銀豹收銀系統-銀豹打包費功能（新版）
本文最新更新日期：2023年10月17日?
本次更新內容
茶飲行業，開放小程序支持部分打包功能
功能說明銀豹上線「新版打包費」功能，以滿足商家使用打包費的更多經營場景和簡化舊版打包費的繁瑣設置流程。
? 支持小程序自提、外賣模式下單，自動收取打包費
??支持小程序自提、外賣模式下單，消費者可自主選擇是否購買包裝商品
??支持小程序自提、外賣模式下單，封頂收取整單打包費
? 支持小程序在線申請退款（部分/整單），訂單金額原路退回（含打包費）
前提條件1. 開放行業
目前開放給餐飲、茶飲行業&專業版及以上的商戶
2. 收銀端版本要求
目前僅安卓收銀端、PC收銀端支持打包費功能
銀豹下載中心地址：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx?
?? PC收銀系統（Beta版） V4.70.202.2118及以上版本
?? PC收銀系統（烘焙版） V4.70.204.2110及以上版本
?? PC收銀系統（餐飲茶飲） V4.70.203.2119及以上版本
?? Android收銀系統 V3.4.7及以上版本
3. 小程序版本
小程序模板需更新至 新版裝修V1.0.427及以上版本，建議更新為近期最新版。
可聯系銀豹小程序專員更新小程序版本
售后熱線：400-806-6866，轉2號線
4. 開通小程序退款功能
銀豹小程序支持整單或部分退款，消費者在線發起 整單/部分 退款申請，商家審核同意后，訂單金額（含打包費）將原路退回給顧客。??如何開通小程序退款功能？
設置打包費提示：連鎖店登錄總部賬號設置，可將設置同步復制到需要的門店。
創建打包盒商品資料創建打包盒的商品分類，在分類下創建打包盒商品資料，設置打包盒價格。
路徑：銀豹后臺，商品-商品中心
注意：創建打包盒商品時，關閉會員折扣，設置打包盒會員價與打包盒售價相同，收銀端自主收取打包盒費用時才不會參與會員折扣。
設置打包盒商品屬性為“打包盒商品”，設置后小程序端才會展示商品對應的包裝費，相關報表才會統計打包費數據。
路徑：銀豹后臺，商品-商品中心-商品設置
操作：進入商品設置頁面，選擇【打包盒商品】操作
進入頁面后可以通過篩選分類或搜索商品條碼/名稱/拼音碼等條件查詢要設置的商品，然后勾選要批量設置的目標商品?，點擊【批量設置】，是否設置打包盒商品，狀態設置為【是】，設置好后點擊【確定】。
連鎖店登錄總部賬號設置，設置后可同步操作到需要的門店。
設置包裝商品
在包裝管理頁面，添加需要的包裝并設置包裝適用的商品。
路徑：銀豹后臺，商品-商品中心-包裝管理
操作：進入包裝管理頁面，點擊【添加包裝商品】新增包裝商品
根據頁面提示，編輯以下參數信息，編輯好點擊【保存】
?? 包裝組名稱：必填，最多24個字
?? 包裝商品：必選，選擇包裝商品（打包盒商品）
若選擇包裝商品時，沒有可選商品，請您檢查是否有將創建的打包盒商品屬性設置為“打包盒商品”，若未設置請先前往商品設置頁面進行批量設置！
?? 適用商品：?選擇該包裝適用于哪些商品
?? 適用商品：選擇該包裝適用于哪些套餐
?? 是否固定收取：是否固定收取包裝費，該開關僅作用于線上商城小程序
開啟固定收取開關，消費者購買商品，默認固定收取包裝費，不允許消費者選擇。
若關閉固定收取開關，消費者購買商品，可自主選擇是否要購買包裝商品。
目前僅支持一個包裝商品開啟非固定收取包裝費。非固定收取的包裝費獨立收費，不參與封頂收取整單包裝費的計算。
?? 適用模式：? 根據需要勾選適用模式，自營網店同城配送、自營網店自取模式
連鎖店登錄總部賬號添加包裝商品，可將包裝設置同步到需要的門店
添加好的包裝商品，允許進行編輯修改或刪除操作。
設置整單封頂打包費
根據需要設置自營網店自取模式、同城配送模式下是否收取整單打包費和收取的整單打包費封頂金額。
路徑：銀豹后臺，設置-網店-配送管理
是否允許部分打包
前提：僅餐飲、茶飲行業&自取模式，支持設置是否【允許部分打包】設置
部分打包指在自營網店堂食下單結算時，可以選擇部分商品打包。
例如：顧客到店用餐，點2份，其中有一份要打包帶走。
如果開啟了打包費，并且設置允許部分打包，那么小程序結算界面會展示【部分打包】，點擊后，展示當前訂單的所有商品，顧客可以選擇要打包的商品。
小程序端展示打包費
商品未關聯打包盒商品，不計算打包費；商品關聯打包盒商品，計算打包費。
在下單頁面（自提&配送模式）、下單成功頁面、訂單詳情頁面均會展示打包費
非固定收取包裝費
場景舉例：茶飲行業，飲品設置非固定收取1元/個的保溫袋包裝費，消費者可自主選擇是否購買保溫袋。
1.非固定收取包裝費的商品，消費者可自主選擇是否購買包裝商品
配送方式為“自取”時，非固定收取的包裝費默認“不使用”狀態，消費者可自主選擇是否購買該包裝商品。
配送方式為“同城配送”時，非固定收取的包裝費默認“使用”狀態，消費者可自主選擇是否購買使用該包裝商品。
2.非固定收取的包裝費，商品打包費按商品件數計算，僅允許選擇是否使用包裝商品，不能選擇包裝商品數量。
下單2件商品，選擇使用保溫袋，包裝費為2元；
下單3件商品，選擇使用保溫袋，包裝費為3元。
3.網店開啟零庫存禁售，非固定收取的包裝費，若包裝商品無庫存時，不展示非固定收取包裝商品選項
判斷庫存優先判斷虛擬庫存（虛擬庫存優先級大于實際庫存）
場景舉例：餐飲行業，燒烤店老板設置同城配送、自取模式消費者小程序下單，燒烤類商品固定收取0.3元/份的商品打包費，封頂收取整單打包費3元。
1.封頂收取整單包裝費
? 消費者小王點了8份燒烤類商品，包裝商品的價格累計金額2.4元，未達到設置的封頂整單包裝費3元，該筆訂單實際收取2.4元的打包費。
??消費者小李點了12份燒烤類商品，包裝商品的價格累計金額3.6元，超出設置的封頂整單包裝費3元，該筆訂單實際收取3元的打包費。
2.非固定收取包裝費的商品，打包費獨立收費，不參與封頂收取整單包裝費的計算。
消費者因買錯商品、臨時有事、商品有質量問題等情況，訂單需要退款（含打包費）。
商家商品售罄、出餐比較慢等待時間長等原因，聯系消費者退款。
1.若商家小程序有配置退款功能，則支持消費者在線發起整單/部分退款申請，發起后等待商家審核，商家審核同意后，訂單金額（含打包費）將原路退回給顧客。
消費者在線發起退款申請
商家同意退款，消費者查看退款詳情
2.若商家小程序未配置退款功能，消費者可致電聯系商家溝通，由商家在收銀端操作退款，商家操作退款后，消費者在訂單詳情中可查看到訂單為交易關閉狀態。
訂單詳情查看商家聯系方式，聯系商家
訂單詳情，查看退款進度
收銀端-打包費 收銀端接收網單（含打包費）消費者在小程序選擇自提或配送模式下單（含打包費），門店收銀端接收網單會展示對應打包費。
網單收銀后，生成銷售單據，銷售單據詳情會展示對應的包裝商品。
注：網單收銀后會對應扣減包裝商品實際庫存
收銀員在收銀端添加商品收款時，打包費不會自動添加，需要收銀員手動添加！
場景1 消費者到店點餐堂食，店內人多沒位置，選擇打包帶走，商家收取打包費。收銀員添加消費者點單的商品和打包盒商品進行收款。
場景2 消費者使用小程序點單并支付成功或者收銀端點餐并且支付完成，堂食就餐吃不完，向服務員要求打包，單獨購買打包盒商品。收銀員根據打包情況，添加打包盒商品，單獨收取打包盒商品費。
1.消費者在線發起 整單/部分 退款申請，商家審核同意后，訂單金額（含打包費）將原路退回給顧客。
注：當打包費超過了整單打包費上限的時候, 打包費會均攤到所有的包裝商品中，部分退款某個商品，系統會退還均攤的打包費。
2.?未收銀的網單，商家在收銀端網單中心頁面中進行作廢操作，網單作廢后，訂單金額（含打包費）將原路退回給顧客。
3.已收銀的網單生成銷售單據，商家在收銀端銷售單據頁面中進行反結賬操作，訂單金額（含打包費）將原路退回給顧客。
注：已收銀網單，收銀端操作部分退款，不支持原路退還，僅支持退現金。
4.店內點單收銀的單據，可在銷售單據頁面，直接選擇要退款的“商品+包裝商品” 或單獨退“包裝商品”。
1.在營業概況的“商品銷售概況”中可查看打包費統計數據
路徑：銷售-營業概況
2.在銷售單據頁面可查看單據明細，明細中會展示該筆訂單的打包費統計數據
路徑：銷售-銷售單據
3.在網店訂單頁面可查看網單明細，明細中會展示該筆訂單的打包費統計數據
路徑：銷售-訂單中心-網店訂單
舊版網店訂單
新版網店訂單
常見問題 打包費其他場景1.一個商品既設置了固定收取包裝費的包裝，又設置了非固定收取包裝費的包裝，默認選中非固定收費的包裝計算打包費，若消費者選擇不使用非固定收費的包裝，系統會按固定收費的包裝計算打包費。
舉例：水蜜桃蛋糕卷，設置固定收取0.1元/個的紙袋包裝費，又設置了非固定收取1元/個的保溫袋包裝費。
2.結算時存在固定收取包裝費的商品和非固定收取包裝費的商品時，打包費會同時計算
舉例：面包固定收取0.1元/個紙袋包裝費，飲品非固定收取1元/個保溫袋包裝費，購買面包和飲品，打包費會同時計算。
A：不參與！打包費不參與促銷活動。 舉例：店內設置菜品滿50元減10元的營銷活動，消費者購買菜品金額是46，包裝費是4元，雖然訂單總金額是50元，但是不參與營銷活動，必須是菜品金額滿50元才生效。
合作、購買熱線電話：
15225951952（微信同號）
17364606470（微信同號）
