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新鄉收銀系統

銀豹收銀系統-預約桌臺(中餐)

padmin .postauthor a{color:#09F !important} 2021-12-09 餐飲-中餐 功能說明

銀豹中餐支持線下PC端預約桌臺功能(安卓手持端暫不支持),支持設置預訂桌臺的每桌就餐人數并生成餐位費,支持自動生成服務費,支持預約關聯會員,支持預訂點餐和收取定金,支持預約沖突提醒(包括預約時桌臺已有預約的提醒以及主界面開臺時已有預約的提醒),支持預約短信提醒客戶。

線上預訂桌位可參考:https://blog.pospal.cn/kb/5362

如何預約桌臺
進入預約界面 方法一

進入軟件主界面,點擊【全部菜單】--【預約】,進入預約界面

預約桌臺(中餐)-銀豹博客

方法二(推薦)

進入軟件主界面,點擊【系統設置】--【快捷菜單設置】,勾選【預約】,點擊【保存】。之后可以直接主界面最上方點擊【預約】即可直接進入預約界面

預約桌臺(中餐)-銀豹博客

創建預約操作 進入預約創建頁面

進入預約界面之后,點擊最下方的【添加預定】,進入預約創建頁面

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需要注意:不支持先選擇日期再添加預訂,如果需要預定非當天時間的桌臺,需要點擊【添加預定】之后修改【到店時間】中的日期。

添加預訂 預約桌臺(中餐)-銀豹博客

添加預訂

*到店時間:手動填寫預約日期和具體到店時間點,若時間格式錯誤會提示“請輸入正確的到店時間!”

*預訂桌臺:在右邊桌臺列表勾選需要預訂的桌臺(可多選,勾選之后無需再填寫桌臺數,可自動計算)

若只填寫桌臺數沒有勾選具體的桌臺,顧客到店后點擊該預訂的【開臺】按鈕會提示“該預約單未關聯桌臺,請確認!”,需要編輯預約選擇桌臺后才能開臺(客戶端4.68.302.1059版本以及更新的版本優化了:點擊預訂的【開臺】按鈕提示“該預約單未關聯桌臺,請確認!”之后,無需再手動點擊【編輯】,可自動跳轉對應預訂編輯頁面操作桌臺選擇)

若勾選已經確定的幾個桌臺后,又填寫了跟勾選桌臺的總數不一致的桌臺數,已勾選的桌臺為準

預約如果選擇多個桌臺開臺后會自動聯臺

*每桌人數:指的是每張桌子的就餐人數,如果相應的桌臺有設置餐位費,支持自動生成餐位費

*顧客電話:填寫顧客的電話,若存在會員手機號相同可自動關聯會員,若同樣手機號的會員存在多個,會提示“當前手機號存在多個會員信息,請點擊“關聯會員”,進行選擇!”

*顧客稱呼:填寫顧客稱呼,可選擇 先生/女士(若填寫上面的顧客電話時關聯了會員,此處可自動識別會員資料中的會員姓名)

*預訂點餐:(非必填項)?可先預訂點餐,如果不需要也可以不預訂點餐。如果上面【預訂桌臺】選擇了不止一個桌臺,【預訂點餐】點的所有菜品在該預定開臺后會自動掛到所有桌臺上(即預訂點餐可針對預訂的所有桌臺) 預訂點餐商品暫不支持開臺之前編輯修改

*收取定金:(非必填項)支持先收取定金。勾選該選項之后填寫定金金額,之后點擊【確認預訂】需要馬上收銀,付款方式即后臺的支付方式

*預約備注:支持填寫預約備注,開臺之后可顯示為整單備注

點擊【確認預訂】預約創建成功后,會有“您有新的預約,請及時處理”的語音提醒,同時右下角會有彈窗提醒,前臺打印預約小票

預約桌臺(中餐)-銀豹博客

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預約小票效果圖

預約狀態

預約狀態包括 未到店、已到店、已逾期

未到店:預約時間未到,且該預約未操作開臺(可點擊該預約進行作廢、打印、編輯)

已到店:該預約已操作開臺(包括未到店和已逾期的操作開臺)(可點擊該預約進行打印)

已逾期:預約時間已到,且該預約未操作開臺(可點擊該預約進行作廢、打印、編輯)

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預約沖突提醒
預約時桌臺已有預約提醒

①預約時,如果當天某個桌臺在 操作預約的該時間點 之后已有預約,會顯示 ×××時間有預約(距離該桌臺預約時間小于等于30分鐘顯示紅色,大于30分鐘顯示黑色)

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②預約時,如果同個桌臺兩個預約的時間距離小于30分鐘會提示桌臺沖突

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主界面開臺時已有預約提醒

點擊主界面右上角的【設置】,在【預約提醒時間】選項中可以填寫需要的時間,比如“2”(單位小時),之后員工在操作開臺的時候,相應桌臺在距離已有預約的預約提醒時間之內,會顯示 ×××時間預定,此時若操作開臺,會提示桌臺沖突

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例如:B區3在16:55已有預訂,若【預約提醒時間】寫的是2小時,則14:55開始,桌臺顯示如下

預約桌臺(中餐)-銀豹博客

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編輯已預約

在預約界面,單擊需要編輯的預約(除了【已到店】,其余狀態皆可編輯),點擊右下角的【編輯】,可對預約進行編輯,編輯完成點擊【確認預定】即可(預定點餐菜品暫不支持編輯修改)

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點擊【確認預定】之后會有“預約單已更新,請及時處理”的語音消息,同時右下角會有彈窗提醒

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預約作廢

已逾期和未到店可作廢,已到店作廢不了

已逾期可直接點擊【作廢】,或者點進預約之后右下角點擊【作廢】

未到店需要點進預約之后右下角點擊【作廢】

預約桌臺(中餐)-銀豹博客

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點擊【作廢】之后會有刪除提示,如果點擊【馬上刪除】,會有“請注意,有預約單被取消!”的語音消息,同時右下角會有彈窗提醒

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注:如果作廢預約的時候提示“不支持”:賬號可以發售后開啟新支付再作廢;

? ? ? ?預約作廢時,如果相應的支付方式支持退款錢原路退回,則定金可原路退回,定金詳情可見下一點。

關于定金(非必收)
定金收款

在創建預約或者編輯已預約的時候,可以勾選【收取定金】,填寫定金金額,點擊【確認預訂】后,進入收款界面(收款方式為后臺的支付方式)

預約桌臺(中餐)-銀豹博客

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定金收款之后,這個桌臺開臺點餐后可看到商品總價(包括餐位費、服務費)減去定金之后剩下的金額

應收金額顯示負數為商品總價低于定金

應收金額顯示正數為商品總價減去定金之后剩余,還需收取的金額

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若最后收銀時,商品總價高于定金,剩余的錢可繼續操作收款

若最后收銀時,商品總價低于定金,定金扣去消費金額之后剩余的錢需要用現金或者自定義支付方式退回

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后臺查詢

如果預約桌臺的時候有收取定金,可以在后臺【銷售】-【營業概況】中的【預定金收入】這行查看預定金收入概況,也可以點【預定金收入】進入【預定金明細】頁面查看預定金明細。

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預約查詢

進入預約界面,可以看到各個預約的詳細信息和預約狀態(關于定金查詢 見本文關于定金-后臺查詢部分)。

我們的預約記錄是上傳到云端的,軟件即使卸載重裝了前臺還是能查詢到預約信息。

根據預約日期查詢

目前預約桌臺的歷史記錄,可以在前臺根據預約日期查詢(后臺暫不支持查看)

預約桌臺(中餐)-銀豹博客

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根據桌臺/區域/顧客姓名/手機號查詢

可以在前臺根據 桌臺/區域/顧客姓名/手機號 查詢預約(該查詢方法可以查詢包括當天日期以及當天日期往前和往后分別15天內的 關于查詢內容的所有預約記錄)

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預約桌臺客戶短信提醒

在PC前臺預約桌臺之后,顧客可以收到預約成功短信提醒,短信中包含顧客的預約到店時間、預約的桌臺、預點餐菜品詳情,以及門店地址和聯系電話。

設置方法

進入云后臺 【設置】-【系統】-【推送通知設置】,在【會員短信通知】中勾選【預約發短信-通知客戶】預約桌臺(中餐)-銀豹博客注:后臺【設置】-【系統】-【賬戶管理】-【基本設置】中,【所屬行業】需要選擇【餐飲行業-中餐】才有該【預約發短信-通知客戶】的設置項;

? ? ? ? 預約發送的短信費用收取按照短信運營商收費標準,63字/條。

短信顯示示例 預約桌臺(中餐)-銀豹博客

預約短信示例

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合作、購買熱線電話:

15225951952(微信同號)

17364606470(微信同號)

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