銀豹收銀系統-銀豹茶飲收銀系統操作手冊（安卓版）
1、美團、餓了么訂單，平臺上同意退款后，無需在收銀端進行作廢/反結賬。
2、使用非綁定式支付方式（如自定義記賬支付方式），務必確認顧客側扣款成功，退款也需要手動退！
收銀系統界面概述
銀豹茶飲收銀界面跟大部分廠商有明顯的區別，經過反復的市場調研和客戶的使用習慣，精心設計而成，分布式的操作方式，最大程度的避免錯誤，提高點餐效率。
系統界面
基礎操作
賬號登錄
1、點擊桌面【銀豹收銀】軟件，在界面選擇【賬號+工號登入】;
2、輸入對應的賬號信息,即可登入主頁面；
3、第一次登入，需要選擇版本【餐飲版】,之后可在登入頁，右上角選擇版本;
4、如果已經登入過,請直接輸入【工號+密碼】；
收銀基礎操作
概述：【選擇商品】->【選擇口味,單品改價】->【選擇支付方式/結算】
選擇商品，口味1、?選擇分類，選擇商品；
2、?選擇規格/口味(備注/改價)：一般系統會默認選中規格、口味；
3、點擊折扣率/立減，可對單品進行改價：
現金、微信和支付寶結算
1、?選擇【掃碼】：支持微信/支付寶付款
注：此時，使用掃碼盒子/掃碼槍，掃用戶的付款碼，提示支付成功(語音)；
2、選擇【現金】：收銀員現金收款，確定提交；
查詢、使用會員余額消費
1、在點單頁面，選擇來賓，輸入會員號/手機號/姓名查詢或新增會員；
2、選擇會員號進入會員中心界面，可查詢會員積分，余額，優惠券情況；
3、選擇商品前往結算，選擇【儲值卡】支付；
使用卡券，整單折扣
1、在結算頁面，選擇【優惠券】：
2、在結算界面，選擇【整單折扣】：
常規單據操作
1、點擊功能欄【銷售單據】
2、查看歷史銷售單據；
可對訂單進行：【反結賬/作廢】【退貨】【補打操作】
反結賬：可將款項原路返回給用戶賬號
注：如果下錯單，商品太多，可直接作廢并復用，繼續對訂單進行編輯。
3、退貨,可選擇某個單品進行退貨
日結操作
每日打烊前，需要進行日結，打印小票匯總；
1、交接班退出界面選擇【日結】：
2、選擇時間段，點擊【統計】->【日結】，小票自動打印日結信息：
更換工號
1、當天如果有交班人員，可直接點擊【交接班】
2、員工重新輸入【工號+密碼】，進行登入
估清/盤點操作 估清：部分商品售罄暫時下架1、點擊功能菜單，進入報損界面
2、點選商品輸入估清數量
3、點擊下一步，提交估清。
盤點：清點商品/原物料庫存1、點擊功能菜單，進入盤點界面
2、點選商品輸入盤點庫存
3、核驗盤點數據后提交盤點
小票/標簽打印樣式識別
概覽：門店小票，標簽打印格式，可在后臺完全自定義編輯。
編輯教程參考：https://blog.pospal.cn/kb/5142
打印樣式如下：
各渠道接單操作
查看渠道訂單
在功能欄【消息中心】，進入【網絡訂單】
進入后，可查閱：美團/餓了么訂單，自營/微信小程序訂單
網絡訂單頁【設置】
左上角點擊【設置】，彈出如下配置頁：
注：默認情況下，會設置一鍵接單，接單后，小票/標簽同時進行打印。
各渠道單據作廢處理
概述：各個渠道，如果有用戶申請退款，請登入該平臺后臺進行處理后，在銀豹系統【銷售單據】中進行反結賬處理。
餓了么：桌面【餓了么商家】，同意退款后，無需在收銀系統上進行處理；
微信小程序：用戶到門店申請退款，前臺人工退款后，在銀豹【銷售單據】進行反結賬操作，并保留收據憑證；
卡券使用概述：大部分卡券核銷，都發生在結算時，選擇對應的支付方式；
注意：目前核銷只限單張核銷，核銷時，請認真核對卡券信息。
口碑券的核銷與退券核銷方式：結算時，選擇【口碑券】，掃碼設備掃用戶的口碑付款碼，即可一鍵核銷。
退券：【銷售單據】，找到該訂單，進行【反結賬】。
*每次只能核銷單張卡券，退券時，用戶端會有一定時間的延遲。
美團點評券的核銷與退券核銷方式：結算時，選擇【美團券】，掃用戶券碼，進行核銷。
退券：【銷售單據】，找到該訂單，進行【反結賬】。
*每次只能核銷單張卡券，請認真核對對應的商品信息，購買對應商品。
優惠券使用入口：結算時，選擇【優惠券】，輸入優惠券號或通用優惠券號，選擇使用。
退券：【銷售單據】，找到該訂單，進行【反結賬】。
*不同類型的卡券無法同時使用
*相同卡券類型，可疊加使用
門店經營數據查詢登錄銀豹后臺可查看門店相關經營數據。
銀豹后臺地址：https://beta.pospal.cn/account/signin
老板也可下載手機我的店鋪APP查看經營數據
安卓版手機我的店鋪（下載） ios版手機我的店鋪（下載?）
營業概況
路徑：銀豹后臺，銷售-營業概況
1.銷售額?2230.00?(其中銷售：2250.00，退貨：-20.00)?,?利潤?2230.00?；
2.單數?99?(其中銷售：98，退貨：1)?,?單均價?22.53?,?杯數?148；
3.網單銷售額?1549.00?,?利潤?1549.00?,?單數?69?,?單均價?22.45；
4.報表中，清晰可見當天的各個渠道的收款總計，并合計實收等信息；
折扣分析
路徑：銀豹后臺，銷售-數據分析-折扣分析
可查看各項折扣數據，點擊【折扣明細】/【商品分析】，即可彈出詳情
商品銷售統計
路徑：銀豹后臺，銷售-數據分析-商品銷售分析
可對各個指標，銷售量/金額，點擊小三角，進行排序。
點擊【趨勢分析】，可查看時間段的銷售趨勢可視化圖表。
營業占比分析
可選【按商品分類】【按訂單類型】等..系統即可輸出可視化圖表
路徑：銀豹后臺，銷售-數據分析-營業占比分析
銷售單據查詢
最常用的銷售單據查詢，根據訂單狀態，渠道，按時間軸進行查閱。
路徑：銀豹后臺，銷售-訂單中心-銷售單據
時段趨勢分析
可按月/按天/按小時，進行可視化數據呈現，實時知道銷售情況趨勢。
路徑：銀豹后臺，銷售-數據分析-時段趨勢分析
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