銀豹收銀系統-母嬰小程序-服務預約設置
母嬰目前有產后恢復&嬰童游泳兩種服務行業使用線上預約功能,商家可根據需要,在銀豹母嬰后臺創建【指定導購員】/【非指定導購員】預約方案,為媽媽和寶寶們提供線上預約服務。 -非指定導購員預約方案:嬰童游泳預約,一般只需要預約項目,不需要選擇技師 -指定導購員預約方案:產后恢復預約,一般需要根據心儀的技師選擇她的時間段預約
設置說明 使用前提行業:母嬰-二級行業
說明:登錄銀豹后臺,創建服務項目,服務項目銷售價≠0
路徑:商品-商品中心-服務項目
操作:可逐一新增服務項目,點擊頂部【新增】按鈕,在右側編輯服務項目,編輯后點擊保存
可批量新增服務項目,點擊頂部【導入】按鈕,下載模板
打開文件,按照模板編輯內容,編輯后保存文件?。
溫馨提示:批量新增服務項目時,可在模板中批量設置服務項目是否可預約
選擇文件,點擊上傳,上傳成功后,即完成批量服務項目的新增。
說明:?登錄銀豹后臺,設置服務類商品商品屬性為“可預約”
路徑:商品-商品中心-商品設置-設置可預約
操作:點擊【設置可預約】
勾選要設置的商品,點擊底部【批量設置】,開啟【商品是否可進行預約】為是,設置好后點擊【確定】
說明:登錄銀豹后臺,進行預約服務的相關設置
說明:商家可在預約設置頁面,設置是否提醒顧客、預約公告、預約限制、休息時間等基礎預約設置信息。 路徑:員工-員工中心-預約服務-預約設置 操作:點擊【預約設置】,錄入對應的信息保存即可
*提醒通知:系統會在預約的項目時間提前x小時通過服務通知發送預約提醒通知 *預約/取消:預約服務和取消已預約服務需要提前X小時 *許每人每日多次預約:可以同一天不同時間段多次預約,同一個時間段,只能預約一次 *門店休息:門店休息日當天小程序不允許預約 *預約公告:展示在小程序預約界面頂部的公告說明
溫馨提醒:連鎖店可登錄總部后臺設置,設置好信息后,可點擊【復制到】同步給子門店
說明:嬰童游泳預約一般只需要預約項目,不需要選擇技師,所以創建非指定導購員預約方案
路徑:員工-員工中心-預約服務-非指定導購員
操作:點擊【新增預約方案】,溫馨提示:后臺目前最多創建3套非指定導購預約方案編輯填寫以下信息
*方案名稱:用于展示在PC端-預約界面的方案查看
*適用項目:服務時長一致,服務技師共用的相似項目可以一起選擇。
舉例:洗澡和游泳都是30分鐘,門店有3個技師可以一起工作,就設置30分鐘,最大接待數3人
*預約時段:調整好第一個時間段的服務時長和最大接待數,點擊【添加】會自動讀取第一時間段的設置
說明:產后恢復預約,一般卻需要根據心儀的技師選擇她的時間段預約,可設置制定導購預約方案
路徑:員工-員工中心-預約服務-指定技師
①班次設置
操作:點擊【班次設置】,進入班次設置頁面,點擊右上角【新增班次】輸入班次名稱,根據需要添加該班次的上班時間、休息時間,添加好后點擊【確定】
設置好班次后,給相應技師導購員選擇班次排班
②設置預約項目
操作:選擇技師,點擊【設置項目】,勾選該技師可以提供的服務項目,設置好后點擊【保存】
如果多個技師的服務項目都一致,可以點擊【批量設置項目】,勾選服務項目,點擊左下角批量選擇技師
說明:在新版小程序裝修工具后臺設置預約菜單的入口和小程序預約模式(付費/免費)
路徑:銀豹后臺,設置-網店-小程序裝修
說明:商家在云后臺設置預約服務后,需在小程序中添加預約菜單,有以下兩種添加方式,商家可根據需要選擇設置。
方式1 底部導航欄跳轉預約
操作:進入新版裝修工具后臺,點擊【導航設置】,編輯設置【標簽欄】模塊,導航菜單中添加“預約”菜單,設置后保存,小程序發布后,顧客點擊導航欄預約菜單可進入預約界面。方式2 預約圖片跳轉
操作:進入新版裝修工具后臺,點擊【首頁編輯】,在首頁編輯頁面,編輯設置圖文類模塊時,添加一張預約的圖片,圖片跳轉鏈接選擇頁面鏈接下的“預約”功能,設置后保存,小程序發布后,顧客點擊預約圖片,會緹歐轉進入預約界面。
說明:商家可根據需要,設置預約模式為付費或免費模式。
操作:進入新版裝修工具后臺,點擊【偏好設置】,點擊【基礎設置】,在底部“預約模式設置”中,根據需要選擇預約方式 付費/免費
點擊服務預約 ,在【可預約】界面,可選擇已購次卡進行預約 或 選擇預約項目進行預約指定導購預約 / 非指定導購預約 ,選擇預約時間
顧客確認預約后,可允許接收小程序訂閱消息
顧客在【已預約】界面,可查看已預約的服務,可查看預約詳情,滿足商家設置的允許取消的時間內,可操作取消預約。(備注:目前通過已購次卡進行預約的服務,暫不支持取消)
路徑:全部菜單-預約
操作:進入收銀端預約界面,選擇預約方案,查看預約詳情點擊【預約中】可操作該預約單據,如到店、收銀、刪除
操作:進入收銀端預約界面,點擊【指定技師】,進入指定技師預約界面,可查看所有技師的預約情況點擊可查看預約信息,可編輯操作具體預約單據,如掛單、到店、刪除
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