銀豹收銀系統-銀豹自營騎手系統
銀豹開發商家自營騎手系統,幫助有自建配送團隊和運營能力的銀豹商家解決線上商城的外賣配送問題;商家在銀豹自營騎手平臺創建騎手信息,顧客在商家線上商城下單后,門店接單點擊配送,騎手在銀豹騎手APP上接單、配送,平臺會記錄配送情況、統計騎手訂單提成。 使用銀豹自營騎手系統目前暫時沒有門檻,商家只要有自己的騎手團隊和運營能力,商家門店收銀系統是專業版,有開通銀豹線上商城(微店/小程序)即可!

銀豹自營騎手系統
準備工作開啟“平臺配送”功能
提供銀豹賬號,聯系銀豹技術,開啟“平臺配送”功能
銀豹售后技術熱線:400-8066-866 轉2號線
①平臺配送功能開啟后,商家登錄銀豹后臺,在「設置-網店-配送管理->同城配送」中,對接配送平臺會出現“平臺配送”選項。
②平臺配送功能開啟后,商家才可通過銀豹賬號登錄銀豹自營騎手管理平臺管理騎手
1)根據門店使用的收銀端在官網下載最新版本 官網下載中心:?https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
2)下載銀豹騎手APP,版本 V 1.0.8.1(點擊下載)
配送平臺選擇“平臺配送”
路徑:設置-網店-配送管理->同城配送
商家登錄銀豹后臺,在同城配送中,對接配送平臺選擇“平臺配送”并對應填寫填寫門店相關信息,填完后點擊【保存】。高德地圖坐標拾取器?:https://lbs.amap.com/console/show/picker
示例:廈門市思明區環島東路1801號 經度:118.192118? 緯度:24.475688
說明:銀豹自營騎手支持單店和連鎖店,商家輸入銀豹賬號、密碼登錄銀豹自營騎手管理平臺即可管理騎手和查看騎手訂單信息。
登錄銀豹自營騎手管理平臺銀豹自營騎手管理平臺地址:https://zyrider.pospal.cn/ZiYing
如果是連鎖店,商家可通過總部或區域賬號登錄銀豹自營騎手管理平臺對騎手進行統一管理,共享給子門店進行配送服務。
說明:商戶登錄銀豹自營騎手管理平臺后,在騎手設置頁面進行 騎手資料的新增和派單設置 操作
1.騎手管理
在騎手管理頁面新增編輯騎手資料
操作:點擊【新增騎手】,編輯填寫騎手信息后,保存即完成騎手的新增;
如果是連鎖店,商家通過總部或區域賬號(區域賬號僅可選擇區域下門店)登錄銀豹自營騎手管理平臺,新增編輯騎手資料,點擊【共享門店】
可搜索勾選/全選 需要共享騎手的門店,設置后點擊【保存】即完成騎手新增;
在騎手管理頁面,看查看所有騎手信息,輸入 騎手電話/姓名/賬號 可快速搜索騎手,如果想編輯或刪除騎手資料,可點擊【編輯】或【刪除】進行操作;
2.派單設置
在派單設置頁面,可設置派單模式、騎手提成
操作:商家根據情況,派單模式可勾選搶單、手動 派單模式 ;
騎手提成,可選擇是否開啟;開啟騎手提成后,可設置按每單固定提成或按配送費比例提成;
派單模式和騎手提成都設置好后,點擊【保存設置】,即完成派單設置
手動派單設置
說明:騎手的派單模式支持搶單和手動派單模式,有時候會遇到特殊訂單需要手動派單給騎手,可在“手動派單”頁面操作;
操作:商家可搜索訂單號/會員姓名/電話 快速找到訂單,勾選需要派單的訂單,點擊左側【派單】
在選擇騎手彈窗頁面可查看到所有騎手的派單狀態,可根騎手派單狀態,選擇要指派的騎手,點擊【派單】
指派完成,會提示“派單成功”
說明:騎手訂單統計報表,匯總全部門店騎手派單數據,訂單數及提成金額 ,支持查看各門店分布
注意:只有開啟騎手提成&設置提成規則的騎手,平臺才會統計該騎手提成金額,且統計的是已完成的訂單
騎手訂單統計,會統計騎手超時訂單、未超時從單、配送訂單、提成金額等,這些可以作為騎手績效考核的參考;
連鎖店,支持查看各門店分布,點擊某項統計的單數,可展開查看門店分布統計;
示例:點擊騎手Eric 的配送訂單數5,可展開查看配送訂單門店分布統計
商家在管理平臺創建騎手資料后,騎手下載銀豹騎手APP,登錄后可進行接單-配送,還可查詢自己每日的接單配送的統計數據;銀豹騎手幫助配送員更好、更快地為商家及顧客提供配送服務。
下載銀豹騎手APP點擊下載銀豹騎手APP

騎手輸入商家分配的騎手賬號、密碼進行登錄;注意:一個騎手賬號只能登錄一臺設備,如果在其他設備登錄, 之前登錄的設備會自動退出到登錄界面,提示?“登錄過期,請重新登錄”。騎手點擊左上角個人中心—>系統設置—>注銷登錄? 可注銷登錄
騎手可根據需要在系統設置頁面設置訂單信息字體的大小,可選標準或大號字體
騎手App可開啟通知播放語音,開啟后,商家在后臺操作手動派單,指派給該騎手,騎手APP會有消息提醒、震動+語音提示“銀豹騎手來單了”? ?注意:手動派單+開啟系統設置?才會有來單提醒!

設置后騎手收到手動派單,騎手APP會有消息提醒,震動+語音提示“銀豹騎手來單了”
手動指派給騎手的訂單會出現在“待取貨”中
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手動派單
設置工作狀態說明:騎手在頂部可根據需要,切換工作狀態為“開工”或“休息” ;
注意:騎手工作狀態為“工作中”才能接單,休息狀態無法接收訂單!
騎手在“待接單”頁面,進行接單、搶單操作;
點擊底部【刷新列表】刷新頁面,提示 “待接單,共*條記錄”上下滑動屏幕可查看所有待接訂單;訂單展示配送門店、網單序號、送達時間、取餐地址、送餐地址等信息,騎手可選擇訂單進行接單;
備注:訂單送達時間,優先按照 配送時間(顧客在線上商城下單時選擇的配送時間)+期望每單配送時間 計算,如未指定配送時間 仍展示下單時間+期望每單配送時間;當指定配送時間為一個區間時(云端-外賣服務設置-固定配送時間),送達時間按起始時間處理展示;
如果是連鎖店,商家設置了騎手共享,騎手可接共享連鎖門店的訂單進行配送
示例:演示賬號(Cy)店、演示賬號(Ls)店
可點擊訂單明細,查看地圖導航,再接單
騎手接單后如果臨時有特殊情況需要取消訂單,可在“待取貨”頁面點擊該筆訂單詳情,進入詳情頁點擊【取消訂單】,點擊【確定】;取消的訂單,會出現在其他騎手的“待接單”頁面,其他騎手可以繼續搶單;
注意:已接單&未取貨的訂單,騎手才能操作取消訂單!
說明:騎手在“待取貨”頁面, 聯系商家取貨。
溫馨提示:待取貨中“手動派”標識的訂單為商家在銀豹自營騎手管理平臺手動派給指定騎手的訂單
點擊【聯系商家】,可和商家電話聯系,確認訂單是否快要完成制作
騎手點擊訂單詳細,可導航到商家店鋪,通過網單序號和商家快速對單取貨;
騎手取貨后,可點擊訂單詳細導航到顧客配送地址快抵達配送地址時可點擊【聯系顧客】,通知顧客商品已送到,點擊【配送完成】,即完成配送
今日完成訂單
點擊右上角可查看當天完成的訂單和提成金額
查看訂單統計
點擊左上角個人中心—訂單統計,可查看訂單統計情況;
顧客線上下單
顧客在商家線上商城(微店/小程序)下單;

顧客線上商城下單
商家收銀端接單商家門店收銀端,接單—>廚打—>配送 ,點擊【配送】后會推送到銀豹騎手App

收銀端接單
商家收銀端取消配送顧客在商家線上商城下單,如果遇到特殊情況,商家可操作取消配送;
● 騎手未接單的訂單(“等待接單”),商家直接點擊【取消配送】,選擇商戶原因:商戶想取消配送訂單 ,點擊【確定】
取消配送后的訂單會提示“配送失敗”,如果需要重新配送,可點擊【重新配送】,選擇平臺配送,點擊【確定】,配送訂單會推送到騎手App
● 騎手已經接單的訂單(“等待取貨”),商家點擊取消配送會提示“騎手已經出發,請聯系騎手取消,騎手號碼:1370****315”
商家電話聯系接單的騎手溝通,騎手在APP上取消,商家再點擊取消
騎手:接單—>取貨—>配送

騎手接單配送
客戶實時查看配送進度客戶在線上下單,商家接單后,客戶可實時查看訂單的配送進度

查看訂單配送狀態
商家收銀端完成收銀商已經完成配送的網單狀態為“待收銀”,點擊【收銀】即可完成收銀,也可點擊【批量收銀】;

收銀端完成收銀
商家查看騎手訂單統計商家可以在銀豹騎手自營管理平臺,騎手訂單統計中查看騎手信息,選擇騎手/店鋪/時間 查詢期間內騎手的工作情況,超時訂單和完成的配送訂單數、提成金額等作為績效考核的參考;
合作、購買熱線電話:
15225951952(微信同號)
17364606470(微信同號)