銀豹收銀系統(tǒng)-銀豹移動(dòng)揀貨（APP）
產(chǎn)品說(shuō)明
銀豹移動(dòng)揀貨產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)對(duì)解決商家在網(wǎng)絡(luò)訂單接單揀貨打包過(guò)程中的問(wèn)題具有重要意義。產(chǎn)品提供了便捷高效的揀貨操作和靈活的系統(tǒng)設(shè)置，滿足了商家的多樣化需求。這一產(chǎn)品通過(guò)POS自動(dòng)接單和推送網(wǎng)單揀貨任務(wù)到APP，實(shí)現(xiàn)了訂單揀貨進(jìn)度的可視化，為揀貨過(guò)程提供了支持。
產(chǎn)品特點(diǎn)可視化任務(wù)進(jìn)度：訂單揀貨進(jìn)度可視化，未揀貨的商品一目了然，有效避免遺漏商品。 無(wú)紙化處理任務(wù)：通過(guò)移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)取揀貨任務(wù)，無(wú)紙化操作，實(shí)時(shí)同步任務(wù)進(jìn)度。 自動(dòng)按貨位排序：自動(dòng)按貨位對(duì)商品進(jìn)行排序，減少揀貨路程，提高揀貨效率。 揀貨中語(yǔ)音提醒：揀貨中掃碼到不屬于訂單的商品時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音提醒，避免揀貨商品出錯(cuò)。 多任務(wù)同時(shí)處理：多單匯總商品進(jìn)行揀貨，語(yǔ)音播報(bào)揀貨商品對(duì)應(yīng)的任務(wù)單序號(hào)，準(zhǔn)確高效。 商品缺貨處理快：揀貨遇到缺貨商品一鍵聯(lián)系顧客，進(jìn)行多樣化處理，提高顧客滿意度。 任務(wù)核對(duì)不出錯(cuò)：商品揀貨完成一鍵打印配送小票，打包核對(duì)訂單，核對(duì)無(wú)誤，完成打包。 稱重商品退差價(jià)：稱重商品重量不足時(shí)退差價(jià)，提升顧客體驗(yàn)，幫助商家降低運(yùn)營(yíng)成本。
銀豹移動(dòng)揀貨這一產(chǎn)品的推出將有助于提高商家的網(wǎng)絡(luò)訂單處理效率，減少漏單、漏貨、錯(cuò)貨的情況，從而提升商家在線上平臺(tái)的排名和口碑評(píng)價(jià)，進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)體門(mén)店的品牌形象。銀豹即時(shí)零售產(chǎn)品方案也將受益于這一產(chǎn)品的完善，滿足了多業(yè)態(tài)商家的多樣化需求。為商家提供更加全面和高效的解決方案，助力商家實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
功能概述銀豹揀貨APP系統(tǒng)提供了全面的揀貨操作流程和系統(tǒng)設(shè)置。 揀貨員通過(guò)登錄工號(hào)進(jìn)入操作界面，領(lǐng)取任務(wù)并進(jìn)行各類型商品的揀貨操作，包括多規(guī)格多口味、稱重退差價(jià)商品、捆綁組合商品，活魚(yú)、大件商品和無(wú)條形碼等特殊商品的揀貨處理。 針對(duì)商品缺貨，可進(jìn)行退款或重新揀貨操作，并支持確認(rèn)稱重退差價(jià)并打印小票。 在核對(duì)打包訂單后，可以完成打包操作。待取貨配送時(shí)，支持顧客自取、同城配送和快遞發(fā)貨，并可打印/補(bǔ)打配送小票。 此外，還提供任務(wù)統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)設(shè)置功能，包括通用設(shè)置、商品顯示內(nèi)容、票據(jù)打印機(jī)設(shè)置等。 揀貨員可根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。 總體而言，銀豹揀貨APP系統(tǒng)提供了便捷高效的揀貨操作和靈活的系統(tǒng)設(shè)置，滿足了商家的多樣化需求。
下載應(yīng)用地址
銀豹移動(dòng)揀貨APP V1.0.8?【下載】
銀豹移動(dòng)揀貨APP V1.0.9 【下載】 新增揀貨計(jì)時(shí)功能。
后期更新版本請(qǐng)前往【銀豹下載中心】
【銀豹移動(dòng)揀貨產(chǎn)品使用手冊(cè) PDF】
商家參照【銀豹即時(shí)零售上線運(yùn)營(yíng)操作指南】部署實(shí)施上線運(yùn)營(yíng)即時(shí)零售業(yè)務(wù)。 揀貨員開(kāi)始揀貨工作前，請(qǐng)先做如下準(zhǔn)備工作：
從商家管理員獲?。恒y豹賬號(hào)、揀貨員工號(hào)/密碼 揀貨終端設(shè)備建議使用帶有紅外掃碼頭的安卓PDA，也可以使用帶有攝像頭的安卓手機(jī)。下載安裝銀豹移動(dòng)揀貨APP，首次登錄請(qǐng)?jiān)诠芾韱T協(xié)助下進(jìn)行必要設(shè)置。 揀貨終端設(shè)備需要與用于打印配送單的網(wǎng)口小票打印機(jī)連接同一個(gè)WiFi路由器同一個(gè)網(wǎng)段，且檢查網(wǎng)絡(luò)通暢。 揀貨員提前熟悉商家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的環(huán)境、貨位貨架分布、商品分類標(biāo)識(shí)、打包出貨區(qū)、小票打印機(jī)位置等必要信息。 揀貨員需要接受商家培訓(xùn)要求，在達(dá)到商家要求后開(kāi)始揀貨打包工作。 揀貨打包流程
銀豹揀貨APP操作說(shuō)明
首次登錄，請(qǐng)參照【移動(dòng)揀貨APP系統(tǒng)設(shè)置】說(shuō)明進(jìn)行必要設(shè)置。
登錄/切換工號(hào) 登錄賬號(hào)/工號(hào)
切換工號(hào)操作
操作界面說(shuō)明
主界面
任務(wù)列表操作界面
【待領(lǐng)取】展示待領(lǐng)取的任務(wù)列表，可以點(diǎn)擊【領(lǐng)取任務(wù)】操作。
【待揀貨】展示待揀貨的任務(wù)列表，可以點(diǎn)擊【去揀貨】操作。
【待打包】展示待打包的任務(wù)列表，可以點(diǎn)擊【去打包】操作。
【任務(wù)統(tǒng)計(jì)】頁(yè)面展示歷史任務(wù)列表，可以點(diǎn)擊查看任務(wù)明細(xì)。
在揀貨中、核對(duì)打包訂單、任務(wù)統(tǒng)計(jì)里歷史任務(wù)。界面展示當(dāng)前揀貨任務(wù)的商品列表。
在揀貨中狀態(tài)，點(diǎn)擊列表里的商品或掃對(duì)應(yīng)揀貨商品的條形碼，進(jìn)入揀貨商品操作界面。
有新分揀任務(wù)，請(qǐng)領(lǐng)取！ 當(dāng)收銀端接收網(wǎng)絡(luò)訂單時(shí)，自動(dòng)推送揀貨任務(wù)，此時(shí)揀貨端提示有新分揀任務(wù)，請(qǐng)領(lǐng)??！ 在【待領(lǐng)取】任務(wù)列表可以操作領(lǐng)取新任務(wù)。 ? 該商品不在揀貨列表！ 掃碼揀貨時(shí)，掃描的商品條碼匹配不到揀貨商品列表，提示該商品不在揀貨列表。說(shuō)明該商品不是需要揀貨的商品。 ? 該商品已分揀！ 掃碼揀貨時(shí)，提示該商品已分揀，說(shuō)明揀貨的商品列表里此商品已經(jīng)揀貨，不需要再次揀貨。 ? 揀貨數(shù)量超出！ 揀貨時(shí)，提示揀貨數(shù)量超出，說(shuō)明揀貨的數(shù)量已經(jīng)超出訂單數(shù)量，確認(rèn)揀貨數(shù)量核對(duì)一致。 ? 揀貨數(shù)量不足，請(qǐng)檢查！ 揀貨商品確定時(shí)，提示揀貨數(shù)量不足，請(qǐng)檢查揀貨商品數(shù)量與訂單數(shù)量，繼續(xù)揀貨此商品，如果該商品缺貨，請(qǐng)點(diǎn)擊【缺貨處理】進(jìn)行缺貨操作。 ? 有商品未揀貨，請(qǐng)檢查！ 點(diǎn)擊【揀貨完成，打印小票】時(shí)，提示有商品未揀貨，請(qǐng)檢查當(dāng)前揀貨任務(wù)里的未揀貨的商品進(jìn)行揀貨，如果有缺貨商品，手動(dòng)點(diǎn)擊該商品并操作【缺貨處理】，商品列表全部揀貨完成時(shí)，此時(shí)【揀貨完成，打印小票】變?yōu)樗{(lán)色按鈕，可以繼續(xù)操作核對(duì)打包商品。 第1/2/3...10單！ 在多單揀貨中，所選任務(wù)自動(dòng)排序，任務(wù)里的所有商品匯總在【全部商品】列表，掃碼匹配商品進(jìn)行揀貨時(shí)，提示當(dāng)前揀貨的商品屬于哪個(gè)任務(wù)單序號(hào)，幫助揀貨員區(qū)分。
開(kāi)始揀貨！揀貨員準(zhǔn)備就緒，在主界面等待揀貨任務(wù)。
當(dāng)顧客在線上購(gòu)物下單，收銀端接單后自動(dòng)推送揀貨任務(wù)到移動(dòng)揀貨APP，此時(shí)【待領(lǐng)取】任務(wù)列表出現(xiàn)揀貨任務(wù)，同時(shí)語(yǔ)音播報(bào)提醒：有新分揀任務(wù)，請(qǐng)領(lǐng)??！
在【待領(lǐng)取】任務(wù)列表，勾選一個(gè)任務(wù)，點(diǎn)擊【領(lǐng)取任務(wù)】此時(shí)這個(gè)揀貨自動(dòng)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入一單揀貨中狀態(tài)界面，開(kāi)始操作揀貨。
查看商品件數(shù)，客戶備注信息，商品列表自動(dòng)按照貨位進(jìn)行排序，此時(shí)依次開(kāi)始操作揀貨。
商品揀貨后，點(diǎn)擊【揀貨完成，打印小票】當(dāng)有存在退差價(jià)商品時(shí)，需要先確認(rèn)退差價(jià)，再進(jìn)行打印。
揀貨完成，確認(rèn)退差，打印小票，此時(shí)小票打印機(jī)打印配送單小票，開(kāi)始核對(duì)打包訂單。
核對(duì)和粘貼配送小票，核對(duì)無(wú)誤，完成打包
已核對(duì)打包商品放在對(duì)應(yīng)出貨位置，將繼續(xù)進(jìn)入配送流程。
此時(shí)揀貨打包任務(wù)完成！
返回主界面任務(wù)列表，領(lǐng)取新揀貨任務(wù)，繼續(xù)揀貨打包。
在【待領(lǐng)取】任務(wù)列表，勾選多個(gè)任務(wù)，點(diǎn)擊【領(lǐng)取任務(wù)】此時(shí)已領(lǐng)取任務(wù)進(jìn)入【待揀貨】任務(wù)列表，勾選多個(gè)任務(wù)點(diǎn)擊【去揀貨】進(jìn)入多單揀貨中狀態(tài)界面，開(kāi)始操作揀貨。
所選任務(wù)的商品匯總在【全部商品】列表，可以開(kāi)始多單同時(shí)揀貨，點(diǎn)擊任務(wù)欄里的單號(hào)，可以切換查看各個(gè)任務(wù)的商品件數(shù)，客戶備注信息，商品列表。
多單匯總?cè)可唐愤M(jìn)行揀貨時(shí)，語(yǔ)音播報(bào)提示揀貨商品對(duì)應(yīng)的任務(wù)單序號(hào)，準(zhǔn)確區(qū)分高效揀貨。
商品揀貨后，點(diǎn)擊【揀貨完成，打印小票】當(dāng)有存在退差價(jià)商品時(shí)，需要先確認(rèn)退差價(jià)，再進(jìn)行打印。
揀貨完成，打印小票，此時(shí)小票打印機(jī)按任務(wù)單號(hào)序號(hào)順序依次打印配送單小票。
核對(duì)打包訂單，分別按任務(wù)單號(hào)序號(hào)依次核對(duì)和粘貼配送小票
核對(duì)無(wú)誤，完成打包。已核對(duì)打包商品分別放在對(duì)應(yīng)出貨位置，將繼續(xù)進(jìn)入配送流程。
此時(shí)多單揀貨打包任務(wù)完成！
返回主界面任務(wù)列表，領(lǐng)取新揀貨任務(wù)，繼續(xù)揀貨打包。
標(biāo)準(zhǔn)商品掃商品條碼即可。
多規(guī)格商品注意查看揀貨商品名后帶有-規(guī)格，同時(shí)商品展示信息中有規(guī)格信息。找到對(duì)應(yīng)規(guī)格商品直進(jìn)行掃碼揀貨操作即可。
多口味商品商品口味信息內(nèi)容豐富，在揀貨商品界面與規(guī)格展示在一起，揀貨時(shí)需要特別注意口味展示內(nèi)容，按口味內(nèi)容進(jìn)行揀貨。如果有特殊要求，請(qǐng)與店員溝通處理。
多條碼商品多條碼商品是指在實(shí)際業(yè)務(wù)中一個(gè)商品可能存在多個(gè)條碼，常用于不需要精準(zhǔn)管理庫(kù)存的商品。根據(jù)貨位、商品名、商品圖片價(jià)格信息，找到商品，直接掃碼即可匹配讀取一品多碼情況的商品進(jìn)行揀貨。
按份銷售商品按份銷售是指商家把稱重或散裝類商品，設(shè)置固定數(shù)量的銷售方式。這種銷售方式下，按份銷售商品本身并不具備庫(kù)存，而是在銷售時(shí)扣減對(duì)應(yīng)原材商品的數(shù)量。 這個(gè)在揀貨中可能會(huì)出現(xiàn)兩種情況 1.商品已經(jīng)預(yù)包裝好，此時(shí)按商品名稱和規(guī)格信息直接掃碼揀貨即可。 2.商品未做預(yù)包裝，需要現(xiàn)場(chǎng)稱重或定量包裝，此時(shí)商品條碼為原材商品條碼與訂單條碼可能不一致，銀豹系統(tǒng)后臺(tái)已關(guān)聯(lián)條碼，可以忽略條碼不一致情況，直接掃當(dāng)前的原材商品條形碼進(jìn)行識(shí)別讀取重量、數(shù)量揀貨。
捆綁組合商品捆綁商品通常指促銷活動(dòng)商家將商品捆綁打包組合成一件進(jìn)行售賣，這類商品包裝多樣，不確定時(shí)，需要和店員溝通一下。
特殊商品、情況揀貨時(shí)，商品列表遇到特殊商品，例如： 1.蛋糕、活魚(yú)、大件商品揀貨打包 2.貴重物品的分揀 3.無(wú)條形碼或條形碼無(wú)法掃描商品處理 4.預(yù)售商品 特殊情況，例如： 1.訂單備注無(wú)法滿足 2.揀貨過(guò)程中出現(xiàn)退單 3.商品品質(zhì)不佳，未達(dá)到出貨標(biāo)準(zhǔn)的商品處理 4.揀貨過(guò)程中條碼掃描報(bào)錯(cuò)情況 5.揀貨商品缺貨處理：需退款、換貨、補(bǔ)貨，找不到貨的情況 揀貨員請(qǐng)及時(shí)與店員、管理員溝通處理。
稱重退差價(jià)稱重退差價(jià)說(shuō)明：
顧客購(gòu)物下單時(shí)，按標(biāo)示重量?jī)r(jià)格支付購(gòu)買(mǎi)此商品，揀貨時(shí)將按商品實(shí)付金額的標(biāo)準(zhǔn)重量與實(shí)際揀貨重量計(jì)價(jià)結(jié)算并退還差價(jià)，購(gòu)買(mǎi)多份此商品，將按多份的標(biāo)示總重量與多份實(shí)際總重量計(jì)價(jià)結(jié)算并退還差價(jià)。
多份稱重退差商品
如果商品實(shí)際重量大于標(biāo)示重量，則將按照下單時(shí)標(biāo)識(shí)的重量結(jié)算，顧客無(wú)需額外支付差價(jià)。
確認(rèn)退差價(jià)，打印小票。
揀貨中，出現(xiàn)找不到商品，確認(rèn)該商品缺貨時(shí)，可以揀貨商品界面進(jìn)行【缺貨處理】操作。
缺貨退款在揀貨商品界面點(diǎn)擊【缺貨處理】
當(dāng)此商品的訂單數(shù)量全部做缺貨退款時(shí)，此時(shí)揀貨數(shù)量為0，直接確定揀貨即可。
當(dāng)此商品的訂單數(shù)量部分做缺貨退款時(shí)，操作確認(rèn)缺貨退款的數(shù)量之后，此時(shí)訂單數(shù)量變?yōu)榭蹨p已退款的數(shù)量值，可以繼續(xù)按實(shí)際新的訂單數(shù)量揀貨。
在揀貨過(guò)程中的多個(gè)環(huán)節(jié)都支持打印和補(bǔ)打配送小票，揀貨中，完成揀貨，打印小票、
核對(duì)打包訂單，補(bǔ)打小票、任務(wù)統(tǒng)計(jì)-歷史任務(wù)單，補(bǔ)打小票。
1.揀貨員領(lǐng)取任務(wù)過(guò)多無(wú)法及時(shí)完成 2.揀貨員無(wú)法繼續(xù)揀貨打包工作 3.需要加急優(yōu)先處理已被領(lǐng)取的揀貨任務(wù)
協(xié)助揀貨處理方式協(xié)助人員與揀貨員溝通，登錄相同揀貨員工號(hào) 共同處理領(lǐng)取到該工號(hào)下的揀貨任務(wù)
查看任務(wù)統(tǒng)計(jì)查看揀貨統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，已完成任務(wù)詳情和操作補(bǔ)打配送小票。
更多數(shù)據(jù)可以在【云后臺(tái)相關(guān)功能模塊】進(jìn)行管理和查詢/查看。
【工號(hào)設(shè)置】
【網(wǎng)單揀貨】【揀貨訂單】【稱重退差價(jià)記錄】
【網(wǎng)店訂單】
首次登錄，需要在【系統(tǒng)設(shè)置】選項(xiàng)對(duì)APP進(jìn)行必要設(shè)置。
掃碼揀貨預(yù)包裝類商品條碼時(shí)，讀取條碼包含的重量?jī)r(jià)格信息進(jìn)行揀貨，選擇與商家打印一致的條碼秤條碼格式進(jìn)行揀貨。
根據(jù)高頻操作使用【確定】按鈕，支持選擇右手或左手使用習(xí)慣改變按鈕位置，提高揀貨員日常操作的順暢度。
為高效掃碼揀貨，建議采用配備有紅外掃碼頭的專用安卓PDA進(jìn)行揀貨，同時(shí)也支持使用例如安卓手機(jī)調(diào)用機(jī)器自帶的相機(jī)攝像頭進(jìn)行掃碼揀貨。
設(shè)置揀貨商品列表界面需要顯示的商品內(nèi)容字段。
建議配備網(wǎng)口打印機(jī)或無(wú)線WiFi打印機(jī)接收揀貨終端打印配送單小票的指令。
頁(yè)面可以查看當(dāng)前登錄賬號(hào)店鋪名稱、銀豹賬號(hào)、工號(hào)和軟件版本號(hào)。
同時(shí)還可以操作注銷賬號(hào)和切換登錄工號(hào)。
工號(hào)設(shè)置
云后臺(tái)-【員工】-【收銀員資料】
操作新增員工角色：揀貨員，勾選揀貨員必要的網(wǎng)單操作權(quán)限，然后新增/編輯工號(hào)信息，用于揀貨員登錄工作使用。
?
云后臺(tái)-【銷售】-【網(wǎng)店訂單】進(jìn)入新版網(wǎng)店訂單，可以查詢和管理全部來(lái)源的網(wǎng)店訂單。
云后臺(tái)-【數(shù)據(jù)】-【日常數(shù)據(jù)】-網(wǎng)單揀貨，可以查詢揀貨訂單和稱重退差價(jià)記錄。
揀貨訂單可通過(guò)時(shí)間、狀態(tài)、訂單號(hào) 查詢查看揀貨訂單詳情。
可通過(guò)時(shí)間、狀態(tài)、訂單號(hào)/商品條碼 查詢查看商品稱重退差價(jià)記錄。
合作、購(gòu)買(mǎi)熱線電話：
15225951952（微信同號(hào)）
17364606470（微信同號(hào)）
