ivy .postauthor a{color:#09F !important} 2022-03-24 推送通知

本文章最新更新時(shí)間：2024.01.17

更新內(nèi)容：小程序訂閱消息配置附錄，增加活動(dòng)開獎(jiǎng)通知

通知說明

根據(jù)微信公告《公眾號(hào)模版消息能力調(diào)整通知》微信側(cè)正在對(duì)公眾號(hào)模版消息進(jìn)行能力調(diào)整，期間已申請(qǐng)過模板消息功能的商家仍可正常使用公眾號(hào)模板消息，公眾號(hào)模板消息是否下線，屆時(shí)以微信官方信息為準(zhǔn)。銀豹微信通知系基于微信服務(wù)號(hào)模板消息能力而開發(fā)的服務(wù)，會(huì)下架轉(zhuǎn)移至訂閱通知&短信通知替代實(shí)現(xiàn)。

建議商家登錄微信小程序后臺(tái)開啟【訂閱通知】功能，用戶主動(dòng)訂閱后，會(huì)向用戶發(fā)送所訂閱的消息，訂閱消息功能可幫助商家高效觸達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的閉環(huán)提供更佳的體驗(yàn)！訂閱通知有限制條件，必須是消費(fèi)者主動(dòng)允許接收，被動(dòng)通知可通過發(fā)送短信實(shí)現(xiàn)。

相關(guān)文章： ?微店訂閱通知配置 注意：微信訂閱通知與小程序訂閱消息的模板ID不同，請(qǐng)對(duì)應(yīng)參照博客配置！

訂閱消息配置附錄 通知類型 模板ID 模板參數(shù) 服務(wù)類目 小程序模板、備注 預(yù)約成功通知 DT0104 預(yù)約服務(wù) 開始時(shí)間 門店名稱 預(yù)約單號(hào) 生活服務(wù)>休閑娛樂 美業(yè)預(yù)約，琴行預(yù)約，母嬰，藝培 行業(yè)：美業(yè)、寵物、母嬰 預(yù)約取消通知 DT0117 預(yù)約內(nèi)容 開始時(shí)間 注意事項(xiàng) 生活服務(wù)>休閑娛樂 美業(yè)預(yù)約，琴行預(yù)約，母嬰，藝培 行業(yè)：美業(yè)、寵物、母嬰 審核結(jié)果通知 DT0146 審核內(nèi)容 審核結(jié)果 審核時(shí)間 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 批發(fā),首頁(yè)模板, 新版裝修beta1 下單成功通知 DT0229 店鋪名稱 訂單編號(hào) 取單號(hào) 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 點(diǎn)餐，首頁(yè)， 茶飲，茶飲模板2 服裝，新裝修beta的版本 取餐提醒通知 DT0203 門店名稱 取餐號(hào)碼 餐飲服務(wù)>餐廳排隊(duì) 點(diǎn)餐，首頁(yè)， 茶飲，茶飲模板2，新裝修beta的版本 行業(yè)（堂食）：餐飲、茶飲、烘焙 訂單自提通知 DT0206 自提門店 提貨碼 提貨時(shí)間 訂單編號(hào) 備注 生活服務(wù) > 百貨/超市/便利店 新裝修beta的版本 行業(yè)：生鮮稱重 訂單完成通知 DT0257 門店名稱 訂單號(hào) 溫馨提示 餐飲服務(wù)>餐廳排隊(duì) 行業(yè)（堂食）：餐飲、茶飲、烘焙 待付款提醒 DT0266 待支付金額 支付提醒 商品名稱 店鋪名稱 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新裝修beta的版本 預(yù)約刪除通知 DT0306 預(yù)約內(nèi)容 開始時(shí)間 注意事項(xiàng) 生活服務(wù)>休閑娛樂 寵物 預(yù)約提醒通知 DT0308 預(yù)約人 預(yù)約時(shí)間 服務(wù)項(xiàng)目 門店電話 門店 生活服務(wù)>休閑娛樂 行業(yè)：美業(yè)、寵物、母嬰 直播開播提醒通知 DT0401 直播標(biāo)題 直播昵稱 開播時(shí)間 社交>直播 點(diǎn)擊前往查看開放直播可選的服務(wù)類目 首頁(yè)，新首頁(yè)裝修，茶飲、服裝 提貨通知 DT0406 店鋪名稱 團(tuán)長(zhǎng)姓名 團(tuán)長(zhǎng)電話 提貨地址 訂單號(hào) 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 首頁(yè)模板, 新版裝修beta1 活動(dòng)即將開始通知 DT0407 活動(dòng)名稱 開始時(shí)間 備注 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新版裝修beta 拼團(tuán)成功通知 DT0408 活動(dòng)名稱 商品名稱 拼團(tuán)價(jià) 提貨門店 備注 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新版裝修beta 拼團(tuán)失敗通知 DT0409 活動(dòng)名稱 商品名稱 拼團(tuán)價(jià) 退款金額 失敗原因 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新版裝修beta 成團(tuán)提醒 DT0410 活動(dòng)名稱 商品名稱 成團(tuán)人數(shù) 成團(tuán)時(shí)間 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新版裝修beta 砍價(jià)成功通知 DT0411 活動(dòng)名稱 商品名稱 底價(jià) 砍價(jià)金額 備注 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新版裝修beta 訂單評(píng)價(jià)提醒 DT0503 下單時(shí)間 訂單商品 訂單價(jià)格 訂單編號(hào) 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 點(diǎn)餐，首頁(yè)， 茶飲，茶飲模 板2，服裝 賬戶余額變動(dòng)提醒 DT0604 變動(dòng)金額 賬戶余額 變動(dòng)原因 時(shí)間 賬戶名稱 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新裝修beta版本 積分變動(dòng)通知 DT0605 積分變動(dòng)值 積分總額 變動(dòng)原因 變動(dòng)時(shí)間 賬戶名稱 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新裝修beta版本 優(yōu)惠券到賬提醒 DT0606 券名稱 券類型 獲取時(shí)間 過期日期 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新裝修beta版本 場(chǎng)景：優(yōu)惠券領(lǐng)取/購(gòu)買成功 卡券過期提醒通知 DT0607 商家 卡券名稱 過期時(shí)間 商家地址 溫馨提示 生活服務(wù)>休閑娛樂 新裝修beta版本 備注：消息在卡券到期日期的提前2天發(fā)放消息 充值成功通知 DT0608 充值金額 贈(zèng)送金額 實(shí)付金額 商戶名稱 賬戶余額 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新裝修beta版本 場(chǎng)景：通過線上充值 學(xué)員已約課提醒 DT0610 學(xué)員姓名 上課時(shí)間 課程名稱 備注 教育服務(wù)>在線教育 獨(dú)立模版藝培小程序（學(xué)員端） 上課提醒 DT0611 上課日期 上課時(shí)間 課程名稱 上課教員 上課機(jī)構(gòu) 教育服務(wù)>在線教育 藝培小程序（學(xué)員端） 備注：上課時(shí)間前1小時(shí)發(fā)送 助力成功提醒 DT0615 活動(dòng)名稱 助力獎(jiǎng)勵(lì) 生活服務(wù)>休閑娛樂 新裝修beta版本 獎(jiǎng)品發(fā)放提醒 DT0616 時(shí)間 獎(jiǎng)品名稱 活動(dòng)名稱 備注 生活服務(wù)>休閑娛樂 新裝修beta版本 活動(dòng)開獎(jiǎng)通知 DT0618 活動(dòng)名稱 說明 生活服務(wù)>百貨/超市/便利店 新裝修beta版本 場(chǎng)景：抽獎(jiǎng)助手活動(dòng)開獎(jiǎng)后的半個(gè)小時(shí)，向用戶推送開獎(jiǎng)結(jié)果通知。 排隊(duì)狀態(tài)通知 DT0628 門店名稱 排隊(duì)號(hào)單 當(dāng)前叫號(hào) 號(hào)單狀態(tài) 溫馨提示 餐飲服務(wù) > 餐廳排隊(duì) 新裝修beta版本 場(chǎng)景：未到號(hào)，提前推送狀態(tài)提醒通知 排隊(duì)到號(hào)通知 DT0629 排隊(duì)狀態(tài) 排隊(duì)號(hào) 到號(hào)時(shí)間 排號(hào)門店 您的排號(hào) 餐飲服務(wù) > 餐廳排隊(duì) 新裝修beta版本 場(chǎng)景：叫號(hào)到號(hào)時(shí)，推送到號(hào)通知 配置流程

下面以“下單成功通知”配置過程為示例，為大家演示配置的流程，其他訂閱消息配置方法類似；

（通知類型、模板ID、 模板參數(shù)、服務(wù)類目等參照訂閱消息配置附錄）

步驟一：添加小程序服務(wù)類目

首先需要根據(jù)小程序自身的功能，正確選擇服務(wù)類目；

登錄小程序管理后臺(tái)，點(diǎn)擊設(shè)置-基本設(shè)置-【添加服務(wù)類目】示例：【下單成功通知】?對(duì)應(yīng)需要設(shè)置的服務(wù)類目為“生活服務(wù)>線下超市/便利店”

步驟二：添加訂閱消息模板

參照訂閱消息配置附錄，搜索需要的訂閱消息模板，添加

登錄小程序管理后臺(tái)，點(diǎn)擊功能-訂閱消息-添加-公共模板庫(kù)-【添加】模板 示例：【下單成功通知】?對(duì)應(yīng)需要設(shè)置的服務(wù)類目為“生活服務(wù)>線下超市/便利店” 選用相應(yīng)模板后，勾選關(guān)鍵詞，輸入場(chǎng)景說明，然后【提交】即完成； 注意事項(xiàng)：關(guān)鍵詞要和訂閱消息配置附錄表格里面的保持一致 提交成功后，在“我的模板”查看對(duì)應(yīng)的消息模板，并復(fù)制模板ID 注：在下一步銀豹系統(tǒng)中的配置需要使用模板ID 步驟三：配置訂閱消息模板ID到銀豹賬號(hào)

說明：以上步驟操作完后，還需要登錄銀豹小程序裝修界面，操作【通知配置】 登錄銀豹云后臺(tái)，點(diǎn)擊設(shè)置-網(wǎng)店裝修-高級(jí)裝修，【前往裝修】

到達(dá)微店&小程序的裝修頁(yè)面，點(diǎn)擊首頁(yè)裝修，然后點(diǎn)擊【預(yù)約管理】

進(jìn)入【通知配置】頁(yè)面，配置對(duì)應(yīng)的訂閱消息通知

步驟四：驗(yàn)證結(jié)果

訂閱通知推送位置：服務(wù)通知 訂閱通知下發(fā)條件：消費(fèi)者主動(dòng)允許接收！ 溫馨提醒： *使用2020.01.06號(hào)之后的小程序模板才開始支持訂閱消息 *訂閱通知模板有緩存，為保證及時(shí)生效，可聯(lián)系銀豹技術(shù)清除緩存后再驗(yàn)證！ 售后熱線：400-806-6866

可以下場(chǎng)景操作驗(yàn)證結(jié)果~

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說明：若訂閱消息配置多個(gè)，按優(yōu)先級(jí)發(fā)，超過3個(gè)，默認(rèn)按配置的前三個(gè)發(fā) 小程序訂閱通知優(yōu)先級(jí)：訂單自提通知 >取餐通知 >下單成功通知 >賬戶余額變動(dòng)提醒>積分變動(dòng)通知>訂單評(píng)價(jià)提醒 >? 訂單完成通知?

下單：點(diǎn)擊確定下單按鈕時(shí)彈窗是否允許以下訂閱消息通知并下單 ● 訂單自提通知（收銀端取貨頁(yè)面，點(diǎn)擊通知觸發(fā)） 烘焙：訂單自提通知>取餐通知，如果有訂單自提通知，優(yōu)先用訂單自提通知，如果沒有還是用取餐通知 （收銀端目前只開放給生鮮行業(yè)，在取貨頁(yè)面，點(diǎn)擊通知觸發(fā)） ● 取餐通知 a.若商家有配備KDS，KDS有設(shè)置呼叫時(shí)或完成時(shí)推送微信取餐通知，那么餐品制作完成后，在KDS上點(diǎn)擊呼叫或完成，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)取餐通知。 條件：餐飲、茶飲、烘焙行業(yè)&非配送模式下（其他行業(yè)即使有配置也不生效） b.若商家未配備KDS，可以在收銀端開啟本機(jī)允許推送網(wǎng)單取餐通知，開啟后，已經(jīng)完成廚打流程的訂單，商家在網(wǎng)絡(luò)訂單中點(diǎn)擊【取餐通知】，會(huì)觸發(fā) 取餐通知。 條件：餐飲、茶飲&非配送模式下 具體設(shè)置可參考 銀豹安卓收銀端取餐通知設(shè)置?銀豹PC收銀端取餐通知設(shè)置 ●? 下單成功通知 ●? 賬戶余額變動(dòng)提醒（線上儲(chǔ)值卡支付） ●? 積分變動(dòng)通知（下單選擇積分抵現(xiàn)完成支付） ●? 訂單評(píng)價(jià)提醒（收銀端完成收銀后下發(fā)） ●? 訂單完成通知

示例：下單成功通知

預(yù)約:點(diǎn)擊【確認(rèn)預(yù)約】按鈕時(shí)，彈窗是否允許以下訂閱消息通知并下單 “預(yù)約成功通知”、“預(yù)約取消通知”、“預(yù)約提醒通知”訂閱消息通知 限制行業(yè)：美業(yè)、寵物、母嬰

購(gòu)買卡券：點(diǎn)擊領(lǐng)取/確定購(gòu)買按鈕時(shí)彈窗是否允許以下訂閱消息通知并下單 ● 優(yōu)惠券到賬提醒（領(lǐng)取/購(gòu)買優(yōu)惠券后下發(fā)） ● 卡券過期提醒通知（默認(rèn)3天，?云后臺(tái)如果有設(shè)置提醒天數(shù)按設(shè)置的天數(shù)下發(fā)） 注意：微店/小程序訂閱消息的 【卡券到期通知】與公眾號(hào)模板消息的【卡券到期通知】共用一個(gè)開關(guān)設(shè)置生效！

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常見問題 配置無誤，收不到訂單完成通知？

如果配置無誤后，收不到訂單通知，登錄銀豹后臺(tái)檢查是否有開通顧客評(píng)論 &設(shè)置評(píng)分項(xiàng)！如果未開通，請(qǐng)進(jìn)行開通并添加設(shè)置評(píng)分項(xiàng)，設(shè)置好后進(jìn)行保存。

如何觸發(fā)獎(jiǎng)品發(fā)放提醒？

設(shè)置場(chǎng)景營(yíng)銷（點(diǎn)擊了解設(shè)置）后，若配置了獎(jiǎng)品發(fā)放提醒，客戶下單成功后滿足條件即可收到獎(jiǎng)品發(fā)放提醒。

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