Mose .postauthor a{color:#09F !important} 2018-07-20 同城配送 功能說(shuō)明

銀豹同城配送功能接入蜂鳥(niǎo)跑腿配送平臺(tái)，商家只需在銀豹后臺(tái)進(jìn)行授權(quán)配置，后續(xù)商家接到同城配送的訂單，會(huì)自動(dòng)派單給蜂鳥(niǎo)跑腿平臺(tái)進(jìn)行配送。蜂鳥(niǎo)跑腿適合小商戶(hù)使用，和之前銀豹接入的蜂鳥(niǎo)KA配送屬于一個(gè)配送體系，是2個(gè)接口。

前提條件 收銀端版本要求

銀豹下載中心地址：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

●?PC端版本在?V4.60.12.15?以上 ● 安卓端版本在 V3.1.0版本??以上

入駐蜂鳥(niǎo)跑腿

商家聯(lián)系本地蜂鳥(niǎo)業(yè)務(wù)入駐蜂鳥(niǎo)跑腿

設(shè)置說(shuō)明 步驟1 開(kāi)啟同城配送

開(kāi)啟同城配送功能后，線(xiàn)上商城下單會(huì)展示配送選項(xiàng)，消費(fèi)者下單選擇配送，由商家安排提供同城配送服務(wù)。 路徑：設(shè)置-網(wǎng)店-配送管理->同城配送

步驟2 對(duì)接蜂鳥(niǎo)跑腿，設(shè)置配送規(guī)則

? 對(duì)接蜂鳥(niǎo)跑腿 開(kāi)啟同城配送功能后，對(duì)接配送平臺(tái)選擇“蜂鳥(niǎo)跑腿”，然后點(diǎn)擊【前往綁定】輸入蜂鳥(niǎo)跑腿賬號(hào)、密碼授權(quán)并登錄銀豹，授權(quán)成功后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)回銀豹的配置頁(yè)面如果是單店商戶(hù)，選擇蜂鳥(niǎo)門(mén)店保存綁定信息如果是連鎖體系商戶(hù)，根據(jù)需要依次為銀豹門(mén)店，選擇需要綁定的蜂鳥(niǎo)門(mén)店，選擇后好保存綁定信息??設(shè)置配送規(guī)則 選擇配置好蜂鳥(niǎo)跑腿配送平臺(tái)后，可對(duì)以下參數(shù)進(jìn)行設(shè)置 ① 配送時(shí)間：默認(rèn)同營(yíng)業(yè)時(shí)間，也可自定義添加不同的服務(wù)時(shí)段 ② 準(zhǔn)備時(shí)間：可選擇 按商品配置的準(zhǔn)備時(shí)間 或 統(tǒng)一所有商品準(zhǔn)備時(shí)間為多少小時(shí) 若設(shè)置了準(zhǔn)備時(shí)間，則消費(fèi)者可選的配送時(shí)間范圍為“下單時(shí)間+商品準(zhǔn)備時(shí)間” ③預(yù)定限制：?最早當(dāng)天/明天/后天可預(yù)約配送 ④預(yù)約限制：最長(zhǎng)可預(yù)約多少天內(nèi)配送的訂單 ⑤申請(qǐng)退款時(shí)間：僅對(duì)餐飲行業(yè)開(kāi)放，可設(shè)置取餐前多少分鐘以?xún)?nèi)或下單后多少分鐘以?xún)?nèi)可申請(qǐng)退款 ⑥配送說(shuō)明：最多可輸入50個(gè)字符，在地址管理頁(yè)面頂部展示。?例如，備注不可配送區(qū)域等 ⑦配送范圍、配送費(fèi) *若選擇 按半徑劃分超過(guò)多少公里不提供配送服務(wù)，對(duì)應(yīng)設(shè)置配送費(fèi)用 配送費(fèi)用可按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置/按公里范圍為界設(shè)置/自定義配送分段加價(jià) *若選擇自定義區(qū)域，可自定義區(qū)域，設(shè)置起送價(jià)和配送費(fèi) 同區(qū)域內(nèi)訂單收取固定配送費(fèi)，不計(jì)算距離 ⑧免配送條件： *1?公里及以?xún)?nèi)：消費(fèi)金額超過(guò)多少元免費(fèi)配送 *1?公里以外：消費(fèi)金額超過(guò)多少元免費(fèi)配送 *指定日期范圍，會(huì)員等級(jí)為某個(gè)會(huì)員等級(jí)免費(fèi)配送 如設(shè)置了全部條件，訂單滿(mǎn)足其中任意一個(gè)條件，即可免費(fèi)配送

完成以上各配置項(xiàng)后，記得保存設(shè)置！

步驟3 設(shè)置商品配送方式

商家開(kāi)啟同城配送功能后，網(wǎng)店商品默認(rèn)支持配送，如需特殊設(shè)置前往“網(wǎng)店商品”頁(yè)面。 路徑：商品-商品資料-網(wǎng)店商品操作：進(jìn)入網(wǎng)店商品頁(yè)面，如果要關(guān)閉/開(kāi)啟某個(gè)商品的同城配送，點(diǎn)擊【編輯】，對(duì)應(yīng)不勾選/勾選配送如果要批量關(guān)閉/開(kāi)啟某些商品的同城配送，可勾選商品批量設(shè)置網(wǎng)店商品勾選/不勾選配送

場(chǎng)景演示 1.顧客通過(guò)銀豹自營(yíng)（微店/小程序）下單

線(xiàn)上商城下單

2.銀豹收銀臺(tái)接單，自動(dòng)推送蜂鳥(niǎo)跑腿配送

銀豹收銀端彈窗或者通過(guò) 消息中心-網(wǎng)絡(luò)訂單 進(jìn)入接單 接單后訂單自動(dòng)推送蜂鳥(niǎo)跑腿，并顯示訂單配送狀態(tài)：下單成功--付款成功--等待接單（接單成功）--等待取貨（取貨成功）--配送中（配送成功）

3.顧客查看訂單實(shí)時(shí)狀態(tài)

商家點(diǎn)配送后，顧客通過(guò)微信店鋪/小程序【會(huì)員中心】-【訂單中心】點(diǎn)擊要看的訂單，在【訂單中心】可以看到訂單的配送狀態(tài)。

4.騎手送達(dá)，商家收銀端收銀完成訂單

商家在收銀端，網(wǎng)單-點(diǎn)擊收銀，也可在左下角 批量收銀 完成訂單

視頻教程

蜂鳥(niǎo)配送操作介紹 （點(diǎn)擊圖片立即學(xué)習(xí)）

（視頻教程）

常見(jiàn)問(wèn)題 收銀端提示：配送失敗，獲取用戶(hù)信息失敗？

提示

當(dāng)出現(xiàn)“配送失敗，獲取用戶(hù)信息失敗”的提示時(shí)，可能是由于蜂鳥(niǎo)側(cè)接口更新導(dǎo)致的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，新入駐的商戶(hù)需要選擇「新蜂鳥(niǎo)KA配送」作為配送平臺(tái)。??點(diǎn)擊查看新蜂鳥(niǎo)KA配送

如何設(shè)置商品的準(zhǔn)備時(shí)間？

登錄銀豹后臺(tái)，前往商品設(shè)置頁(yè)面去設(shè)置商品準(zhǔn)備時(shí)間

銀豹支持指定商品設(shè)置配送規(guī)則嗎？

支持，目前僅對(duì)烘焙行業(yè)開(kāi)放，指定商品規(guī)則設(shè)置項(xiàng)

如果設(shè)置了指定商品規(guī)則，那么指定的商品將按照指定商品規(guī)則生效，非指定商品按默認(rèn)規(guī)則生效。

如何解綁在銀豹對(duì)接授權(quán)的蜂鳥(niǎo)跑腿？

如果要解綁在銀豹授權(quán)的蜂鳥(niǎo)跑腿，可以登錄銀豹云后臺(tái)，在同城配送頁(yè)面進(jìn)行解綁，解綁后當(dāng)前門(mén)店將無(wú)法發(fā)單給蜂鳥(niǎo)跑腿。 路徑：設(shè)置-網(wǎng)店-配送管理->同城配送 操作：點(diǎn)擊【解除綁定】，點(diǎn)擊【確定】確定解綁操作

新鄉(xiāng)收銀系統(tǒng)

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