銀豹收銀系統-【中餐】線上訂座預約
本文最新更新日期:2024年1月15日
產品說明銀豹餐飲行業支持線上訂座預約,商家可以根據需要設置線上預訂規則,自定義裝修配置訂座預約功能頁面和桌臺頁面,展示餐廳特色。顧客線上訂座,可查看用餐區域環境,根據喜好訂座。
前提條件1、開放行業
餐飲-中餐行業
2、收銀端版本
PC中餐電腦收銀 V4.70.207.2998及以上版本
銀豹下載中心:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
3、小程序版本
新裝修模板 V1.0.581及以上版本
如果您需要銀豹客服的協助,可以掃碼聯系在線客服。

銀豹在線客服
設置說明創建桌臺
登錄銀豹后臺,進入桌臺管理頁面,根據需要創建桌臺區域和桌臺資料。
路徑:銀豹后臺,設置-門店-桌臺管理

登錄銀豹后臺,開啟線上預定功能,設置線上預訂規則。
操作路徑
銀豹后臺,設置-門店-線上預訂
操作說明
1、進入線上預訂頁面,開啟【線上預訂】功能。

2、根據需要設置預訂規則:
? 最早可預訂:當天 / N天后
? 最長可預訂:設置最長可預訂天數。
舉例,設置最早可預訂當天,最長可預訂2天,那么顧客線上預訂座,預訂時間可以選擇當天和第2天。

? 可預訂時間:允許預訂的時間段。可設置為門店營業時間。
? 預訂間隔:指可預訂時間之間的時間間隔。
根據設置的可預訂時間和預訂間隔,系統會將可預訂時間劃分為多個時間點供顧客選擇。
舉例,可預訂時間為8:00-22:00,預訂間隔為1小時,那么顧客可以選擇到店時間為8:00、9:00、10:00、11:00等。

? 預訂模式:無需選擇桌臺/需選擇桌臺
如果選擇了需選擇桌臺,那么請選擇關聯的桌臺,并設置預訂后桌臺占用時間。

? 可預訂桌臺:根據需要添加設置可預訂桌臺選項。設置就餐人數范圍內,同一預訂時間可預訂桌臺數。

? 預交定金:不需要/需要交N元
如果設置了需要預交定金的選項,顧客在線上訂座時,需要支付預定金才能成功預訂桌臺。
預交定金可以預防跑單,減少無故取消或不到場的可能性,提高預訂率。

3、設置好線上預訂規則后,點擊【保存】按鈕。

商家登錄銀豹裝修工具后臺,裝修配置【訂座預約】和【我的訂座】入口。
操作路徑
銀豹裝修工具,店鋪裝修-微信商城
配置【訂座預約】入口商家可以在導航菜單、首頁編輯、自定義等頁面上配置【我的訂座】入口,以方便顧客進行訂座預約。
方式1 在導航菜單配置訂座預約
進入導航設置頁面,編輯標簽欄功能模塊,菜單選擇“自定義”,可自定義菜單名稱,鏈接選擇【訂座預約】。

選擇鏈接:頁面鏈接-系統頁面-頁面類型選擇會員-訂座預約 ,設置好后點擊確定

效果展示

方式2 設置海報跳轉至訂座預約頁面
可配置頁面:首頁編輯、自定義頁面、會員中心
可配置的地方:所有允許自定義鏈接的功能模塊
示例:在首頁配置熱區圖跳轉至訂座預約頁面
拖動左側熱區圖功能模塊到模擬器中,上傳圖片,根據需要編輯熱區,并設置熱區關聯的頁面鏈接。


選擇鏈接:頁面鏈接-系統頁面-頁面類型選擇會員-訂座預約 ,設置好后點擊【確定】

效果展示

商家可以在會員中心頁面中配置【我的訂座】功能入口,以方便顧客查看自己的訂座信息。

效果展示

操作路徑
銀豹裝修工具,店鋪裝修-微信商城->訂座頁面
操作說明
進入訂座頁面,您可以根據需要進行以下自定義設置:
? 頁面背景色:可自定義訂座頁面背景色。點擊【還原默認色值】可還原系統默認的色值。
??頁面背景圖:可自定義訂座頁面背景圖,背景圖建議尺寸1080px*1920px。設置背景圖后,頁面背景圖尺寸以外的背景由頁面背景色替代。
???標題名稱:訂座頁面的頁面標題名稱,未填寫系統會使用默認名稱
???頁面縮略圖:用戶通過微信分享好友時,會自動顯示頁面縮略圖。支持自定義頁面縮略圖,建議上傳圖片的比例為5:4,分辨率640*512。

???分享圖片:用戶通過微信分享好友時,分享窗口的背景圖。可自定義上傳分享窗口的背景圖,建議尺寸750px*1260px。設置背景圖后,頁面背景圖尺寸以外的背景由頁面背景色替代。

訂座頁面裝修完成后,可預覽并保存裝修效果,然后發布。

商家可以自定義裝修桌臺詳情頁來展示餐廳的特色和品牌故事,吸引顧客并提升就餐體驗。
操作路徑
銀豹裝修工具,商品管理-桌臺資料

操作說明
1、進入桌臺資料頁面,可通過搜索桌臺/區域名稱找到要編輯的桌臺,點擊【編輯】。

2、進入桌臺詳情頁面,可上傳桌臺輪播主圖,支持750*750的png、gif、jpg格式圖片,800k以內,可上傳5張。

3、在桌臺詳情頁面,也可以根據需要拖動左側圖文類功能模塊,自定義裝修桌臺詳情頁。
例如:展示品牌故事、呈現餐廳環境、推薦餐廳特色菜、提供停車指引等信息。
展示餐廳環境、桌臺設施、桌臺位置(靠窗、包間或其他特殊訂座需求等),能夠有效提升顧客的好感度。
4、桌臺詳情頁裝修完成后,點擊【發布】。

顧客線上訂座預約
1、顧客進入訂座預約頁面,選擇就餐人數、就餐日期和時段。

2、進入訂座預約頁面后,顧客可以選擇具體的就餐時間。同時,還可以根據自己的需求選擇桌臺區域,查看可預約的桌臺。

3、如果是連鎖小程序,頂部會展示【切換門店】選項。點擊后,系統會按照距離最近的順序展示允許線上預訂的門店。顧客可以根據需要選擇想要預訂的門店,頁面會相應地展示所選門店的桌臺信息,方便顧客進行預約。

4、顧客選擇要預約的桌臺,點擊【立即預約】,進入預約登記頁面。在頁面頂部,會展示該桌臺的詳細信息,包括用餐環境、桌臺位置和特色等。
注:如果商家上傳了多張輪播主圖,頂部會自動輪播展示,讓顧客可以更全面地了解桌臺的情況。如果商家進行了其他功能模塊的自定義裝修,顧客可以通過下滑頁面來查看更多相關信息。

5、查看桌臺資料后,如果要預約該桌臺,輸入訂座人的姓名和聯系電話等信息,以完成預訂。
注:如果商家設置了需要預交定金,顧客需要支付訂金,才能完成預訂。支付方式可選擇微信支付/會員余額支付。

訂座成功后,頁面會展示門店基礎信息和顧客的訂座信息,顧客可以將訂座信息分享給同行就餐的好友。
分享邀請鏈接文案:XXX先生/女士的請束 (預訂時所填預訂人姓名與性別)

被分享的好友打開分享的鏈接/分享的圖片,可以查看訂座信息和導航前往。

顧客在會員中心-我的訂座中,可以查看訂座預約記錄和訂座預約詳情。

線下訂座預約可參考:https://blog.pospal.cn/kb/5302
顧客在線上完成預訂后,門店收銀端會自動接收預訂單,工作人員可以進入預約界面查看預訂信息。
路徑:全部菜單-收銀管理-預約

顧客未到店,如果遇到特殊情需要修改/取消預訂信息,聯系商家后,商家可在預訂頁面中,搜索 桌臺/區域/顧客姓名/手機號 快速找到桌臺,點擊桌臺,在桌臺訂單信息中編輯修改/作廢預訂信息。




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