注意：如果設置了域名還是報錯，檢查后臺綁定的公眾號參數和用戶管理里的是否一致；用戶管理綁定的參數是公眾號的還是小程序的，有已認證的服務號可以改成服務號的參數，只有小程序的話可以聯系銀豹支付小專員改成銀豹的公眾號 id。
微信授權登錄小程序提示會員被禁用？路徑：銀豹后臺，設置-系統-操作日志
登錄銀豹后臺，進入操作日志頁面，篩選時間范圍，查找 云端日志&會員管理&刪除會員，對到應刪除條目 ，點擊恢復；恢復后再重新進行微信授權登錄。
如何關閉小程序的當面付？
路徑：銀豹后臺，設置-網店-基礎設置
登錄銀豹后臺，進入網店基礎設置頁面，找到【付款設置】，點擊【設置】，設置支付方式，去掉【到店支付】的勾選，然后保存
小程序裝修
為什么設置了自定義頁面不跳轉？
自定義頁面創建設置好后，一定要點擊右上角的發布才會正常跳轉
如何設置公眾號跳轉小程序？
公眾號跳轉小程序操作教程： https://blog.pospal.cn/kb/4368
如何獲取小程序路徑？1、可以直接查看銀豹提供的小程序模板常用路徑（?查看小程序常用模板路徑 >>?）
2、可以登錄銀豹裝修后臺，在小程序碼頁面中，選擇需要的小程序頁面路徑，生成鏈接，復制
路徑：銀豹裝修后臺，設置-小程序碼
如何設置小程序跳轉公眾號文章路徑：銀豹裝修后臺，店鋪裝修-小程序頁面
登錄銀豹裝修后臺進行設置，裝修模塊選擇頁面時，選擇最后一項自定義路徑
注意
小程序和公眾號要關聯 小程序模板需要更新為近期新版 公眾號文章鏈接不要用臨時鏈接
為什么小程序商品價格都是 0？
有以下幾種可能：
1、檢查下商品是不是享受的會員價，且會員價格設置為 0了；
2、檢查下所屬會員等級折扣，如果會員的歸屬等級是無的情況下，開啟了多級會員價的商品會顯示 0；
3、檢查商品，網店售價是不是設置了 0
注意：既設置了網店售價又設置了會員價的情況下，會走會員價，而不是網店售價
如何修改小程序頭像？登錄銀豹后臺，在網店基礎設置頁面中，修改網店LOGO
路徑：銀豹后臺，設置-網店-基礎設置
注：連鎖小程序門店列表顯示的 logo，是總賬號的網店 logo、門店自己的 logo
logo
微信認證提示法定代表人身份證號碼工商數據未更新/企業信息或法定代表人信息不一致 檢查您的營業執照的落款日期，如果落款日期距離至今未滿 15 個工作日，則需等待； 檢查營業執照名稱、社會信用代碼等企業信息； 小程序微信登錄報錯登錄失敗，請重試1、用其他方式登錄小程序，測試支付一筆，先排查下止否是支付問題
2、微信授權登錄，要在正式發布的小程序里登錄測試，不要在銀豹裝修預覽的小程序里測試
授權銀豹第三方平臺 一直授權不上1、檢查裝修后臺配置的小程序 appid 是否正確
2、核實是否是小程序管理員微信掃碼授權的
哪里可以下載小程序二維碼？方式1?登錄微信公眾平臺下載
路徑：微信小程序后臺，設置-基本設置
操作：登錄微信公眾平臺（小程序賬號登錄）-設置-基本設置--下載小程序二維碼；
方式2 登錄銀豹裝修后臺下載
路徑：銀豹裝修后臺，店鋪裝修-小程序頁面
小程序的名稱可以一樣嗎？不能！小程序名稱都是唯一的；簡稱不具有唯一性，可以重復。
如何修改小程序管理員？路徑：微信小程序后臺，管理-成員管理
登錄微信小程序后臺，進入成員管理頁面，點擊修改，然后按照頁面提示填寫操作
微信授權登錄小程序提示需授權手機登入？有以下可能：
1、檢查小程序是否做了微信認證
路徑：微信小程序后臺，設置-基本設置
登錄微信小程序后臺，進入基本設置頁面，檢查【微信認證】欄，是否為“已認證”狀態，沒有認證的話要先認證下。
注：如果有已認證的服務號，先登錄服務號關聯小程序，可復用公眾號資質認證
2、小程序支付配置，AppType要設置為 1
路徑：銀豹裝修后臺，設置-支付配置
3、測試排查下支付，看是否有報錯
4、登錄微信小程序后臺，查看消息中心，看是否有封禁手機號處罰警告的通知沒有及時處理，要去申訴，申訴成功后會恢復
微信授權登錄小程序需要獲取驗證碼？微信的正常邏輯，一段時間內未驗證的手機號，就需要重新驗證。
違規 涉嫌非必要收集用戶手機號行為申訴流程：
違規
1、檢查小程序模板 V 2021.09.18?及以上版本，如果版本過低請聯系銀豹專員更新模板；
2、模板審核通過發布后，登錄銀豹裝修后臺，點擊「設置-基礎設置-微信小程序」，在基礎設置頁面中，找到常規設置下的【會員身份下單】 ，設置為“不需要”。
3、登錄微信小程序后臺，進入通知中心，找到違規警告，點擊違規警告里面的“申訴”，進行申訴
申訴原因：已按照整改意見和運營規范對小程序進行更新，麻煩再審核下，謝謝 證明材料：非會員身份進入結算和付款頁面分別截圖上傳4、申訴通過后，根據需要再開啟會員身份下單設置
注：如果因為沒有看到或沒能及時處理警告通知，造成授權獲取手機號的功能被禁用了，可以先登錄用銀豹裝修后臺，進入基礎設置頁面，找到常規設置欄下的【注冊登錄方式】，把注冊登錄方式改為“短信驗證碼注冊登錄"”，保證小程序功能可以正常使用。等申訴成功，授權獲取手機號功能恢復之后，再勾選上“微信授權注冊登錄”。
直播怎么用不了，頁面是空白的1、檢查銀豹賬號是否開通了直播服務
如未開通需要聯系銀豹業務開通服務，咨詢電話：400-806-6866，轉1號線
2、檢查小程序服務類目是否有添加“社交-直播”，以及接口設置要打開實時播放音視頻流和實時錄制音視頻流；
添加社交-直播類目，所需提交資質的微信官方說明?點擊查看>>
3、檢查創建直播的賬號和小程序配置的賬號是否是同一個直播?查看直播操作教程>>
如何修改小程序會員中心的背景圖？1、初始的會員中心模板，需要到銀豹后臺，網店裝修頁面修改。
路徑：銀豹后臺，設置-網店-網店裝修->會員中心模板及會員卡背景圖
2、客戶自己裝修的會員中心樣式，需要到銀豹裝修后臺修改。
路徑：銀豹裝修后臺，店鋪裝修-小程序頁面-微信商城->會員中心
微信通知 為什么收不到小程序微信通知？需要滿足以下條件：
1、會員要關注商家的微信公眾號
2、顧客需要登錄過小程序會員中心
3、公眾號和小程序需要關聯
4、小程序模板需要為近期新版
5、需要配置微信通知 查看教程>>
剛配置完微信通知會有緩存，可以隔天再測試，小程序會員中心退出登錄重新登錄試下
綁定公眾號?id?和密鑰提示檢測無效公眾號白名單設置好，再去試下，如果還是報錯，就重置公眾號密鑰。。
小程序會員動態碼設置聯系銀豹專員，開通微店開啟會員動態支付碼，配置會員碼自動刷新時間，設置秒數。
小程序預付卡商家在銀豹后臺創建預付卡，制卡后，在收銀端進行銷售；顧客購買后可以在小程序會員中心進行綁定，綁定后可線上、線下使用。
注意：
涉及預付卡安全，在銀豹后臺導入預付卡時，必須設置密碼，沒有設置密碼，線上無法進行綁定。 小程序模板需要更新至V6.4 及以上版本，才支持預付卡線上支付。海外小程序公眾平臺海外主體帳號認證流程?
1、公眾平臺境外主體賬號認證要?99?美元（查看認證流程>>）
2、若公眾帳號是已經注冊認證的也可以通過快速復用資質注冊開通小程序
查看海外版微信小程序配置>>
銀豹后臺如何取消公眾號參數配置？聯系銀豹專員，幫忙取消云后臺的微信配置
小程序客服設置為會話窗口登錄銀豹裝修后臺，點擊「設置-基礎設置-微信小程序」，在基礎設置頁面中，找到常規設置下的【客服方式】 ，設置為“客服會話窗口”。
小程序系統更新維護中
此情況是小程序后臺暫停了服務
解決方法：登錄微信小程序后臺，點擊「設置-基本設置->賬號信息」，查看【被暫停服務】，將服務開啟。
可以不注冊公眾號，只注冊小程序嗎？如果不使用微信通知功能，不想注冊公眾號，可以跳過公眾號的步驟，單獨申請小程序，但是小程序還是需要認證的，費用是300元?。一般建議公眾號注冊認證，因為：先認證公眾號的情況下，可以免費認證小程序，即公眾號+小程序認證費用一共只需300元；如果是先認證小程序，以后突然又想用公眾號，就要再出300元認證費，也就是認證費共計600元。
藝培小程序注意事項1、提審時，可添加有課程的學員的會員號及密碼。
2、配置公眾號菜單欄，默認：首頁、學員中心，這兩項。如果有其他需求，可聯系銀豹專員配置其他。
小程序轉移到新的銀豹賬號上，需要如何操作？將參數復制備份，聯系銀豹專員，刪除舊賬號數據，在新的銀豹賬號上配置參數，提交模板，審核，發布
批發行業小程序1、批發行業，銀豹后臺，發布時選擇批發模板，裝修只能使用舊版，新版有Bug?，提交無效。
2、需要登錄微信小程序后臺下載太陽碼
幾個注意事項 連鎖加盟店，公眾號認證，需提交《品牌授權書》及《商標注冊書》（品牌授權書需要對公，不能是對私的） 餐飲行業，及涉及食品類目，均需提交《食品經營許可證》 煙草，提審前先隱藏 酒類，類目需添加：商家自營-酒/鹽 涉及保健品，需營業執照上的經營范圍包含保健品 涉及果蔬，類目需添加：商家自營-初級農產品 已開通服務，銀豹后臺提示“請先開通小程序服務”檢查銀豹后臺所屬行業和購買的小程序服務的行業是否一致，行業需一致才能匹配上。
例如：購買的是茶飲行業小程序服務，銀豹后臺所屬行業也需要選擇茶飲行業。
個體戶營業執照無公司名稱，如何提交公眾號認證？ 個體工商戶名稱：填寫“個體戶+經營者姓名”， 經營者微信掃碼認證即可
提交公眾號認證
小程序總部門店，復制裝修給子門店，出現報錯同步的是首頁的裝修正常沒有問題，如果是同步商品詳情的裝修，那要求總部和同步的門店的商品完全一致，否則會報錯。
提示
解決方法：如出現該情況，不勾選【商品詳情】即可。
如何在微信上收到小程序下單提醒？
1、開通微信通知服務
聯系業務開通微信通知服務，咨詢熱線：400-806-6866，轉1號線
2、微信掃碼，授權下單提醒
路徑：銀豹后臺，設置-網店-基礎設置->營業設置
操作：登錄銀豹后臺，在網店基礎設置頁面，設置營業設置，找到【下單提醒】，勾選微信提醒，微信掃二維碼授權，然后保存。
2、店長需要關注【銀豹收銀】公眾號
銀豹收銀
3、如果沒收到，登錄銀豹裝修后臺，進入支付配置頁面，檢查小程序通知配置，查看【新訂單通知】是否被禁用。
通過銀豹后臺設置公眾號菜單欄
除了綁定公眾號參數和白名單、JS域名，還需要登錄微信公眾號開啟服務器配置
操作路徑：開發-基本配置， 配置【URL和Token】和【消息加解密方式】
URL：https://域名.pospal.cn/wxapi/wxmsg/wxreceive
注意：如果是連鎖門店，URL這邊的域名需要填寫總部域名
Token: ZD9527(Token是固定的)
消息加密方式需要設置成：明文模式
注意：接口配置信息填寫后，需要點擊啟用，如果顯示【未啟用】則不生效
海外商戶，銀豹后臺只能綁定公眾號，沒有上傳js接口文件？
下載微信JS接口文件后，可聯系銀豹專員幫忙上傳微信相關證書。
連鎖微店配置查看詳細配置說明：https://blog.pospal.cn/kb/336
公眾號認證過期后，小程序支付還能否正常使用？公眾號過期后，小程序是不用重新認證的。
公眾號認證過期后，支付讀取的時候就讀取不到js和網頁授權域名了，會導致支付的時候有報錯提示，可以聯系銀豹專員修改下綁定的appid（改成公司的appid參數）就可以正常使用了。
批發小程序價格設置1、游客訪問價格設置
可根據需要設置，未登陸會員的情況下，批發小程序的商品顯示商品批發價或零售價或隱藏價格。
路徑：銀豹后臺，設置-商城-基礎設置->營業設置->【游客訪問價格設置】
2、已登錄價格設置
可根據需要設置，已經登錄會員后，批發小程序的商品顯示商品批發價或零售價。
價格順序：客戶價>等級價>等級折扣>通用售價，已登錄的情況下，通用售價設置 ?路徑：銀豹后臺，設置-商城-基礎設置->營業設置->【已登錄價格設置】
地理位置還在審核中，也可以先上傳模板
注意：“監聽實時地理位置變化事件“，小程序必須添加指定類目，才能審核通過。點擊了解所需類目>>
價格標簽設置
路徑：銀豹裝修后臺，設置-基礎設置->公共設置->價格標簽
登錄銀豹裝修后臺，進入公共設置頁面，在商品設置藍下找到“價格標簽”，可根據需要選擇是否勾選展示價格標簽，若勾選【展示】，系統會判斷各商品價格設置的規則顯示對應標簽提示，例如【會員儲值價】、【會員價】、【促銷價】，點擊【自定義】按鈕，可自定義展示的價格標簽名稱。
微信通知跳轉小程序設置
微信通知默認是跳轉微店的，如果您想要實現跳轉小程序，可聯系銀豹專員，幫您配置【推送微信消息跳轉小程序】。
咨詢熱線：400-806-6866，轉2號線
海外小程序需要海外支付海外版微信小程序：https://blog.pospal.cn/kb/6894
公眾平臺提示開發接口調用成功，需要處理嗎？檢查IP 是否銀豹的（IP白名單），是的話不用處理。
小程序違規：違規收集用戶手機號違規
見Q36
公眾號認證過期，小程序報錯解決路徑：銀豹裝修后臺，設置-基礎設置->微信小程序
進入銀豹裝修工具后臺，在基礎設置頁面（選擇微信小程序），找到【獲取公眾號openid】開關，將開關關閉。
子門店商品詳情頁可以同步給總部嗎？
不行！總部商品詳情頁可以同步子門店，子門店同步不了總部
設置商品起售量目前餐飲行業支持設置商品起售量，新增/編輯商品時，可輸入起售量。
桌號模式下的掃碼點餐此功能才生效 別的模式下目前暫不支持。
小程序可以對接訂閱號公眾號菜單欄?
可以的，前提是訂閱號關聯了小程序。
小程序獲取urlScheme地址查看騰訊官方文檔>>?
小程序設置顧客評價/顧客評論 顧客評論配置教程>>? 微信小程序訂閱消息（消費評價提醒）教程>> 小程序可以跳轉外鏈（放自己公司的官網）嗎？不能直接跳轉外！可以將網址成二維碼，放二維碼圖片，通過二維碼識別跳轉實現。
草料：https://cli.im/
批發小程序傳什么模板？新版裝修和批發模板都可以；批發模板裝修需要前往網店裝修，建議傳新版裝修。
連鎖小程序-分類排序可以同步其他門店嗎？總部的分類和排序可以同步子門店，子門店分類和排序不能同步其他子門店
如果同步失敗請錯峰嘗試，同步門店只選1家測試
小程序可以設置部分商品做同城配送但是不做快遞物流，部分商品兩種模式都支持嗎？不行的，配送模式對全部商品統一
如何關閉會員資料完善彈窗？
會員資料完善
登錄銀豹后臺，在會員設置頁面中，?取消會員生日和性別必填的勾選。
購買禮品包/優惠券，詳情頁左下角的圖標可以更改嗎？
不可以，系統默認的。
詳情頁
批發/團餐小程序提示“不允許注冊會員”默認情況下，批發、團餐行業線上不支持注冊會員。需要關閉【注冊客戶限制】，才允許會員注冊。
路徑：銀豹后臺，設置-網店-基礎設置->營業設置->【注冊客戶限制】
小程序訂單，前臺接單延遲怎么解決？
提供您的銀豹賬號，聯系銀豹技術設置【自營單輪訓設置】，時間設置為 8s
銀豹客服
團購活動可以設置起購金額嗎？目前不支持設置起購金額，只支持設置起購數量。
秒殺商品排序順序秒殺活動默認按價格升序排列。不支持自定義展示順序。
桌碼點餐可以設置營銷彈窗嗎？不可以！營銷彈窗僅支持設置在首頁或者會員中心頁面彈出。
小程序退款功能如何開通？銀豹微信小程序支持退款功能，商家可聯系銀豹技術配置，配置后顧客可在商家微信小程序訂單中心中選擇訂單發起退申請，商家可在收銀端或云后臺審核退款申請，若同意退款，金額會原路退回顧客的賬戶。
配置教程 >>
小程序如何查詢主體名下所綁定的小程序賬號？查看操作方法 >>
如何設置小程序不展示商品銷量？商品詳情頁設置不展示銷售
操作步驟：登錄云后臺，點擊【設置】-【小程序裝修】-【前往裝修】，頁面左邊點擊【設置】-【基礎設置】-【公共設置】-【商品設置】 選擇不展示即可。
溫馨提示：若選擇展示，商品詳情頁中將展示當前商品30日的銷量。
小程序首頁不展示商品銷售
操作步驟：登錄云后臺，點擊【設置】-【小程序裝修】-【前往裝修】-【店鋪裝修】-【微信商城】-【首頁編輯】or【全部商品】拉取對應商品的模塊，頁面右邊的【是否顯示銷量】默認會灰色則表示不顯示銷量，點擊成藍色才表示顯示銷量。
溫馨提示：
1.以上需要上傳新裝修模板才可以，若是首頁模板，則按以下設置。 操作步驟：進入云后臺，點擊【設置】--【網店】--【基礎設置】--【顯示商品銷量】打開。
2.目前銷量默認統計的是年銷量，統計的是過去12個月+本月銷量。 比如今天是22年10月31號，那么統計的就是：21.9.1-22.10.30這段時間銷售的商品數量之和
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